Zdá se, že se snažíte kontaktovat tým zákaznických služeb Nespresso. Bohužel nejsme spojeni s týmem podpory Nespresso. Jsme dvě zcela odlišné obchodní organizace. Abychom vám však usnadnili život, prozkoumali jsme webové stránky Nespresso a našli jsme následující podrobnosti o kontaktu na zákaznickou podporu. Prosím, kontaktujte zástupce Nespresso přímým kontaktem pomocí níže uvedených kontaktních informací.
Nespresso Kontakty na zákaznický servis
Nespresso E-mailová podpora
N/A
Nespresso Podpora živého chatu
N/A
Nespresso Podpora call centra
Nespresso znalostní báze
N/A
Nespresso fórum
N/A
Kontakty na podporu sociálních sítí
SLA a dohody
E-mail SLA
N/A
Živý chat SLA
N/A
Call centrum SLA
N/A
Fórum SLA
N/A
Právní kontakty
Nespresso Smluvní podmínky
N/A
Nespresso Zásady ochrany osobních údajů
N/A
Nespresso Zásady zabezpečení
N/A
Nespresso GDPR
N/A
Další odkazy
Nespresso stránka Wikipedie
N/A
Nespresso Affiliate program
N/A
Zákaznická podpora Nespresso
Co je Nespresso?
Nespresso je světovým lídrem v oblasti kávových kapslí, kávovaru a příslušenství.
Kanály zákaznické podpory Nespresso
Nespresso nabízí zákaznickou podporu prostřednictvím následujících kanálů:
- Telefon: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Jak se mohu kontaktovat s Nespresso?
Nespresso poskytuje zákaznickou podporu především prostřednictvím telefonních a kanálů sociálních médií. Pro telefonické dotazy se můžete obrátit na číslo 800-562-1465. Pokud preferujete komunikaci přes sociální média, Nespresso má aktivní účty na Instagramu, Facebooku a Twitteru, kde můžete zanechat zprávy a získat pomoc od jejich týmu. Můžete také vyplnit kontaktní formulář na jejich webových stránkách na adrese https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Běžné problémy a řešení
Jak si mohu obnovit heslo?
Odkaz na “Zapomenuté heslo” najdete v přihlašovacím formuláři na webovém obchodě. Po zadání e-mailu obdržíte přihlašovací údaje a heslo během několika sekund na zadaný e-mail. E-mail musí být stejný jako ten, který jste použili při registraci v internetovém obchodě.
Pokud e-mail neobdržíte, kontaktujte prosím jejich bezplatnou linku 0800 22 11 12, pondělí – pátek 8:00–19:00 a jejich specialista na kávu vám pomůže obnovit heslo.
Jak mohu získat bezplatnou dopravu?
Minimální možné objednávka kávových kapslí Nespresso je 50 (5 balení).
Doprava je bezplatná, když:
- Objednáte online 15 a více balení
- Objednáte telefonicky 25 a více balení
- Objednáte nový kávovaru Nespresso online nebo telefonicky
- Objednáte stroj Aeroccino online nebo telefonicky
V ostatních případech je poplatek za dopravu 4,90 €.
Nabízí Nespresso slevy?
Nespresso nabízí svým zákazníkům speciální marketingové akce během roku. Tyto akce jsou spojeny s nákupem strojů, kdy zákazníci obdrží voucher, který lze vyměnit za kávové kapsle.
Čas od času jsou také speciální akce na sortiment příslušenství.
Více informací o nadcházejících marketingových akcích najdete na nespresso.com nebo u autorizovaných partnerů.
