![cz]()
EvropaAsieStřední východ
Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Přejděte na LiveAgent & a migrujte svá data ze Zoho Desk ještě dnes.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓Zákaznický servis 24/7
- ✓ Není vyžadovaná kreditní karta
- ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Migrujete vaše data ze Zoho Desk?
Svůj účet Zoho Desk můžete migrovat na software LiveAgent help desk a získat tak skvělou platformu pro tiketing, která zvládne všechny důležité zákaznické kanály. Každý z našich zákazníků může využívat řadu funkcí, mnoho integrací a nepřetržitou podporu.
Zoho Desk vs LiveAgent srovnání
| Funkce | Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta. | Zoho Desk |
|---|---|---|
| Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků. | LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí tiketing v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky. | LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí Live Chat v plánu za 61 USD/agent/měsíc. |
| Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů. | LiveAgent nabízí Call Centrum v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí Call centrum v plánu za 49 USD/agent/měsíc. |
| Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze. | LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí samoobsluhu v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích. | LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků. | Zoho Desk nabízí integraci Facebooku v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru. | LiveAgent nabízí integraci Twitteru v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za agenta nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků. | Zoho Desk nabízí integraci Twitteru v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií. | LiveAgent nabízí integraci Instagramu v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků. | Zoho Desk nabízí integraci Instagramu v plánu za 72 USD/agent/měsíc. |
| Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě. | LiveAgent nabízí integraci Viberu. | Zoho Desk nenabízí integraci služby Viber. |
| Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody. | LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zopim nabízí znalostní databázi v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi. | LiveAgent nabízí zákaznické fórum v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí zákaznické fórum v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy. | LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 24USD/agent/měsíc. |
| API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací. | LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí funkce API v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem. | LiveAgent nabízí funkce IVR v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí funkce IVR v plánu za 61 USD/agent/měsíc. |
| Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory. | LiveAgent nabízí video hovory v All-inclusive plánu za $39/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí video hovory v plánu 24$/agent/měsíc. |
| Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit. | LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí neomezenou historii v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek. | LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek. | Zoho Desk nenabízí neomezený počet webových stránek. |
| Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu. | LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek. | Zoho desk nenabízí neomezený počet chatovacích tlačítek. |
| Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů. | LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 24 USD/agent/měsíc. |
| Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte. | LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc. | Zoho Desk nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za 35 USD/agent/měsíc. |
| Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů. | LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu 24/7. | Zoho desk nenabízí neomezenou podporu 24/7. |
Přejděte již dnes
Tiketovací systém LiveAgent dokáže zpracovávat e-maily, call centra, live chat, zákaznické portály se znalostními databázemi a také sociální média – Facebook, Instagram, Twitter a Viber. Nabídněte úžasné služby zákazníkům prostřednictvím všech kanálů.
Plugin už brzy!
Naši vývojáři usilovně pracují na vytvoření integrovaného migračního pluginu pro Zoho Desk. Jakmile bude plugin připraven, budete moci migrovat data ze služby Zoho Desk do aplikace LiveAgent pouhým kliknutím na aktivační tlačítko na ovládacím panelu aplikace LiveAgent. Zůstaňte naladěni!
Jaký typ dat můžete migrovat ze Zoho Desk?
Lidé
Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.
Tikety
Migrujte tikety, přílohy, pole uživatelů a tiketová pole.
Označení
Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.
Na co se můžete těšit, až přejdete ze Zoho Desk
Hvězdný zákaznický servis
Naši agenti jsou připraveni vám asistovat s jakýmkoli problémem 2č hodin denně, 7 dní v týdnu.
Plně funkční řešení pro helpdesk
Náš software má přes 179 help desk funkcí, doplněných o více než 40 integrací.
Podpora více jazyků
LiveAgent je dostupný ve 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově upravitelné widgety.
Migrujte vaše data ze Zoho Desk již dnes
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Migrujete z jiného softwaru helpdesku?
Migrujte vaše data z některých uvedených poskytovatelů softwaru zdarma. Udělejte změnu již dnes. Postaráme se o vás.
LiveAgent je cenově efektivní nástroj pro zákaznickou podporu, který pomáhá organizacím zlepšit komunikaci se zákazníky a rychleji reagovat na jejich potřeby. Umožňuje vytváření vlastních polí tiketu a poskytuje efektivní služby podpory prostřednictvím různých kanálů komunikace. S LiveAgent lze dosáhnout zvýšení spokojenosti zákazníků a zlepšení prodeje.
E-mailové šablony jsou klíčové pro úspěšnou e-mailovou kampaň a zlepšení zákaznické zkušenosti. K dispozici jsou šablony pro různé příležitosti a obsahují klíčové prvky jako personalizaci a empatickou komunikaci. E-maily po nákupu mají nejvyšší míru otevření a prokliků a mohou být využity k zvýšení zákaznické loajality a prodejů. E-maily s rozchodem a zrušení smlouvy mohou být efektivním nástrojem pro znovunavázání kontaktu se zákazníky, pokud jsou psány zdvořile a s empatií.
Přecházíte ze Samanage do LiveAgent?
Získejte 7 nebo 30denní zkušební verzi zdarma s použitím firemního e-mailu. LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zlepšení zákaznické podpory. Sledujte, jak může LiveAgent pomoci vaší firmě.
Přecházíte ze Zopim do LiveAgent?
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí, včetně tiketingu, chatu, call centra, integrací se sociálními sítěmi a jazykově upravitelných widgetů. Můžete také migrovat svá data ze Zopim do LiveAgent a využívat 24/7 zákaznickou podporu.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
