Kontrolní seznam pro spuštění nových webových stránek
Kontrolní seznam pro spuštění nových webových stránek
Kontrolní seznam pro spuštění nových webových stránek obsahuje kroky jako nastavení cílů, vytvoření obsahového plánu, výběr CMS systému, responzivní design a zabezpečení webových stránek v souladu s právními předpisy.
Konečně je to tady, den, na který jste čekali – vaše nové webové stránky jsou téměř připraveny ke spuštění. Jste nadšeni a nemůžete se dočkat, až se o něm dozvíte, ale nejprve musíte udělat několik věcí.
Použití našeho kontrolního seznamu vám pomůže zajistit, abyste splnili všechny požadavky.
Význam kontrolního seznamu pro spuštění webových stránek
Úspěšné spuštění webových stránek musí být provedeno bez chyb. Kontrolní seznam zajistí, že pokryjete všechny hlavní body a rychle odhalíte případné chyby.
I když nikdo nechce zdržovat spuštění webu, použití komplexního kontrolního seznamu pro spuštění webu vám pomůže zajistit, že nic nevypadne nebo nebude opomenuto, což vám v dlouhodobém horizontu ušetří čas i peníze.
Komu může prospět kontrolní seznam pro spuštění webových stránek?
Blogeři, majitelé malých firem a podnikatelé budou mít prospěch z toho, že mají seznam úkolů, které je třeba splnit před spuštěním živého vysílání. Využít ho může každý, kdo hledá plán projektu nebo chce zůstat organizovaný.
Začněte zde
Kontrolní seznam pro spuštění nových webových stránek
Zamyslete se nad tím, co byste chtěli od svých webových stránek získat a jak těchto cílů dosáhnete. Aby byl tento proces efektivní, potřebujete mít jasnou vizi, kam směřujete. Stanovení cílů na počátku vám pomůže lépe se rozhodovat a ujasnit si, na co se musíte zaměřit.
Zamyslete se nad tím, pro koho jsou tyto webové stránky určeny. Kdo bude články číst? Koho oslovíme pro vaše produkty nebo služby?
Na tyto otázky je třeba odpovědět, abyste mohli vytvořit sdělení a design zaměřený na cílovou skupinu. Bez publika není web.
Nyní víte, kdo je váš cílový zákazník a co hledá. Je čas vytvořit obsah pro webové stránky. Napište si vše, co vás napadne, od příspěvků na blogu až po prodejní stránky. To vám pomůže udržet si přehled o obsahu a vyhnout se případným mezerám, které by mohly poškodit úspěch vašeho webu.
Je čas vytvořit stránky, které budou nejčastěji zobrazovány, například “o nás”, “kontakt” a “služby”. Rozdělte je do mapy stránek, abyste přesně věděli, kam co patří. Včetně toho, jaké informace budou na jednotlivých stránkách uvedeny (například popis produktů) a jak souvisí s hlavním cílem webu.
Obsah, který na svých stránkách poskytujete, do značné míry ovlivní, která platforma je pro ně nejvhodnější. WordPress je mezi uživateli stále jednou z nejoblíbenějších možností, protože se snadno používá a má velkou komunitu vývojářů. CMS, který si vyberete, pomůže určit vzhled, rozvržení a funkčnost vašich stránek, proto je nezbytné věnovat před rozhodnutím určitý čas.
Integrace CMS LiveAgent
Vytvoření profilů na sociálních sítích vám pomůže zvýšit návštěvnost webových stránek a přitáhnout více pozornosti k vašemu obsahu. Nezapomeňte se ujistit, že každá platforma odpovídá značce vaší společnosti.
Na přípravu všeho potřebného a na velký den si nechte alespoň dva měsíce. Od té doby bude trvat několik týdnů, než se obsah dostane do ostrého provozu a začnou se na váš web dívat lidé (příspěvky na sociálních sítích obvykle potřebují tento čas, aby zvýšily návštěvnost).
Design
Profesionální design je nedílnou součástí tvorby webu, kterému lidé důvěřují. Je lepší tento krok neuspěchat nebo nešetřit použitím obrázků ze skladových zásob. Kromě toho se ujistěte, že je design vašich stránek v souladu s celkovým brandingem.
Takto promlouváte ke svému publiku. Ujistěte se, že vše odpovídá vašim očekáváním a očekáváním vašich zákazníků. Nebojte se v případě potřeby požádat o další názory.
