"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
Hledáte alternativu k Helpshift?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou Helpshift na trhu.
Žádný poplatek za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Není potřeba kreditní karta
Možnost kdykoliv zrušit
Nebaví vás vaše helpdesk software?
Helpshift je skvělý nástroj, ale ne každý skvělý nástroj je vhodný pro vaše podnikání. Proto možná hledáte dobrou alternativu helpdesku k Helpshift. Už jste vyzkoušeli LiveAgent? LiveAgent je ultimátní omnichannel helpdesk řešení pro firmy jakékoliv velikosti nebo oboru. Zvyšte angažovanost zákazníků, získejte lepší zpětnou vazbu a vylepšete svůj servisní desk s LiveAgent ještě dnes.
Vyzkoušejte zdarma
3 výhody přechodu na LiveAgent
Implementujte LiveAgent do svého podnikání a získejte tyto výhody
- Zvýšená spokojenost
Zvyšte spokojenost zákazníků díky našemu chatovacímu widgetu a dalším funkcím na vašem webu
- Lepší angažovanost zákazníků
Zapojte své zákazníky pomocí proaktivních funkcí
- Šetří čas i peníze
LiveAgent nezruinuje váš rozpočet, ceny jsou férové. Používejte jen to, co potřebujete pro podporu
HelpShift vs LiveAgent v přehledu
Podívejte se na detailní srovnání funkcí Helpshift vs LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketování | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Zákaznické fórum | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené weby | ||
| Neomezená chatovací tlačítka | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Alternativa Helpshift, která vás nezklame
Helpshift je opravdu skvělý. Ale právě proto existuje konkurence a možná budete chtít přejít na helpdesk software, který vám bude více vyhovovat. Proto jsme tu, abychom vám představili LiveAgent.
LiveAgent vám nabízí nejlepší nástroje v jednom řešení zákaznického servisu. Tento cloudový helpdesk software zahrnuje spolehlivý ticketovací nástroj, extra rychlý chat, znalostní bázi, call centrum a dokonce i podporu sociálních sítí jako Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp nebo Viber. Se softwarem pro zákaznickou podporu na sociálních sítích od LiveAgent si můžete být jisti, že budete vždy součástí konverzace se svým publikem. Vše je přehledně na jednom panelu, kde můžete sledovat všechny kanály. Poskytovat skvělou zákaznickou zkušenost nebylo nikdy jednodušší, když máte všechny nástroje pohromadě v jednom helpdesk ticketovacím systému.
Sada nástrojů LiveAgent
LiveAgent nabízí komplexní sadu nástrojů pro zákaznický servis, které vám pomohou poskytovat špičkovou podporu napříč různými kanály.
Nejrychlejší live chat
LiveAgent je hrdý na to, že svým zákazníkům nabízí extra rychlý live chat widget. A je to ten nejrychlejší na trhu, s rychlostí zobrazení chatu za 2,5 sekundy. Nyní můžete svým zákazníkům poskytovat skutečně bleskovou pomoc.
Live chat může udělat zázraky pro vaši zákaznickou podporu. Přeměňte návštěvníky webu na platící zákazníky díky pozvánce do chatu na vašem webu. Sledujte, co píší, ještě než odešlou zprávu díky funkci náhledu psaní v reálném čase. Poskytujte rychlou pomoc a informace, když je to potřeba, s naším helpdesk ticketovacím softwarem.
Podívejte se, jak náš chat funguje v praxi
Podívejte se ve videu, jak náš chat funguje a co s ním můžete dělat.
Neváhejte také navštívit náš YouTube kanál LiveAgent, kde najdete další videa o nástrojích a funkcích našeho service desk softwaru.
Získejte spokojenost se správným nástrojem podpory
Abyste mohli vést a pracovat ve skvělém kontaktním centru a získávat skvělou zpětnou vazbu, musíte být spokojeni se svým softwarem pro zákaznickou podporu. To znamená získat skvělou zákaznickou zkušenost kromě základních funkcí.
LiveAgent nabízí všem svým klientům podporu 24/7 a naším cílem je poskytnout kompletní zkušenost spolu s naší sadou nástrojů. Používáme stejné nástroje jako vy, takže víte, co očekávat. Kontaktujte nás, jak uznáte za vhodné. Pošlete nám e-mail, zavolejte nám nebo si napište do chatu. Je to vaše volba a my uděláme vše pro to, abychom vám poskytli nejlepší uživatelskou zkušenost a rady při řešení problémů.
Reference
Získejte LiveAgent a přidejte se k 7000 spokojeným klientům
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
