
Software helpdesku pro samostatné podnikatele - LiveAgent
Zvyšte svůj samostatný podnik pomocí LiveAgent, nejlépe hodnoceného software helpdesku. Užijte si bezplatnou zkušební verzi a zjednodušte svou zákaznickou podpo...

Plně škálovatelné, přizpůsobitelné a přizpůsobitelné vašim potřebám.
Připojte se k širokému spektru úspěšných podnikových subjektů a spoléhejte se na nejlépe hodnocený software help desk s hodnocením #1 pro SMB. Zůstaňte blíže svým zákazníkům a pomozte jim rychleji pomocí LiveAgent.
30%
Generujte více příjmů
Vytvořte nezapomenutelné zkušenosti zákazníků, které zvyšují příjmy.
16x
Zvyšte hodnotu zákazníka
Prodejte více tím, že si zachováte věrnost zákazníků vaší značce.
97%
Zlepšete spokojenost
Potěšte své zákazníky bleskem rychlými odpověďmi.
Škálovatelnost
Jsme si vědomi toho, že implementace tak složitého řešení jako LiveAgent vyžaduje specifické postupy a pravidla, která musí být splněna ve většině podnikových subjektů. S naším řešením máte možnost přidávat a odebírat agenty na základě požadované zátěže podpory, sezónnosti nebo změn interní struktury. Nechte své nejlepší agenty odměnit v správný čas a nechte ostatní odpočívat, když je méně požadavků. Potěšte své zákazníky a agenty výhodami software help desk, který poskytujeme.
Připravené zprávy
LiveAgent funguje v samostatném dashboardu a zjednodušuje data z více zdrojů podnikového subjektu do jedné univerzální doručovny. Ať už jde o webové stránky, sociální média, portál zákazníků, e-mail nebo podporu call centra, LiveAgent usnadňuje implementaci každého kanálu do konkrétního oddělení společnosti. Můžete si také pomoci pokročilými funkcemi, jako jsou připravené zprávy, abyste ušetřili čas.
Zobrazení psaní v reálném čase
Podnikové subjekty mají tendenci mít specifické požadavky na funkce a přizpůsobení na základě jejich interních politik a procesů. Vyvinuli jsme náš software help desk s tímto na mysli a nabízíme přizpůsobitelné řešení, které by splňovalo váš preferovaný pracovní postup, ne naopak. Navíc velké podniky často získávají svou návratnost investic z LiveAgent rychle s funkcí zobrazení psaní v reálném čase, která jim umožňuje připravit odpověď rychleji.
Live Chat
Zjednodušte komunikaci pomocí služby okamžitého zasílání zpráv, kterou je software live chat. Posílit své agenty podpory schopností oslovit zákazníky na více zařízeních s proaktivními pozvánkami na chat. Obchodní transakce se již nekonají v místním měřítku. Jděte globálně, přizpůsobte si své widgety a vítejte mezinárodní klienty v jejich preferovaném jazyce.

Spokojení zákazníci jsou nejlepší zákazníci
Nabízíme služby migrace concierge z většiny populárních řešení help desk.
Výhody
Udržujte službu zákazníkům organizovanou, ušetřete čas a peníze a zajistěte vysokou spokojenost zákazníků pomocí LiveAgent.
Dejte svým zákazníkům svobodu kontaktovat vás na jakémkoli kanálu, který si přejí – ať už je to live chat, e-mail, telefon nebo sociální média.
Používejte analýzy ke sledování vašeho výkonu, identifikaci opakujících se problémů a vytváření užitečných poznatků a plánů zlepšení.
Poskytujte rychlejší podporu zákazníkům prostřednictvím live chatu, technologie interaktivní hlasové odpovědi (IVR) a jedinečných poznatků CRM.
Správná alokace a řízení zdrojů je zásadní pro celkové blaho jakékoli společnosti. LiveAgent vám poskytuje flexibilitu přidávat nebo odebírat agenty služby zákazníkům na základě vašich potřeb, aktuální sezóny nebo období roku. Nikdy nesvazujte svůj podnik přísnými pravidly. LiveAgent vám dává moc rozhodovat, kam investovat svůj čas a finance. Návratnost investic implementace help desk pro podnikové subjekty lze vidět rychle v podobě zvýšené spokojenosti a věrnosti zákazníků.
Automatizace
Opakující se úkoly a činnosti se rychle stanou nudnými a časově a zdrojově náročnými. Vaši agenti podpory by se měli zaměřit na interakci člověka s člověkem a poskytnout tam potřebnou podporu. Tyto malé, ale neuvěřitelně nezbytné práce lze provádět prostřednictvím výkonných funkcí automatizace, jako jsou připravené zprávy, časová pravidla, předdefinované odpovědi nebo dokonce SLA. Usnadněte si svůj každodenní život se správným help desk pro podnikové subjekty.
Zákazníci očekávají, že jejich problémy budou vyřešeny okamžitě a bez jakýchkoli překážek, bez ohledu na platformu, kterou použili k tomu, aby se spojili se společnostmi. Poskytování bezproblémového prostředí na všech vašich digitálních kanálech má pozitivní dopad na vaši značku a podnik obecně. Nechte náš software help desk úhledně kombinovat všechny vaše kontaktní body do jedné univerzální doručovny a zaměřte se na důležité věci. Zahajte konverzaci v live chatu, pokračujte v e-mailovém follow-up a dokončete problém prostřednictvím hovoru, vše ze stejného místa.
Ceny
Bezplatný plán LiveAgent nabízí bezplatnou znalostní bázi mezi dalšími funkcemi. S placeným plánem můžete získat ještě více za rozumnou cenu.
Cenově dostupná ticketovací platforma pro menší týmy podpory
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.

Zvyšte svůj samostatný podnik pomocí LiveAgent, nejlépe hodnoceného software helpdesku. Užijte si bezplatnou zkušební verzi a zjednodušte svou zákaznickou podpo...

Výrazně snižte operační úkoly pomocí LiveAgent, nejlépe hodnoceného software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2025. Upoutejte pozornost svých klientů...

Zjednodušte podporu zákazníků pomocí komplexního software pro správu služeb LiveAgent. Vyzkoušejte 30denní bezplatnou zkušební verzi – není potřeba kreditní kar...