Chcete, aby vaše webové stránky byly velmi minimalistické se spoustou bílého prostoru, nebo dáváte přednost více barvám a vzorům? Vyberte písma, která jsou snadno čitelná. Pokud je to možné, proveďte průzkum a zjistěte, která barevná schémata se lidem nejvíce líbí. Můžete se rozhodnout podle toho, co se vám zdá poutavější.
Obsahují vaše webové stránky fotografie, videa nebo hudbu? Pokud ano, ujistěte se, že máte příslušné licence. Některé obrázky mohou být bez autorských práv podle licence Creative Commons Attribution, ale za jiné je třeba platit. Na každé stránce jasně uveďte, zda existují nějaká omezení pro použití obsahu chráněného autorskými právy a jak lze získat povolení.
K vašim webovým stránkám může přistupovat mnoho chytrých zařízení. Musí být responzivní, aby se přizpůsobil různým velikostem obrazovek. Pokud rozvržení nevypadá správně, možná jej budete muset upravit pro chytré telefony a tablety. Pokud si nejste jisti, jak má váš web vypadat na různých zařízeních, můžete použít spoustu online nástrojů pro responzivní design.
Domovská stránka LiveAgent na mobilu
Ujistěte se, že veškerý obsah na vašich webových stránkách je přesný a originální. Pokud máte k dispozici nějaké zdroje statistických údajů, snadno je vyhledejte, aby čtenáři věděli, odkud pocházejí.
Cesta zákazníka musí být jasná a snadno sledovatelná. Chcete například, aby kontaktovali přímo prodejce, nebo aby vyplnili e-mailový formulář? Jasné instrukce pomohou udržet návštěvníky v kontaktu a poskytnou jim větší kontrolu nad jejich cestou po vašich stránkách.
Online nápověda k aplikaci LiveAgent
Otestujte každou stránku na několika návštěvnících, abyste se ujistili, že jejich zážitek z celého webu je plynulý a přehledný. V zájmu svého rozpočtu, úsilí a nervů proveďte všechny potřebné změny ještě před spuštěním ostrého provozu.
Zajištění komprese obrázků může urychlit načítání webových stránek. To je důležité zejména v případě, že máte stránky e-commerce, protože potenciální zákazníci očekávají rychlé načítání.
Ujistěte se, že váš kontaktní formulář funguje. Předejdete tak ztrátě potenciálních zákazníků a zajistíte, že se s vámi návštěvníci budou moci spojit, kdykoli budou potřebovat. Zkontrolujte všechna pole formuláře a proces odeslání.
Pokud se po spuštění webu zobrazí stránky 404 nebo prázdná místa, kde by měl být obsah, může to být zničující. Vzhledem k možnosti, že Google již může indexovat některé staré verze vaší stránky. Budete muset dát společnosti Google vědět, že již neexistují.
Mohou se vyskytnout případy, kdy jsou malé části odstraněných informací stále viditelné pro návštěvníky (např. zpráva “tento produkt byl ukončen”). Chcete-li se vyhnout negativní zpětné vazbě, ujistěte se, že k tomu nikdy nedojde.
Je důležité otestovat, jak se návštěvníci budou pohybovat po webu, až bude spuštěn. Otestujte, jak dobře fungují interní odkazy, a zkontrolujte, odkud odkaz pochází (nechcete žádné nefunkční odkazy).
Abyste se vyhnuli nepříjemným chybám při spuštění webu, zkontrolujte před spuštěním veškerý obsah. Je dobré, abyste jej prošli i s dalšími lidmi z týmu, protože si mohou všimnout něčeho, co jste přehlédli.
Design vašich stránek by měl odpovídat vaší obchodní značce a poslání. Kromě toho se ujistěte, že jsou vaše stránky v souladu s dalšími marketingovými materiály, které máte, jako jsou stránky na sociálních sítích nebo tištěné materiály (například letáky nebo vizitky).
LinkedIn stránka LiveAgent
Zkontrolujte, zda se správně zobrazuje oblíbená ikona (ikona vašeho webu umístěná v horní části webového prohlížeče v adresním řádku). Může se snadno stát, že se mezi ostatními změnami designu ztratí, proto ji vždy překontrolujte.
Technické detaily
Zkontrolujte, zda všechny soubory cookie a příslušná pole souhlasu fungují, jak mají. To je důležité zejména v případě, že používáte služby třetích stran, jako je software Google Analytics nebo marketingové platformy, které ukládají údaje o vašich webových stránkách (např. Mailchimp). Zkontrolujte, zda se informace o souborech cookie při návštěvě vašich webových stránek zobrazují správně.
