Zákaznická podpora FedEx
Co je FedEx?
FedEx je globální společnost poskytující služby doručování, která poskytuje služby přepravy, e-commerce a logistiky zákazníkům po celém světě. Společnost byla založena v roce 1971 Fredem Smithem a sídlí v Memphisu, Tennessee, USA. FedEx působí ve více než 220 zemích a územích s rozsáhlou sítí více než 680 letadel a 180 000 vozidel.
Primární službou společnosti je expresní přeprava, která poskytuje doručení přes noc a dvoudenní doručení balíků a dokumentů po celém světě. FedEx nabízí různé možnosti doručení, včetně domácího a mezinárodního expresu, pozemní přepravy a služeb nákladní přepravy. Společnost také poskytuje přizpůsobená řešení řetězce dodávek a služby e-commerce pro podniky všech velikostí.
Kromě svých základních služeb doručování se FedEx rozšířil na další nabídky, včetně různých dceřiných společností a akvizic. Patří sem FedEx Office, který poskytuje tiskové, přepravní a digitální řešení zákazníkům, a FedEx Trade Networks, který se specializuje na mezinárodní obchod a služby celního zprostředkování. Společnost také v roce 2016 získala TNT Express, čímž dále rozšířila svůj mezinárodní dosah.
FedEx se stal domácím jménem a symbolem spolehlivých a rychlých služeb doručování. Společnost obdržela řadu ocenění za svůj výjimečný zákaznický servis a inovativní technologii a byla uznána jako jedna z nejobdivovanějších společností na světě.
Kanály zákaznické podpory FedEx
Můžete se kontaktovat s FedEx odesláním e-mailu, kontaktováním jejich horlinky nebo zanecháním zprávy na jedné z webových stránek sociálních sítí.
- Telefon: +213 23695040
- E-mail: contact@falconexpress.dz
- Portál podpory: https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html
- Twitter: https://twitter.com/fedex
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fedex
- Facebook: https://www.facebook.com/FedEx/
- Instagram: https://www.instagram.com/fedex/
- YouTube: https://www.youtube.com/fedex
Jak se mohu kontaktovat s FedEx?
Chcete-li se kontaktovat s FedEx, máte k dispozici několik možností. Prvním krokem je přejít na webové stránky FedEx na adrese www.fedex.com . Jakmile tam budete, klikněte na kartu “Podpora” v horní části stránky. Tím se dostanete na stránku FedEx Support, kde najdete seznam možností, ze kterých si můžete vybrat na základě vašeho dotazu nebo problému. Vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vaší situaci, například “Přeprava”, “Fakturace a platby” nebo “Technická podpora”. Jakmile vyberete příslušnou kategorii, můžete si vybrat “Poslat e-mail FedEx” nebo “Chatovat s FedEx”.
Pokud vyberete možnost “Poslat e-mail FedEx, budete vyzváni k vyplnění formuláře s vašimi kontaktními informacemi a popisem vašeho problému nebo dotazu. Po vyplnění formuláře klikněte na “Odeslat” a odešlete svou zprávu FedEx.
Pokud preferujete chat s představitelem zákaznického servisu v reálném čase, vyberte místo toho možnost “Chatovat s FedEx”.
Případně se můžete kontaktovat s FedEx také telefonicky. Jednoduše zavolejte na jejich linku zákaznického servisu na čísle +213 23695040 a postupujte podle pokynů, abyste se dostali na příslušné oddělení pro váš dotaz nebo problém.
Bez ohledu na to, kterou metodu zvolíte, ujistěte se, že poskytnete co nejvíce podrobností o vašem dotazu nebo problému, aby vám tým zákaznické podpory FedEx mohl pomoci efektivněji.
S více způsoby, jak se s nimi kontaktovat, včetně e-mailu, chatu a telefonu, byste měli být schopni se kontaktovat s FedEx a získat potřebnou pomoc. Nakonec se můžete kontaktovat s FedEx prostřednictvím jejich sociálních médií. FedEx je aktivní na Facebooku, Instagramu, LinkedInu, Twitteru a YouTube. Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy, měli byste obdržet odpověď do 24-48 hodin.
