Zoiper

Integrace Zoiper

Zoiper je aplikace softphone, která může být skvělou univerzální aplikací pro volání. Sada funkcí se liší v každém dostupném plánu. Bezplatná verze nabízí základní, ale skvělou funkčnost. Placený plán nabízí další možnosti, jako jsou HD hovory a šifrování. Třetí možností je vlastní řešení, kde si uživatel vybere design a dostupnou sadu funkcí.

Jak můžete používat Zoiper?

Zoiper je spolehlivá aplikace softphone, kterou lze použít ke zpracování hovorů od zákazníků. Ještě lépe, díky snadné implementaci a integraci s LiveAgent ji můžete používat jako svou hlavní aplikaci softphone pro spolupráci s funkcemi call centra LiveAgent. Funguje dokonale s call centrem LiveAgent a můžete ji využívat s funkcemi, jako je IVR, neomezené nahrávání hovorů, interní hovory a další.

Jaké jsou výhody Zoiperu?

  • Rychlá implementace
  • Snadná integrace
  • Dokonalá funkčnost
  • Snadné použití a navigace

Jak integrovat Zoiper s LiveAgent?

Je to jednoduché. Vše, co potřebujete, je stáhnout si Zoiper a mít již připojené číslo VoIP služby k LiveAgent. Jakmile začnete s nastavením Zoiperu, musíte vytvořit nové zařízení v LiveAgent s vaším číslem VoIP.

Krok 1: Vytvořte nové zařízení SIP v LiveAgent

Přejděte na Konfigurace > Hovor > Zařízení a vytvořte nový SIP telefon. Zahrňte číslo, které máte od své VoIP služby, a pojmenujte telefon, jak chcete. Jakmile toto zařízení uložíte, zobrazí se vám obrazovka s vašimi přihlašovacími údaji.

Obrázek ukazující, kde najít podrobnosti zařízení SIP v LiveAgent

Krok 2: Připojte svůj účet VoIP v Zoiperu

Nyní během nastavení Zoiperu máte možnost připojit svůj účet VoIP. Použijte informace o přihlašovacích údajích z předchozího kroku. Zadejte přihlašovací údaje v tomto formátu uživatel@hostitel a poté zadejte své heslo.

Obrázek ukazující nastavení softphone Zoiper s možností připojení poskytovatele VoIP služby

Krok 3: Začněte přijímat hovory

To je vše, úspěšně jste připojili svůj softphone Zoiper s LiveAgent. Nyní můžete začít přijímat a zpracovávat hovory od zákazníků v call centru LiveAgent.

Obrázek ukazující příchozí hovor v úspěšně integrovaném softphone Zoiper s help desk softwarem LiveAgent

Často kladené otázky

Back to Integrace Vyzkoušet zdarma

Ještě nemáte LiveAgent?

Zpracovávejte dotazy zákazníků přes telefon s LiveAgent. LiveAgent nabízí řadu užitečných funkcí call centra, které vám pomohou zpracovat všechny příchozí hovory a uchovávat je v systému.

Zjistit více

Bohatě vybavený software pro softphone
Bohatě vybavený software pro softphone

Bohatě vybavený software pro softphone

Objevte nejlépe hodnocený software pro softphone od společnosti LiveAgent pro B2B a B2C podniky, který nabízí podporu VoIP založenou na SIP pro bezproblémovou a...

24 min čtení
Softphony pro VoIP hovory
Softphony pro VoIP hovory

Softphony pro VoIP hovory

Software call center LiveAgent podporuje softphony pro VoIP hovory ze zařízení, což zlepšuje zákaznickou podporu. Kompatibilní s populárními klienty jako MicroS...

2 min čtení
Softphones VoIP +2
Bohatý software pro telefonii
Bohatý software pro telefonii

Bohatý software pro telefonii

Objevte špičkový software pro telefonii od LiveAgent pro B2B a B2C podniky, nabízející podporu VoIP založenou na SIP pro bezproblémovou a spolehlivou komunikaci...

22 min čtení

Budete v dobrých rukou!

Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.

LiveAgent Dashboard