Vytvoření uceleného zážitku prostřednictvím webových stránek vyžaduje další nástroje, jako jsou formuláře, live chaty nebo integrace sociálních médií.
Můžete použít řešení, které je všechny spojuje do jednoho, například LiveAgent. Je to nástroj, který vám může pomoci ušetřit spoustu času integrací svých řešení do vašich webových stránek – a je snadné ho spustit.
Pomocí několika jednoduchých kroků můžete zavést živý chat (který zachycuje potenciální zákazníky), call centrum, používat software pro podporu na sociálních sítích a spravovat všechny interakce se zákazníky z jedné univerzální schránky.
Službu LiveAgent si můžete vyzkoušet zcela zdarma, abyste zjistili, jak dobře funguje pro vaše webové stránky.
Vytvořte si svůj live chat s LiveAgent
Zkontrolujte, zda jsou vaši poskytovatelé integrace plateb (např. Stripe) funkční. Pokud například používáte Shopify, zkontrolujte, zda jsou všechna data správně stažena, abyste zajistili, že zákazníci nebudou mít po dni spuštění problémy s objednávkou.
Zkontrolujte rychlost načítání svých webových stránek. Pokud máte hodně obrázků nebo videosouborů, použijte něco jako GTmetrix nebo PageSpeed Insights, abyste zjistili, kde je možné provést zlepšení. To je důležité zejména v případě, že předpokládáte, že váš web bude mít velkou návštěvnost. Ujistěte se, že jsou všechny obrázky optimalizované a že se všechna videa nebo animace při načítání stránky přehrávají tak, jak mají.
zdroj: analytics.google.com
Ověřte, zda odkaz RSS funguje správně. To je důležité, pokud máte blog a chcete, aby se lidé přihlásili k odběru aktualizací nebo sdíleli váš obsah se svým publikem.
Pokud máte na webu nainstalované sledovací kódy, skripty nebo marketingové nástroje třetích stran, ujistěte se, že jejich spuštění nebrání žádné chyby. Tyto prvky zkontrolujte během několika posledních dnů před spuštěním, abyste mohli zachytit případné problémy dříve, než způsobí závažné potíže.
Sledovací plugin LiveAgent
Pokud ještě žádný nemáte, je nejvyšší čas integrovat analytický nástroj (doporučujeme Google Analytics). Pomůže vám to sledovat důležité ukazatele, například odkud návštěvníci přicházejí a jak na váš web přicházejí. Je to také zásadní pro zlepšení umístění ve vyhledávačích.
zdroj: analytics.google.com
Pokud si chcete být jisti, že jste nepřehlédli nic důležitého ohledně optimalizace pro vyhledávače, zde je náš kontrolní seznam SEO pro nové webové stránky.
Pokud je váš web vhodný pro mobilní zařízení, zvažte implementaci zrychlených mobilních stránek (AMP). Tato nová iniciativa společnosti Google vám poskytne obrovské zlepšení viditelnosti a hodnocení SEO pro mobilní zařízení. Je to nezbytné, pokud je váš web silně závislý na mobilním provozu.
zdroj: amp.dev
Bezpečnost
Ujistěte se, že máte kontrolu nad obsahem svých stránek. Musíte mít možnost provádět změny, když je to potřeba. To je klíčové pro prevenci hackerského útoku na vaše stránky. Pokud nemáte technické dovednosti, abyste to zvládli sami, zvažte najmutí společnosti zabývající se tvorbou webových stránek.
Ujistěte se, že jste si přihlašovací údaje k webu atd. uložili na jedno místo, kde budou snadno dostupné a bezpečné. Pokud je ztratíte nebo si je řádně nezaznamenáte, bude těžké obnovit web od začátku.
Pokud nejste původním autorem určitých částí webu, ujistěte se, že máte k jejich reprodukci autorská práva. To je důležité zejména v případě, že obsahují obrázky nebo jiný mediální obsah (mějte na paměti, že to ovlivní způsob, jakým vyhledávače indexují vaše webové stránky).
Nezapomeňte na stránku s podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. To vám pomůže ochránit vaše stránky před případnými právními problémy v budoucnu, zejména pokud se týkají třetích stran.
