Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem

Přepněte na LiveAgent a my přemístíme vaše data z Helpshift zdarma.

✓ Žádný instalační poplatek
✓ Zákaznická podpora 24/7
✓ Nevyžaduje se žádná kreditní karta
✓Lze zrušit kdykoliv

Začínáme | 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Na LiveAgent spoléhájí

Home | Migrace Helpshiftu

Přesun z Helpshiftu?

Hledáte alternativní software k Helpshift? Vyzkoušejte službu LiveAgent pro zákaznickou podporu nebo technickou podporu a podívejte se na výhody.

Přemisťte tým podpory z Helpshift na LiveAgent nebo začněte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes. Je to jednoduché. Stačí se zaregistrovat k bezplatné zkušební verzi, zadat své přihlašovací údaje a jste téměř připraveni.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

7 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Vytvořit bezplatný účet

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Jaký druh dat můžete přemístit z Helpshift?

Lidé

Přemisťte správce, profily agentů a kontakty se zákazníky

Tikety

Přemisťte lístky včetně řetězců zpráv, zpráv agentů a dalších souvisejících

Značky

Přemisťte značky

HelpShift vs LiveAgent

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma!Nevyžaduje se žádná kreditní karta.	HelpShift
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníkům.	LiveAgent nabízí tiketing v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí tiketing v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Živý Chat Widget pro chat v reálném čase, který můžete umístit na jakýkoli web.	LiveAgent nabízí Živý Chat v programu Ticket+Chat za 29 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí živý chatu v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	HelpShift nenabízí Call Centrum.
Samoobsluha Funkce, která vám umožní vybudovat zákaznický portál, na který se vaši zákazníci mohou zaregistrovat, aby získali přístup ke svým dřívějším lístkům a obsahu znalostní báze.	LiveAgent nabízí samoobslužný portál v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí samoobslužný portál v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Facebook Integrace Facebooku, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku.	HelpShift nenabízí integraci Facebooku.
Twitter Integrace Twitteru, která načte všechny zmínky a komentáře a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	HelpShift nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	HelpShift nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace Viber, která načítá všechny zprávy a transformuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat a vysílat zprávy Viber přímo ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Viberu.	HelpShift nenabízí integraci Viberu.
Znalostní báze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně příruček pro řešení potíží, častých dotazů a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní bázi v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí znalostní bázi v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Fórum zákazníků Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní bázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	HelpShift nabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní toky, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 40 $/agent/měsíc.
API Sada funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí v plánu funkce API za 60 $/měsíc.
Interaktivní hlasová odpověď (IVR) Technologie, která umožňuje příchozím volajícím navigovat v telefonním systému, než hovoří s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	HelpShift nenabízí funkce IVR.
Videohovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí videohovory.	HelpShift nenabízí videohovory.
Neomezená historie Tiketům nevyprší platnost ani je nesmažete- můžete si je kdykoli prohlédnout.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí neomezenou historii v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí neomezené webové stránky v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí neomezená tlačítka chatu v plánu za 60 $/agent/měsíc.
Neomezené tikety/e-maily Můžete dostávat neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily.	HelpShift nenabízí neomezené tikety/e-maily.
Neomezené nahrávání hovorů Zaznamenejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si nahrávku přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	HelpShift nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je nabízena nepřetržitě bez omezení počtu dotazů, které můžete odeslat.	LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu tiketů za 15 $/agent/měsíc.	HelpShift nabízí neomezenou 24/7 podporu v plánu za 60 $/agent/měsíc.

Bezplatná migrace Helpshift

Migrace dat nemusí být složitý proces, když to děláte s námi. Náš tým podpory vám rád pomůže s postupem migrace – zdarma. Do té doby si můžete udělat přestávku a upozorníme vás na dokončení procesu migrace.

Přemístíme lístky, profily zákazníků a zástupců, značky a veškerou vaši zpětnou vazbu, abyste měli vše, co potřebujete k podnikání.

4 výhody přemístění na LiveAgent

Skvělá zákaznická zkušenost

Poskytujte skvělou zákaznickou podporu a získejte lepší zpětnou vazbu s naším řešením

Plně vybavený software helpdesku

Všechny nástroje, funkce a integrace jsou k dispozici, abyste mohli dělat svou nejlepší práci

Ušetřete více a více vydělávejte

Proměňte potenciální zákazníky v platící zákazníky a ušetřete peníze s našimi placenými plány

Zvyšte pracovní tok

S naší sadou nástrojů zvládnete více za kratší dobu

Seznamte se s našimi nástroji a funkcemi

Dobrý software pro zákaznický servis musí mít všechny nástroje, které potřebujete k poskytnutí nejlepší podpory. Zlepšete svůj pracovní postup díky skvělé sadě nástrojů a s LiveAgentem zvládnete víc.

LiveAgent obsahuje spolehlivý systém tiketingu, který obsahuje všechny vaše e -maily, zprávy a další, abyste měli vše organizované. Obsahuje také e-mailovou podporu, vaši vlastní znalostní základnu, super rychlý živý chat, call centrum a dokonce i podporu sociálních médií, jako je Facebook Messenger, Twitter nebo Instagram. Přidali jsme také Viber. Tak co si myslíte? Chtěli byste vyzkoušet naše nástroje?

Vyzkoušejme to

Nástroje LiveAgent

Tiketing

Živý chat

Báze znalostí

Call centrum

Tiketing

Živý chat

Báze znalostí

Call centrum

Perfektní zákaznický servis

Víme, že naši klienti očekávají špičkový zákaznický servis. Proto jsme zavedli podporu od LiveAgent, abychom jim pomohli 24/7.

Máte problém s nastavením, šablonou nebo se nás prostě chcete na něco zeptat? Spojte se s námi jakýmkoli způsobem chcete. Zavolejte nám, zahajte chat, prohlédněte si naši knihovnu podpory nebo nám pošlete e-mail, kdykoli máte vlastní problém nebo chcete získat přístup k některým informacím.

Chci být spokojený zákazník

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenze

Roman Bosch
Partly

Jsme rádi, že máme skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou péči.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšení spokojenosti zákazníků a prodeje.
Hendrik Henze
HEWO Internetový marketing

LiveAgent používáme od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni.
Razvan Sava
Webmaster nabídky

Od doby, kdy používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zvýšila o 60 %.
Taras Baca
XperienceHR

Konverzní poměr našich placených zákazníků vzrostl o 325% v prvním měsíci, který jsme nastavili a aktivně začali používat LiveAgent.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup k zákazníkovi.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Považujeme LiveAgent za zdaleka nejlepší řešení pro živý chat.
Viviane Carter
CSI Products

LiveAgent používáme na všech našich webových stránkách elektronického obchodu. Nástroj se snadno používá a zvyšuje naši produktivitu.
Christian Lange
Lucky-Bike

S LiveAgent jsme schopni poskytnout našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli.
Jens Malmqvist
Projure

LiveAgent mohu doporučit každému, koho zajímá, jak zlepšit a zefektivnit své zákaznické služby.
Catana Alexandru
Websignal

Jsem si jistý, že bychom 90% dne strávili tříděním e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino

Díky aplikaci LiveAgent dokážeme udržet naše hráče šťastné tím, že jim nabídneme efektivnější podporu, která povede k vyšší návratnosti.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent je spolehlivý, za rozumnou cenu a jednoduše skvělá volba pro jakékoli rychlé online podnikání!
Sissy Böttcher
Study Portals

Líbí se nám, protože se snadno používá a nabízí skvělé funkce, například užitečné funkce hlášení.
Peter Koning
TypoAssassin

Milujeme LiveAgent - usnadňuje to podporu našich zákazníků.
Aranzazu F
Factorchic

Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší podporu. Proto jsme vybrali LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Od nastavení až po průběžnou podporu a vše ostatní mezi tím, tým v LiveAgent nepřestává působit.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent nám každý den ušetří stovky cenných minut tím, že zákaznický servis je jasný a v pořádku.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Neomezená integrace agentů, e-mailu, sociálních médií a telefonu. To vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele.
Martin Drugaj
Atomer

LiveAgent používáme od roku 2013. Nedokážeme si představit, že bychom bez něj pracovali.
Ivan Golubović
AVMarket

Je to nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci s velkým množstvím žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů.
Rustem Gimaev
Jazykové konzultační centrum Antalya

Odpovídání na e-maily z aplikace Outlook bylo tak těžké zvládnout. S LiveAgent jsme si jisti, že každý e-mail bude zodpovězen...
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent je tak úžasný. S velmi malým časem a námahou jsem to měl během několika minut bezproblémové.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Vřele doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu Kayako, ale mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Tým podpory vždy rychle reagoval rychlými implementačními řešeními.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Pomáhá nám třídit charakter tiketů a statisticky sledovat, co naši klienti nejvíce potřebují.
Alexandra Danišová
Nay

Službu LiveAgent považujeme za skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent zrychlil naši komunikaci se zákazníky a také nám umožnil s nimi také chatovat.
David Chandler
Volterman

Jednoduše řečeno - LiveAgent předčí vše, co je k dispozici v této nebo ještě vyšší cenové kategorii.