Porovnáváte alternativy helpdesk softwarů?

Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou na trhu.

✓ Žádné vstupní poplatky
✓ Zákaznický servis 24/7
✓ Nevyžadujeme kreditní karty
✓ Kdykoli možno ukončit

Začněte | 14 dnů zdarma Podívejte se, jak to vypadá

LiveAgent používají

Home | Alternativy

Hledáte srovnání helpdesk softwarů?

Stovky alternativních řešení vám umožní podporu pro vaše zákazníky, ale existuje pouze několik, které nabízejí více než 175 funkcí helpdesku. Připravili jsme seznam nezbytných součástí helpdesk softwaru, včetně tiketování e-mailů, live chatu, call centra, podpory na sociálních sítích a dalších nejoblíbenějších funkcí. Doporučujeme vám vyzkoušet si LiveAgent sami, abyste zjistili, jak vyhovuje vašemu workflow. Je to zcela zdarma a nastavení nezabere déle než 5 minut.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

Porovnání 5 nejlepších helpdesk softwarů

Podívejte se, jak si LiveAgent stojí oproti jiným předním alternativním řešením na trhu. Plně transparentní, žádné skryté informace.

Funkce	LiveAgent Vyzkoušejte nejlepší alterativní helpdesk zdarma! Nevyžadujeme kreditní karty.	Zendesk Zendesk konkurent.	Freshdesk Freshdesk konkurent.	LiveChat LiveChat konkurent.	Intercom Intercom konkurent.
Tiketování Spojuje více komunikačních kanálů (např. e-mail, live chat, call centrum nebo sociální sítě), aby zefektivnil všechny zprávy a umožnil na ně uživatelům reagovat prostřednictvím tiketovacího softwaru.	Ticket $15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Professional $59/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Professional, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Blossom $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Starter $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Starter $79/month/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $79 za prvního agenta měsíčně. Každý další agent stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Live Chat Nativní widget pro live chat, který lze implementovat na váš web a použít pro komunikaci s návštěvníky vašich webových stránek v reálném čase.	Ticket+chat $29/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket + Chat, který stojí $29 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Add-on $15-59/měsíc/agent Dostupné jako Add-on funkce za $15-59 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Garden $45/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Garden, který stojí $45 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Starter $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Enterprise Ceny na vyžádání Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
Vestavěné Call Centrum Virtuální call centrum s centralizovaným řídicím panelem pro volání, přijímání a správu hovorů.	All-inclusive $39/měsíc/agent Zahrnuto v plánu All-Inclusive, který stojí $49 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Add-on $45/měsíc/agent Dostupné jako Add-on funkce za $45 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Estate $85/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Estate, který stojí $85 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	LiveChat tuto funkci nenabízí	Intercom tuto funkci nenabízí
Facebook & Twitter Integrace, která načte všechny tweety, komentáře, zmínky a zprávy na Facebooku a přemění je na tikety, na které lze odpovídat přímo ze softwaru.	Add-on $39/měsíc/účet Dostupné jako Add-on funkce za $39 účet měsíčně, nebo v plánu All-inclusive, za $49/měsíc/agent. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Team $25/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Blossom $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	LiveChat tuto funkci nenabízí	Enterprise Ceny na vyžádání Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
Pravidla & Automatizace Automatizační pravidla, která lze implementovat za účelem urychlení procesů zákaznické podpory.	Ticket $15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Team $25/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Garden+Add-on $45/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Garden, který stojí $45 za agenta měsíčně, nebo jako doplněk. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	LiveChat tuto funkci nenabízí.	Enterprise Ceny na vyžádání Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
Otevírací doba & SLA Funkce, která vám umožní spravovat a monitorovat SLA, plnění SLA a nastavovat pracovní dobu.	Ticket $15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Professional $59/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Professional, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Blossom $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	LiveChat tuto funkci nenabízí.	Intercom tuto funkci nenabízí.
Protokol auditu Protokol aktivit, který zaznamenává všechny akce provedené v rámci helpdesk systému.	All-inclusive $39/měsíc/agent Zahrnuto v plánu All-Inclusive, který stojí $49 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Zendesk tuto funkci nenabízí.	Estate $65/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Estate, který stojí $65 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	LiveChat tuto funkci nenabízí.	Intercom tuto funkci nenabízí.
Neomezená historie Neomezená historie prohlížení tiketů. (Po určitém časovém období k tiketům neztratíte přístup.)	Ticket $15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Team $25/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Blossom $19/měsíc/agent/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Team $39/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $39 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Starter $79/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $79 za prvního agenta měsíčně. Každý další agent stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Odstranit Branding Možnost odstranění značky poskytovatele (branding free).	Add-on $19/měsíc/agent Dostupné jako Add-on funkce za $19 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Zendesk tuto funkci nenabízí.	Blossom $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Business $59/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Business, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Intercom tuto funkci nenabízí.
24/7 osobní tým pro úspěch Specializovaný tým pro úspěch zákazníků, který je vám k dispozici 24/7/365 napříč všemi komunikačními kanály.	Ticket $15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Zendesk tuto funkci nenabízí.	Blossom $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Starter $19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.	Intercom tuto funkci nenabízí.

Porovnejte LiveAgent helpdesk software
s ostatními platformami

Discover highest rated

Ticketing alternatives

Chek out the best ticketing alternatives on the market based on user ratings from Capterra, pricing, functionality, and ease of use.

Find the leading

Call center alternatives

Ready to create a remote call center but don’t know which solution to use? Our review will help you find the best fit for your needs.

Show

Social media helpdesk alternatives

Social media driving you nuts? Our thorough comparison will help you find a solution with the most integrations for a great price.

Display top

Live chat alternatives

Looking for the most feature rich live chat widget? Review our comparison that’s based on functionality and user ratings from Capterra.

View best rated

Self-service alternatives

Find out which solution will help you decrease ticket loads while increasing customer satisfaction and sales.

Ztrácíte svůj Zen? Necítíte se dostatečně Fresh?

Už váš Desk nesplňuje svůj účel? Vdechněte znovu život svému podnikání s LiveAgentem. Vyzkoušejte si jej ve 14 denní bezplatné zkušební verzi.

Vytvořit bezplatný zkušební účet

Více než 3000 Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzí

Ušetřete více díky LiveAgentu

Spočítejte si rozdíl mezi cenami LiveAgenta a jeho alternativami a zjistšte, které řešení nabízí nejlepší hodnotu pro vaši společnost.

Porovnejte nás s ostatními

Zajímá vás, jak si stojíme v porovnání s dalšími populárními helpdesk řešeními? Podívejte se na naši srovnávací stránku a zjistěte vše, co můžeme nabídnout.