"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data z Helpshift ještě dnes.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoliv
Jaká data můžete migrovat z Helpshift?
- Lidé
Migrujte profily správců, agentů a kontakty zákazníků
- Štítky
Migrujte štítky
- Tickety
Migrujte tickety včetně řetězců zpráv, zpráv agentů a dalších souvisejících položek
Porovnání Helpshift vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Live chat | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Call center | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Fórum zákazníků | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené tickety/e-maily | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená 24/7 podpora | ✅ Ano | ✅ Ano |
Migrace z Helpshift na LiveAgent
Migrace dat nemusí být komplikovaný proces, když ji provádíte s námi. Migrujte tickety, profily zákazníků a agentů, štítky a všechny vaše zpětné vazby, abyste měli vše, co potřebujete k vedení vašeho podnikání.
4 výhody migrace na LiveAgent
- Skvělá zkušenost zákazníka
Poskytujte skvělou podporu zákazníků a získávejte lepší zpětnou vazbu s naším řešením
- Plně vybavený software help desk
Všechny nástroje, funkce a integrace jsou k dispozici, aby vám umožnily dělat nejlepší práci
- Ušetřete více a vydělávejte více
Přeměňujte potenciální zákazníky na platící zákazníky a ušetřete peníze s našimi placeními plány
- Zvýšit produktivitu
Udělejte více za méně času s naší sadou nástrojů
Poznáte naše nástroje a funkce
Dobrý software pro zákaznickou službu musí mít všechny nástroje, které potřebujete k poskytování nejlepší podpory. Zvyšte svůj pracovní postup s vynikající sadou nástrojů a udělejte více s LiveAgent. LiveAgent obsahuje spolehlivý systém ticketingu, který obsahuje všechny vaše e-maily, zprávy a další věci, aby vše zůstalo organizované. Obsahuje také e-mailovou podporu, vaši vlastní znalostní bázi, super rychlý live chat, call center a dokonce i podporu sociálních médií, jako je Facebook Messenger, Twitter nebo Instagram. Přidali jsme také Viber. Co si myslíte? Chtěli byste vyzkoušet naše nástroje?
Nástroje LiveAgent
Vynikající zákaznická služba
Víme, že naši klienti očekávají špičkovou zákaznickou službu. Proto jsme zavedli podporu od LiveAgent, aby jim pomohla 24/7. Máte problém s nastavením, šablonou nebo se nás chcete na něco zeptat? Spojte se s námi jakýmkoliv způsobem. Zavolejte nám, spusťte chat, projděte si naši knihovnu podpory nebo nám pošlete e-mail, kdykoli máte vlastní problém nebo chcete získat nějaké informace.
Testimonials
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent našim agentům umožňuje poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent používáme na všech našich e-shopech. Je snadno ovladatelný a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent používáme na všech našich e-shopech. Je snadno ovladatelný a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent používáme na všech našich e-shopech. Je snadno ovladatelný a zvyšuje naši produktivitu."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent našim agentům umožňuje poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"LiveAgent našim agentům umožňuje poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."