Pokud používáte službu Google Analytics, ujistěte se, že interní IP adresy (tj. adresy pocházející z vaší kanceláře) nejsou zahrnuty do analytických zpráv o návštěvnosti vašich webových stránek. Interní návštěvy by mohly zkreslit výsledky a data by nemusela odrážet skutečnou návštěvnost a návštěvníky webu.
Pokud chcete zlepšit zabezpečení svých stránek online, zvažte investici do certifikátu SSL. Tím získáte větší důvěryhodnost a vaši návštěvníci si mohou být jisti, že jsou na bezpečných webových stránkách. Zkontrolujte, zda se v adrese URL vašeho webu objevuje HTTPS – pokud ano, znamená to, že je web zabezpečený.
Pokud nepoužíváte automatické zálohování, je nejvyšší čas si ho nastavit. Svůj web musíte zálohovat pravidelně, ideálně jednou týdně nebo častěji, pokud dojde k významným změnám (např. přidání nových stránek). Pomůže to minimalizovat případné poškození webu.
Vyplatí se také zkontrolovat, zda jsou vaše webové stránky v souladu s případnými právními předpisy, jako je ochrana osobních údajů a soukromí. Pokud na to sami nemáte dostatek zkušeností nebo času, zvažte najmutí právního experta, který vám s tím pomůže.
Ujistěte se, že jste schopni sledovat své stránky. Například služba jako Pingdom vám zašle upozornění, pokud se vyskytnou nějaké problémy s webem nebo hostingem, takže je můžete rychle vyřešit a minimalizovat případné prostoje návštěvníků.
Nezapomeňte
Pokud je obsah vašich webových stránek spravován prostřednictvím systému pro správu obsahu (například WordPress), ujistěte se, že je aktualizován na nejnovější verzi, kdykoli je to možné. Pomůže to předejít případným budoucím problémům se zabezpečením a udrží to vše v bezproblémovém chodu i pro návštěvníky.
Přemýšlejte o tom, jak bude váš web přístupný. Je vhodný pro mobilní zařízení? Pokud ne, řešte to ještě před spuštěním.
Věnujte čas testování nového webu na případné problémy s nejběžnějšími prohlížeči (Chrome, Firefox a Safari). Testy prohlížečů zajistí, že případné problémy budou odhaleny ještě před spuštěním webu.
Nezapomeňte překontrolovat, zda všechny interní odkazy fungují správně a zda nejsou nefunkční. To znamená projít všechny stránky a ručně zkontrolovat, zda všechny adresy URL odkazují na správné místo. Můžete také použít online nástroj pro kontrolu nefunkčních odkazů, který to udělá za vás.
Na každé stránce nového webu nezapomeňte uvést relevantní výzvy k akci (CTA). Pomůže vám to nasměrovat vaše publikum během jeho zákaznické cesty na vašem webu. Pokud chcete zvýšit konverze, využijte této příležitosti a přidejte relevantní CTA.
Příklad CTA LiveAgent
Pokud používáte sociální média, zkontrolujte, zda správně fungují všechny kanály. Pokud například sdílíte příspěvky na blogu na sociálních sítích, musí být návštěvníci schopni tyto aktualizace vidět, jakmile se vrátí na váš web. Pokud tomu tak není, lidé se nemusí dlouho zdržet a hledat daný obsah.
Blog LiveAgent
V den uvedení na trh
V den spuštění byste měli být zcela připraveni. Neměly by chybět žádné stránky ani by neměly být nutné žádné úpravy. Před spuštěním dvakrát zkontrolujte, zda je na místě vše, co potřebujete ke spuštění.
Ujistěte se také, že máte naplánovanou propagační akci, abyste mohli začít. Může mít podobu e-mailové kampaně, příspěvku na Facebooku nebo třeba jen informování ostatních o tom, že vaše nové stránky jsou v provozu.
Promo na Facebooku LiveAgent
Jedním z nejlepších způsobů, jak zvýšit návštěvnost a získat více návštěvníků, je investovat do reklamy Google. Skvělé na těchto reklamách je, že jsou vysoce cílené. Můžete si být jisti, že pro každou kampaň budete mít vždy relevantní publikum.
Pokud máte čas, zvažte také napsání tiskové zprávy. Je to skvělý způsob, jak zviditelnit vaše nové stránky, a může vám to dokonce pomoci získat zpětné odkazy pro účely SEO.
Shrnutí kontrolního seznamu pro spuštění webových stránek
Nastavení cílů nového webu
Určete svou cílovou skupinu
Vytvořte plán obsahu
Vytvořte strukturu webu
Vyberte si vhodný systém CMS pro své webové stránky
Vytvořte profily na sociálních sítích
Odhad času do spuštění
Značkování webových stránek
Hlas značky
Preference stylu
Licencovaný multimediální obsah
Responzivní design
Informace o obsahu zdroje
Cesta konverze
UX testování
Komprimované obrázky
Zkontrolujte formuláře
Errory 404
Odstraněný obsah
Navigace a interní odkazy
Korektura
Soudržný design stránek
Oblíbená ikona
Cookies
Integrace s ostatními nástroji jako např. LiveAgent
Integrace plateb
Doba načítání
Odkaz na RSS
Sledovací kódy, skripty a pluginy
Integrace analytických řešení
Integrace AMP
Sledujte svůj obsah
Uložte si přihlašovací údaje a hesla
Ověřte protokol HTTPS
Proveďte kontrolu autorských práv
Zahrňte smluvní podmínky a zásady ochrany osobních údajů
Vylučte interní IP adresy z analýzy
Ujistěte se, že váš certifikát SSL funguje
Nastavte řešení zálohování
Ujistěte se, že jsou vaše webové stránky v souladu s právními předpisy
Investujte do monitorovací služby
Aktualizace systému CMS na nejnovější verzi
Zajistěte přístupnost svých webových stránek
Testování problémů s různými prohlížeči
Překontrolujte, zda jsou všechny adresy URL správné
Zahrňte relevantní CTA
Zkontrolujte, zda fungují všechny kanály sociálních médií
Zkontrolujte své stránky
Zapněte propagaci
Google Ads
Tisková zpráva
Frequently Asked Questions
How to announce a new website launch?
It's all about the promotion. Create a buzz and convey a compelling message to your audience. Make an offer your customers can’t refuse. This could be a discount on your services, free samples of products, or exclusive content.
What is a website called before it goes live?
It's called a 'private' website, meaning only people with authorized access can view its contents. On launch day, your new site becomes 'public,' and everyone is able to view it.
How do I promote my new website?
There are many ways to promote your new website. You can use social media, email marketing, or even a press release - just think about what will work best for your target audience and then go with it.
What if my website goes down after launching?
If your site does go down, it's essential to fix the problem as quickly as possible. This is especially true if you're relying on visitors to find your services or products online.
Kontrolní seznam nastavení sociálních médií je užitečným nástrojem pro manažery sociálních médií a marketéry. Definování cílů na sociálních sítích je důležité pro vytvoření strategie a vytěžení maximum z nich. Výběr nejlepších platforem sociálních médií pro vaše podnikání zahrnuje průzkum cílové skupiny a konkurence. Ověření odpovědností přispěje k udržení silné přítomnosti na sociálních sítích.
Při formátování textu na webových stránkách je důležité používat nadpisy a podnadpisy, seznamy a tučný text. Formátování zlepší čitelnost a pomůže vyhledávačům najít relevantní obsah. Při tvorbě tiskové stránky je potřeba upravit běžný soubor pro tiskové styly a využít větší písmo a dostatek bílého prostoru. Před spuštěním je nutné zkontrolovat nefunkční odkazy. Možností je nástroj BugBug.
Tento text radí, jak vylepšit vstupní stránku, aby se na ní návštěvníci snadno registrovali. Doporučuje se použít výrazné a jednoznačné tlačítka s výzvami k akci, které využívají přiměřené barvy a slova jako "získejte" nebo "vyzkoušejte". Důležitá je korektura gramatických a pravopisných chyb a minimalizace matoucího obsahu. Rychlost načítání stránky by měla být optimalizována, aby se zvýšila pravděpodobnost přeměny návštěvníků na zákazníky.
Tento text obsahuje kontrolní seznam pro zákaznický servis, který se zaměřuje na transparentnost, rychlou odezvu a profesionální přístup. Dále se zde hovoří o důležitosti kvalitního zákaznického servisu pro budování dlouhodobých vztahů se zákazníky a o možných řešeních při zpracovávání reklamací. Jedním z nich je vypracování kontrolního seznamu postupů pro vyřizování stížností zákazníků, který pomáhá řešit stížnosti důsledně a správně.
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent
or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team
Schedule a one-on-one call
How to achieve your business goals with LiveAgent
Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
Answers to any questions you may have about LiveAgent
Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
