Porovnáváte alternativy helpdesk softwarů?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou na trhu.
- ✓ Žádné vstupní poplatky
- ✓ Zákaznický servis 24/7
- ✓ Nevyžadujeme kreditní karty
- ✓ Kdykoli možno ukončit
LiveAgent používají
Home |
Hledáte srovnání helpdesk softwarů?
Stovky alternativních řešení vám umožní podporu pro vaše zákazníky, ale existuje pouze několik, které nabízejí více než 175 funkcí helpdesku.
Připravili jsme seznam nezbytných součástí helpdesk softwaru, včetně tiketování e-mailů, live chatu, call centra, podpory na sociálních sítích a dalších nejoblíbenějších funkcí.
Doporučujeme vám vyzkoušet si LiveAgent sami, abyste zjistili, jak vyhovuje vašemu workflow. Je to zcela zdarma a nastavení nezabere déle než 5 minut.
Začněte bezplatnou zkušební verzi
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company email
Nevyžadujeme kreditní karty
Porovnání 5 nejlepších helpdesk softwarů
Podívejte se, jak si LiveAgent stojí oproti jiným předním alternativním řešením na trhu.
Plně transparentní, žádné skryté informace.
| Funkce | LiveAgent
Vyzkoušejte nejlepší alterativní helpdesk zdarma! Nevyžadujeme kreditní karty.
|
Zendesk
Zendesk konkurent.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
|
LiveChat
LiveChat konkurent.
|
Intercom
Intercom konkurent.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Tiketování
Spojuje více komunikačních kanálů (např. e-mail, live chat, call centrum nebo sociální sítě), aby zefektivnil všechny zprávy a umožnil na ně uživatelům reagovat prostřednictvím tiketovacího softwaru.
|
Ticket
$15/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Professional
$59/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Professional, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Blossom
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Starter
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Starter
$79/month/agent
Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $79 za prvního agenta měsíčně. Každý další agent stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
| Live Chat
Nativní widget pro live chat, který lze implementovat na váš web a použít pro komunikaci s návštěvníky vašich webových stránek v reálném čase.
|
Ticket+chat
$29/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Ticket + Chat, který stojí $29 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Add-on
$15-59/měsíc/agent
Dostupné jako Add-on funkce za $15-59 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Garden
$45/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Garden, který stojí $45 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Starter
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Enterprise
Ceny na vyžádání
Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
|
| Vestavěné Call Centrum
Virtuální call centrum s centralizovaným řídicím panelem pro volání, přijímání a správu hovorů.
|
All-inclusive
$39/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu All-Inclusive, který stojí $49 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Add-on
$45/měsíc/agent
Dostupné jako Add-on funkce za $45 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Estate
$85/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Estate, který stojí $85 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
LiveChat tuto funkci nenabízí
|
Intercom tuto funkci nenabízí
|
| Facebook & Twitter
Integrace, která načte všechny tweety, komentáře, zmínky a zprávy na Facebooku a přemění je na tikety, na které lze odpovídat přímo ze softwaru.
|
Add-on
$39/měsíc/účet
Dostupné jako Add-on funkce za $39 účet měsíčně, nebo v plánu All-inclusive, za $49/měsíc/agent. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Team
$25/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Blossom
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
LiveChat tuto funkci nenabízí
|
Enterprise
Ceny na vyžádání
Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
|
| Pravidla & Automatizace
Automatizační pravidla, která lze implementovat za účelem urychlení procesů zákaznické podpory.
|
Ticket
$15/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Team
$25/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Garden+Add-on
$45/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Garden, který stojí $45 za agenta měsíčně, nebo jako doplněk. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
LiveChat tuto funkci nenabízí.
|
Enterprise
Ceny na vyžádání
Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
|
| Otevírací doba & SLA
Funkce, která vám umožní spravovat a monitorovat SLA, plnění SLA a nastavovat pracovní dobu.
|
Ticket
$15/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Professional
$59/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Professional, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Blossom
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
LiveChat tuto funkci nenabízí.
|
Intercom tuto funkci nenabízí.
|
| Protokol auditu
Protokol aktivit, který zaznamenává všechny akce provedené v rámci helpdesk systému.
|
All-inclusive
$39/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu All-Inclusive, který stojí $49 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Zendesk tuto funkci nenabízí.
|
Estate
$65/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Estate, který stojí $65 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
LiveChat tuto funkci nenabízí.
|
Intercom tuto funkci nenabízí.
|
| Neomezená historie
Neomezená historie prohlížení tiketů. (Po určitém časovém období k tiketům neztratíte přístup.)
|
Ticket
$15/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Team
$25/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Blossom
$19/měsíc/agent/agent
Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Team
$39/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Team, který stojí $39 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Starter
$79/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $79 za prvního agenta měsíčně. Každý další agent stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
| Odstranit Branding
Možnost odstranění značky poskytovatele (branding free).
|
Add-on
$19/měsíc/agent
Dostupné jako Add-on funkce za $19 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Zendesk tuto funkci nenabízí.
|
Blossom
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Business
$59/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Business, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Intercom tuto funkci nenabízí.
|
| 24/7 osobní tým pro úspěch
Specializovaný tým pro úspěch zákazníků, který je vám k dispozici 24/7/365 napříč všemi komunikačními kanály.
|
Ticket
$15/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Zendesk tuto funkci nenabízí.
|
Blossom
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Starter
$19/měsíc/agent
Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
|
Intercom tuto funkci nenabízí.
|
Porovnejte LiveAgent helpdesk software
s ostatními platformami
Ztrácíte svůj Zen? Necítíte se dostatečně Fresh?
Už váš Desk nesplňuje svůj účel? Vdechněte znovu život svému podnikání s LiveAgentem. Vyzkoušejte si jej ve 14 denní bezplatné zkušební verzi.
Více než 3000 Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzí
Ušetřete více díky LiveAgentu
Spočítejte si rozdíl mezi cenami LiveAgenta a jeho alternativami a zjistšte, které řešení nabízí nejlepší hodnotu pro vaši společnost.
Porovnejte nás s ostatními
Zajímá vás, jak si stojíme v porovnání s dalšími populárními helpdesk řešeními? Podívejte se na naši srovnávací stránku a zjistěte vše, co můžeme nabídnout.
3CX
AirCall
BirdEye
Birdseed
Bitrix24
CallHub
CallPage
Channels
Chaport
Crisp
ConnectWise
Customerly
Dashly
Desk.com
Dixa
Drift
Extend
Freshdesk
Front
Genesys
Gist
Gmail
Gorgias
Groove
HappyFox
HelpShift
Helprace
HelpScout
HelpCrunch
Hesk
Hiver
HubSpot Service Hub
Intercom
Jira
Kayako
Kustomer
LeadDesk
LiveCall
LiveChat
LiveHelpNow
LivePerson
Lucep
Novocall
Olark
OneDesk
osTicket
OTRS
Outlook
PureChat
Qonvo
Rocket.Chat
Samanage
SmartsUpp
SolarWinds
SpiceWorks
SysAid
SupportBee
Tawk
TeamSupport
Teamwork Desk
Userlike
Verloop
Vision
Vocalcom
Zendesk
Zendesk Talk
Zoho Desk
Zopim
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
FAQ
Co je porovnání helpdesk softwarů?
Porovnání helpdesk softwarů jsou softwarové možnosti s podobnými základními funkcemi. Existují však rozdíly v ceně, designu, funkcích a dalších. Protože každá společnost má jiné potřeby, existuje v současné době na trhu mnoho alternativ helpdesku.
Jak si můžete vybrat helpdesk software?
Abyste si vybrali správný helpdesk software, nejprve zhodnoťte potřeby a preference vaší společnosti. Poté navštivte naši webovou stránku s alternativami a porovnejte s ostatními softwary. Náš tip je zvážit funkce, cenu a design, který vaše společnost upřednostňuje a s nímž je kompatibilní.
Související zdroje sAlternativy
Vytváříme váš LiveAgent...
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Právě vytváříme váš řídící panel LiveAgent (dashboard)...
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Stav instalace
0%
Načítám...
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.
Jsme k dispozici ve více termínech