Softphony pro VoIP hovory
Software call center LiveAgent podporuje softphony pro VoIP hovory ze zařízení, což zlepšuje zákaznickou podporu. Kompatibilní s populárními klienty jako MicroS...
2 min čtení
Softphones
VoIP
+2
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobních údajů partnera Linphone Zásady ochrany osobních údajů
Integrace Linphone
Linphone je bezplatná aplikace softphone . Lze ji používat pro přímé hovory a videohovory a nabízí možnosti zasílání zpráv pro každého uživatele. Aplikace je dostupná pro Windows, Mac a Linux. Dostává pravidelné aktualizace a vylepšení. Linphone má přátelské a inovativní uživatelské rozhraní a poskytuje dobrou funkcionalitu hovorů pro jakýkoli případ použití.
Posuňte svůj byznys na novou úroveň
Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.
Jak ji můžete používat?
Linphone můžete používat jako vaši vyhrazenou aplikaci softphone pro call center LiveAgent . Linphone je bezplatný softphone, což znamená, že nemusíte platit extra za jeho funkcionalitu softphone. Velmi se snadno integruje s LiveAgent a může vám pomoci efektivně zpracovávat příchozí zákaznické hovory. Funguje se všemi funkcemi call centera , jako je IVR , automatické zpětné volání , neomezené nahrávání hovorů a další.
Výhody Linphone:
- Je zcela zdarma
- Snadné nastavení a implementace
- Snadný proces integrace s LiveAgent
- Je dostupný pro každý počítačový systém
Odebírejte náš newsletter
Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.
Jak integrovat Linphone s LiveAgent?
Integrace Linphone s LiveAgent trvá jen pár minut. Musíte však již mít dostupné VoIP číslo, aby byly hovory možné. Pokud nemáte VoIP číslo, vyberte si poskytovatele VoIP a zvolte plán. Jakmile obdržíte své přihlašovací údaje, můžete přidat své číslo hovoru v konfiguraci volání LiveAgent. Dále musíte mít Linphone nainstalovaný na svém počítači. Aplikaci si můžete zdarma stáhnout na tomto odkazu .
Poté stačí přidat vaše údaje LiveAgent do konfigurace SIP v Linphone.
Krok 1: Vytvořte SIP zařízení v LiveAgent
Přejděte na LiveAgent a otevřete Konfigurace > Hovor > Zařízení. Klikněte na vytvoření nového telefonu a vyberte SIP. Pojmenujte zařízení a přidejte VoIP číslo, které budete v této integraci používat. Jakmile vytvoříte SIP telefon, zobrazí se okno s informacemi o vašem zařízení, které použijeme v dalším kroku.
Krok 2: Nakonfigurujte Linphone s účtem SIP
Nyní otevřete Linphone a přejděte na svého asistenta účtu. Vyberte Použít účet SIP a zadejte uživatelské jméno, heslo a další podrobnosti do konfigurace. Jakmile uložíte své změny, jste hotovi a můžete úspěšně přijímat hovory z Linphone v aplikaci LiveAgent.
To je vše, vaše integrace je hotová a nyní můžete používat váš call center LiveAgent k přijímání zákaznických hovorů a řešení lístků po telefonu.
Náklady na integraci Linphone:
Předplatné LiveAgent zahrnuje integraci bez dodatečných nákladů, zatímco Linphone je bezplatná aplikace bez dodatečných poplatků za žádné funkce.
Zpracovávejte zákaznické hovory s LiveAgent
Možnosti call centera LiveAgent vám mohou pomoci efektivně odpovídat a řešit každou zákaznickou otázku. Začněte s naší bezplatnou zkušební verzí ještě dnes!
