Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co je adresa podpory?
Adresa podpory je e-mailová adresa, na kterou se mohou vaši zákazníci obrátit v případě, že potřebují pomoc. Obvykle se adresa podpory skládá z klíčových slov jako info, help, podpora, vítejte, ahoj nebo dalších, za kterými následuje znak “@” a název vaší domény. Zde je několik příkladů adres podpory:
support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com
Frequently Asked Questions
Co je adresa podpory?
Adresa podpory je e-mailová adresa, která se používá k odesílání požadavků zákazníků. Na tyto adresy se mohou zákazníci obracet, pokud potřebují pomoc. E-maily zaslané na tuto adresu se stávají tikety.
Jak vytvořit adresu podpory?
Chcete-li v LiveAgent vytvořit adresy podpory, přejděte v panelu do části "Konfigurace", vyberte možnost "E-mail" a poté klikněte na možnost "E-mailové účty". Jakmile budou účty správně nakonfigurovány a připojeny, bude LiveAgent schopen odpovídat na požadavky pomocí těchto e-mailů.
Je možné používat adresu podpory v LiveAgent?
Samozřejmě můžete použít svou adresu podpory LiveAgent. Vše můžete správně nastavit v "Konfiguraci" v panelu agenta, v části "E-mail", "E-mailové účty".
LiveAgent je aplikace pro živou podporu zákazníků s personalizovatelnými a vícejazyčnými možnostmi chatu a designem. Poskytování kvalitních zákaznických služeb je důležité pro zvýšení prodeje a loajality zákazníků. Investice do zlepšení zákaznické podpory může být drahá, ale LiveAgent nabízí bezplatnou zkušební verzi. Helpchat Online a helpdesk software jsou klíčové pro úspěšné poskytovatele kvalitní zákaznické podpory.
LiveAgent je softwarový nástroj pro zákaznickou podporu, který nabízí personalizovatelné pozvánky k chatu a designové možnosti. Pomáhá zlepšovat zákaznické zkušenosti a prodeje. Nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi a kontakty na společnost. Pro zákaznické služby speciálně pro módní průmysl, je doporučeno integrované CRM, které může zvýšit prodeje a získat důvěru zákazníků. Cena za agenta měsíčně se pohybuje v rozmezí od 19 do 85 USD. LiveChat je jedna z alternativ s různými funkcemi a cenovými nabídkami.
Šablona e-mailu pro přivítání nového zaměstnance v týmu
E-mailová komunikace je důležitá v každé firmě, ať už se jedná o představení nového zaměstnance, rezignaci nebo následný e-mail po podání žádosti o zaměstnání. Je důležité zachovat vždy profesionalitu a zacházet s respektem. Úvodní e-mail nového zaměstnance týmu pomáhá předcházet nedorozuměním a zmatkům. K nadpisu e-mailu se doporučuje použít krátký a jasný text.
Šablony e-mailů pro následné hovory
Tento text obsahuje informace o propagaci zákaznického portálu pomocí e-mailových pozvánek a následného e-mailu po podání žádosti o zaměstnání. Společnost nabízí software zákaznické podpory a helpdesk software pro startupy. LiveAgent umožňuje kliknutí na e-mail a iniciování hovoru v reálném čase. Odkazy na kliknutí do e-mailu jsou všestranné.
