LiveAgent je alternativou k Intercomu s funkcemi jako call centrum, integrace Instagramu a Viberu a neomezeným počtem chatovacích tlačítek. Další výhody zahrnují spokojenost zákazníků, udržení zákazníků, snížení nákladů na služby zákazníkům, snížení míry odchodu a lepší pracovní postupy agentů. LiveAgent také nabízí integraci s dalšími aplikacemi a softwarovými řešeními jako Integrately a Novocall. Interní chatování je také k dispozici.
Porovnáváte alternativy helpdesk softwarů?
LiveChat nabízí různé plány, včetně Ticket, Professional, Blossom, Starter, Garden, All-inclusive a Estate, s cenou za agenta měsíčně od $19 do $85. Kromě toho nabízejí i funkcionalitu live chatu, add-on funkce, integraci s Facebookem a Twitterem, pravidla a automatizaci, otevírací dobu a SLA a protokol auditu. Ceny jsou uvedeny v USD.
V několika recenzích uživatelé chválí systém LiveAgent jako nástroj, který překonává další známé systémy, jako je Zendesk a Freshdesk. Hodnotí jej za skvělou hodnotu za peníze, snadné použití, dobré funkce a podporu. Uživatelé si cení také toho, že systém funguje stabilně i na mobilních platformách. Někteří uživatelé si pochvalují, že se jedná o nejlepší volbu pro nástroj podpory, kterou mohli udělat. Systém dostává pozitivní ohlasy i za kompetentní a promyšlené moduly, včetně kontaktních formulářů, živého chatu, databáze a integrace se sociálními sítěmi. Uživatelé zmiňují konkrétní příběhy, kde si LiveAgent poradil lépe než jiné systémy helpdesku. Systém také získává chválu za svou konfigurovatelnost a rychlé odpovědi podpory na dotazy.
Potřebujete alternativu HappyFox?
LiveAgent je nejlépe a nejvíce hodnoceným helpdesk softwarem pro malé a střední podniky v roce 2020, který vám šetří čas a peníze. Jeho porovnání s HappyFox na základě hodnocení zákazníků na Capterra ukazuje výhodu LiveAgenta. Zákazníci volí LiveAgent kvůli dostupným cenám, 24/7 dostupnému týmu podpory a pokročilé úrovni automatizace. Kromě toho poskytuje LiveAgent větší množství aliasů e-mailů a umožňuje připojování souborů ke každému e-mailu.
LiveAgent je portál, který umožňuje zlepšit zákaznickou péči a zvýšit spokojenost zákazníků a prodeje. Uživatelé vyjadřují spokojenost s rychlou a přesnou podporou a snadným používáním. LiveAgent je také účinné řešení pro komunikaci se zákazníky prostřednictvím různých kanálů a funguje jako nákladově efektivní nástroj pro zvládnutí velkého množství požadavků.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech