Co je adresa podpory?
Adresa podpory je e-mailová adresa, na kterou se mohou vaši zákazníci obrátit v případě, že potřebují pomoc. Obvykle se adresa podpory skládá z klíčových slov jako info, help, podpora, vítejte, ahoj nebo dalších, za kterými následuje znak “@” a název vaší domény. Zde je několik příkladů adres podpory:
support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com
Frequently asked questions
Co je adresa podpory?
Adresa podpory je e-mailová adresa, která se používá k odesílání požadavků zákazníků. Na tyto adresy se mohou zákazníci obracet, pokud potřebují pomoc. E-maily zaslané na tuto adresu se stávají tikety.
Jak vytvořit adresu podpory?
Chcete-li v LiveAgent vytvořit adresy podpory, přejděte v panelu do části "Konfigurace", vyberte možnost "E-mail" a poté klikněte na možnost "E-mailové účty". Jakmile budou účty správně nakonfigurovány a připojeny, bude LiveAgent schopen odpovídat na požadavky pomocí těchto e-mailů.
Je možné používat adresu podpory v LiveAgent?
Samozřejmě můžete použít svou adresu podpory LiveAgent. Vše můžete správně nastavit v "Konfiguraci" v panelu agenta, v části "E-mail", "E-mailové účty".
