Přejděte do LiveAgent & migrujte vaše data z Qonvo již dnes.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓ Zákaznický servis 24/7
- ✓ Není vyžadovaná kreditní karta
- ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Migrujete z Qonvo do LiveAgent?
Přejděte na LiveAgent a získejte přístup k plnohodnotnému softwaru helpdesku, který podporuje všechny důležité komunikační kanály se zákazníky. Vše je podpořeno řadou funkcí a integrací a také nepřetržitou podporou pro každého zákazníka.
Qonvo vs LiveAgent srovnání
| Funkce | Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.
|
Qonvo
|
|---|---|---|
| Tiketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
|
LiveAgent nabízí tiketing.
|
Qonvo nenabízí tiketing.
|
| Živý Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
|
LiveAgent nabízí Live Chat.
|
Qonvo nenabízí Live Chat.
|
| Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
|
LiveAgent nabízí Call Centrum.
|
Qonvo nenabízí Call centrum.
|
| Samoobsluha
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.
|
LiveAgent nabízí samoobsluhu.
|
Qonvo nenabízí samoobsluhu.
|
| Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.
|
LiveAgent nabízí integraci Facebooku.
|
Qonvo nenabízí integraci Facebooku.
|
| Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
|
LiveAgent nabízí integraci Twitteru
|
Qonvo nenabízí integraci Twitteru.
|
| Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.
|
LiveAgent nabízí integraci Instagramu.
|
Qonvo nenabízí integraci Instagramu.
|
| Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.
|
LiveAgent nabízí integraci Viberu.
|
Qonvo nenabízí integraci služby Viber.
|
| Znalostní databáze
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
|
LiveAgent nabízí znalostní databázi.
|
Qonvo nenabízí znalostní databázi.
|
| Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.
|
LiveAgent nabízí zákaznické fórum.
|
Qonvo nenabízí zákaznické fórum.
|
| Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.
|
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
|
Qonvo nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 459USD/měsíc.
|
| API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
|
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
|
Qonvo nabízí funkce API v plánu za 459 USD/měsíc.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
|
LiveAgent nabízí funkce IVR.
|
Qonvo nenabízí funkce IVR.
|
| Video hovory
Vohor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.
|
LiveAgent nabízí video hovory.
|
Qonvo nenabízí video hovory.
|
| Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.
|
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
|
Qonvo nabízí neomezenou historii v plánu za 49 USD/měsíc.
|
| Neomezené webstránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
|
LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek.
|
Qonvo nenabízí neomezený počet webových stránek.
|
| Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
|
LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
|
Qonvo nenabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
|
| Neomezené Tikety/E-maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
|
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.
|
Qonvo nenabízí neomezený počet tiketů/e-mailů
|
| Neomezené nahrávání hovorů
Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.
|
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
|
Qonvo nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
|
| Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
|
LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
|
Qonvo nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za 459USD/měsíc.
|
Migrujte svá dáta ještě dnes
Shromážděte vše potřebné a přesuňte to do aplikace LiveAgent. Náš tiketovací systém podporuje e-mail, super rychlý chatovací widget, call centrum, sociální média a zákaznický portál se znalostní databází. Získejte řešení, které podporuje všechny důležité kanály, a okamžitě zvyšte spokojenost zákazníků.
Rádi byste svá data přenesli sami?
V současné době pracujeme na migračním pluginu Qonvo pro LiveAgent. Zůstaňte naladěni na další informace.
Jaký typ dat můžete migrovat do Qonvo?
Lidé
Snadná migrace agentů, správců, koncových uživatelů a zákazníků.
Tikety
Migrace tiketů, příloh, uživatelských polí a polí tiketu.
Označení
Migrace všech označení oddělení a tiketů.
Připraveni migrovat z Qonvo do LiveAgent?
Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete k LiveAgent
Vynikajicí zákaznický servis
Podpora našich agentů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.
Konečné helpdesk řešení
Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a více než 40 integrací. Máme vše, co potřebujete.
Zvolte si váš jazyk
Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také widgety s možností jazykového přizpůsobení.
Migrujte vaše data z Qonvo již dnes
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v letech 2019 a 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Migrujete z jiného řešení?
Migrujte svá data z některého z níže uvedených poskytovatelů softwarových řešení zdarma. Přejděte nyní. Postaráme se o vás.
FAQ
Jaká data můžete migrovat z Qonvo do LiveAgentu?
Do LiveAgent můžete migrovat širokou škálu dat z Qonvo, například tikety, administrátory, přílohy, označení, informace o zákaznících a další.
Jak můžete migrovat z Qonvo do LiveAgent?
Všechna data je třeba migrovat ručně. V současné době nemáme připravený migrační plugin, ale v případě zájmu nám dejte vědět.
Kolik stojí migrace dat z Qonvo do LiveAgent?
LiveAgent si za migraci z Qonvo neúčtuje žádné další poplatky.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech