Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data z Helpcrunch ještě dnes.
- ✓ Žádný vstupní poplatek
- ✓ Zákaznická podpora 24/7
- ✓ Kreditní karta není vyžadována
- ✓ Předplatné můžete kdykoliv zrušit
Používáno
Migrujete z HelpCrunch do LiveAgent?
Chcete přejít z HelpCrunch? Přejděte na LiveAgent a získejte přístup k řešení helpdesku s plnohodnotnými funkcemi call centra za příznivou cenu. Call centrum LiveAgent nabízí interaktivní hlasovou odezvu, videohovory, neomezené nahrávání hovorů a mnoho dalšího. Prozkoumejte funkce a přejděte ještě dnes.
Srovnání HelpCrunch vs. LiveAgent
| Funkce | Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Kreditní karta není vyžadována.
|
HelpCrunch
|
|---|---|---|
| Ticketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
|
LiveAgent nabízí ticketing v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí ticketing za zhruba $17.5/měsíc.
|
| Live Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
|
LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za $29/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí live chat za zhruba $17.5/měsíc.
|
| Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
|
LiveAgent nabízí Call Centrum.
|
HelpCrunch nenabízí Call Centrum.
|
| Samoobslužný portál
Funkce, která vám umožní vytvořit zákaznický portál, na který se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým vstupenkám a obsahu báze znalostí.
|
LiveAgent nabízí samoobslužný portál v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí samoobslužný portál v plánu za cca 17,5 USD/agent/měsíc.
|
| Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru na sociálních sítích.
|
LiveAgent nabízí integraci Facebooku.
|
HelpCrunch nenabízí integraci se službou Facebook.
|
| Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
|
LiveAgent nabízí integraci s Twitterem.
|
HelpCrunch nenabízí integraci s Twitterem.
|
| Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru pro sociální sítě.
|
LiveAgent nabízí integraci Instagramu.
|
HelpCrunch nenabízí integraci Instagramu.
|
| Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo z helpdesk softwaru pro sociální sítě.
|
LiveAgent nabízí integraci se službou Viber.
|
HelpCrunch nenabízí integraci se službou Viber.
|
| Báze znalostí
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
|
LiveAgent nabízí bázi znalostí v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí bázi znalostí v plánu za cca $17,5/agent/měsíc.
|
| Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší bázi znalostí.
|
LiveAgent nabízí zákaznické fórum.
|
HelpCrunch nenabízí zákaznické fórum.
|
| Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.
|
LiveAgent nabízí automatizace a pravidla.
|
HelpCrunch nenabízí automatizace a pravidla.
|
| API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
|
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí funkce API v plánu za přibližně $17,5/měsíc.
|
| Interaktivní hlasová odezva (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
|
LiveAgent nabízí funkce IVR.
|
HelpCrunch nenabízí funkce IVR.
|
| Videohovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako hovory přes Skype, Zoom nebo Facetime.
|
LiveAgent nabízí videohovory.
|
HelpCrunch nenabízí videohovory.
|
| Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší ani se nesmažou - můžete si je kdykoli prohlédnout.
|
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nenabízí neomezenou historii.
|
| Neomezené webové stránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
|
LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí neomezené webové stránky v tarifu za $17.5/agent/měsíc.
|
| Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
|
LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek chatu v plánu Ticket+Chat za $29/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nenabízí neomezená tlačítka chatu.
|
| Neomezené tikety/maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
|
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/mailů.
|
HelpCrunch nenabízí neomezený počet tiketů/mailů.
|
| Neomezené nahrávání hovorů
Neomezené nahrávky každého uskutečněného nebo přijatého hovoru a možnost si kdykoli záznam přehrát.
|
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
|
HelpCrunch nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
|
| Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
|
LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
|
HelpCrunch nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za $29/agent/měsíc.
|
Migrujte zdarma ještě dnes!
Přesně tak, je zcela zdarma. Jediné, co musíte udělat, je exportovat data do aplikace LiveAgent. Přejděte na plnohodnotné řešení s nepřetržitou zákaznickou podporou.
Chtěli byste migrovat na vlastní pěst?
LiveAgent nabízí migrační pluginy, ale v současné době nemáme funkční plugin pro Helpcrunch. Pokud máte zájem, dejte nám vědět a my se mu budeme věnovat.
Jaká data mohu migrovat z aplikace Helpcrunch?
Lidé
Snadná migrace agentů, správců, koncových uživatelů a zákazníků.
Tagy
Migrujte všechny značky oddělení a tiketů.
Tikety
Migrace tiketů, příloh, uživatelských polí a polí tiketu.
Jste připraveni přejít z Helpcrunch na LiveAgent?
Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete ke službě LiveAgent
Výjimečný zákaznický servis
Podpora našich agentů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.
Dokonalé řešení pro helpdesk
Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a více než 40 integrací. Máme vše, co potřebujete.
Zvyšte úspory a návratnost investic
Získejte LiveAgent navždy zdarma nebo si vyberte jeden ze tří placených tarifů.
Vyberte si váš jazyk
Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také widgety s možností jazykového přizpůsobení.
Migrujte svá data z Helpcrunch ještě dnes
LiveAgent je nejlépe a nejvíce hodnoceným helpdesk softwarem pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Migrace z jiného software live chatu?
Migrujte svá data z některého z níže uvedených poskytovatelů řešení live chatu zdarma. Přepněte ještě dnes. Postaráme se o vás.
FAQ
Jak můžete přejít z HelpCrunch na LiveAgent?
Chcete-li migrovat z HelpCrunch do LiveAgent, musíte provést ruční migraci.
Jaká data můžete migrovat z HelpCrunch do LiveAgent?
Vaše firma může migrovat data, jako jsou tikety, administrátoři, agenti, informace o zákaznících, značky, přílohy a další, z aplikace HelpCrunch do aplikace LiveAgent.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech