"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
Hledáte alternativu k Kustomer?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou Kustomer na trhu.
Žádné poplatky za nastavení
Podpora 24/7
Bez kreditní karty
Zrušit kdykoliv
Máte dost svého help desk softwaru?
Hledáte alternativu k platformě zákaznické služby Kustomer? Přejděte na LiveAgent a poskytujte světové třídy zákaznickou službu z naší omnichannel platformy. Přidejte do interakce se zákazníky lidský prvek a zlepšete zapojení zákazníků při úspoře na jednom z našich cenově dostupných plánů.
Vyzkoušejte zdarma
Kustomer vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí Kustomer vs LiveAgent.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Sada nástrojů s důrazem na spokojenost zákazníků
Vytvořte výjimečný zážitek zákazníka na oblíbených kanálech zákaznické služby a překročte očekávání zákazníků. LiveAgent má správné nástroje, které pomohou vašemu týmu zákaznické služby poskytnout nejlepší zážitek zákazníka.
Řešte problémy na všech kanálech pomocí naší bohaté platformy správy lístků, která pokrývá e-maily, live chat, call center, znalostní bázi a sociální média – Facebook, Twitter a Instagram. Každý z nich je podporován pokročilými funkcemi pro zvýšení efektivity agentů a pomoc vám vytvořit výkonný help desk.
Výkonný portál zákaznické služby vytvořený vámi
Jeden nástroj, jako je Knowledge base, může udělat velký rozdíl pro celý zážitek zákazníka. Znalostní báze pro zákazníky je skvělá funkce produktivity, která umožňuje vašim pokročilým zákazníkům řešit problémy sami s pomocí užitečných článků.
Náš editor WYSIWYG usnadňuje vytváření užitečných článků plných užitečných informací. Můžete také přizpůsobit možnosti značky a vytvořit znalostní bázi, která představuje vaše obchodní cíle a identitu. Znalostní báze je jednoduše pohodlná možnost samoobsluhy a nezbytná funkce pro jakýkoli help desk.
Personalizovaný portál zákazníka s možnostmi přizpůsobení
Zlepšete dobu odezvy pomocí rozšířené funkčnosti
Zážitek zákaznické služby závisí na bezproblémovém zážitku agenta s vaším help desk softwarem. LiveAgent má vše, co potřebujete pro lepší správu vztahů se zákazníky. Zvyšte průměrnou rychlost odezvy pomocí nejrychlejšího live chat widgetu na trhu, připojte své sociální kanály a dokonce i Viber a WhatsApp.
Vše je podporováno základními funkcemi, které vám usnadňují pracovní postupy. Vytvářejte inteligentní automatizace, které třídí vaši komunikaci a chrání vás před kolizí agentů. Sledujte historii zákazníků, přidávejte značky, poznámky, filtry nebo vytvářejte velké množství integrací, které spojují váš pracovní postup do jednoho rozhraní.
Snadno použitelný software pro zákaznickou službu s vynikající péčí o zákazníky
Chceme poskytovat odpovědi na požadavky zákazníků, stejně jako vy. Proto je naše konzultační zákaznická služba dostupná 24/7 všem, kteří hledají informace.
Zanechte nám zprávu e-mailem nebo live chatem, zavolejte nám nebo se podívejte na náš portál pro zákazníky, kdykoli potřebujete pomoc nebo chcete se něco dozvědět o produktu. Můžete si také přečíst články v naší akademii LiveAgent, abyste se dozvěděli, jak fungují kontaktní centra, jak zlepšit spokojenost zákazníků v jakýchkoli okolnostech.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni stát se spokojeným zákazníkem?
Podívejte se na prohlídku LiveAgent a začněte svou bezplatnou 30denní zkušební dobu ještě dnes. Bez podmínek a bez nutnosti zadávat informace o kreditní kartě. Pokud jste se již rozhodli pro jeden z našich plánů, můžete se na ně podívat zde.
LiveAgent má cenově dostupný model vhodný pro podniky různých velikostí. Takže, jste připraveni? Klikněte na tlačítko níže a začněte hned.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
