Porovnáváte alternativy helpdesk softwarů?

Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou na trhu.

  • ✓ Žádné vstupní poplatky    
  • ✓ Zákaznický servis 24/7    
  • ✓ Nevyžadujeme kreditní karty    
  • ✓ Kdykoli možno ukončit
LiveAgent používají
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Hledáte srovnání helpdesk softwarů?

Stovky alternativních řešení vám umožní podporu pro vaše zákazníky, ale existuje pouze několik, které nabízejí více než 175 funkcí helpdesku. Připravili jsme seznam nezbytných součástí helpdesk softwaru, včetně tiketování e-mailů, live chatu, call centra, podpory na sociálních sítích a dalších nejoblíbenějších funkcí. Doporučujeme vám vyzkoušet si LiveAgent sami, abyste zjistili, jak vyhovuje vašemu workflow. Je to zcela zdarma a nastavení nezabere déle než 5 minut.
  • G2 badge for best ROI for enterprise summer 2022
  • SourceForge badge summer 2022 leader
  • FeaturedCustomers award badge for live chat software
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp

Porovnání 5 nejlepších helpdesk softwarů

Podívejte se, jak si LiveAgent stojí oproti jiným předním alternativním řešením na trhu. Plně transparentní, žádné skryté informace.
Funkce LiveAgent Zendesk
Zendesk konkurent.
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
LiveChat
LiveChat konkurent.
Intercom
Intercom konkurent.
Tiketování
Spojuje více komunikačních kanálů (např. e-mail, live chat, call centrum nebo sociální sítě), aby zefektivnil všechny zprávy a umožnil na ně uživatelům reagovat prostřednictvím tiketovacího softwaru.
Ticket
$15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Professional
$59/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Professional, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Blossom
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Starter
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Starter
$79/month/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $79 za prvního agenta měsíčně. Každý další agent stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Live Chat
Nativní widget pro live chat, který lze implementovat na váš web a použít pro komunikaci s návštěvníky vašich webových stránek v reálném čase.
Ticket+chat
$29/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket + Chat, který stojí $29 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Add-on
$15-59/měsíc/agent Dostupné jako Add-on funkce za $15-59 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Garden
$45/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Garden, který stojí $45 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Starter
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Enterprise
Ceny na vyžádání Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
Vestavěné Call Centrum
Virtuální call centrum s centralizovaným řídicím panelem pro volání, přijímání a správu hovorů.
All-inclusive
$39/měsíc/agent Zahrnuto v plánu All-Inclusive, který stojí $49 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Add-on
$45/měsíc/agent Dostupné jako Add-on funkce za $45 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Estate
$85/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Estate, který stojí $85 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
LiveChat tuto funkci nenabízí
Intercom tuto funkci nenabízí
Facebook & Twitter
Integrace, která načte všechny tweety, komentáře, zmínky a zprávy na Facebooku a přemění je na tikety, na které lze odpovídat přímo ze softwaru.
Add-on
$39/měsíc/účet Dostupné jako Add-on funkce za $39 účet měsíčně, nebo v plánu All-inclusive, za $49/měsíc/agent. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Team
$25/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Blossom
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
LiveChat tuto funkci nenabízí
Enterprise
Ceny na vyžádání Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
Pravidla & Automatizace
Automatizační pravidla, která lze implementovat za účelem urychlení procesů zákaznické podpory.
Ticket
$15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Team
$25/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Garden+Add-on
$45/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Garden, který stojí $45 za agenta měsíčně, nebo jako doplněk. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
LiveChat tuto funkci nenabízí.
Enterprise
Ceny na vyžádání Zahrnuto v plánech s cenami na vyžádání.
Otevírací doba & SLA
Funkce, která vám umožní spravovat a monitorovat SLA, plnění SLA a nastavovat pracovní dobu.
Ticket
$15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Professional
$59/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Professional, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Blossom
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
LiveChat tuto funkci nenabízí.
Intercom tuto funkci nenabízí.
Protokol auditu
Protokol aktivit, který zaznamenává všechny akce provedené v rámci helpdesk systému.
All-inclusive
$39/měsíc/agent Zahrnuto v plánu All-Inclusive, který stojí $49 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Zendesk tuto funkci nenabízí.
Estate
$65/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Estate, který stojí $65 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
LiveChat tuto funkci nenabízí.
Intercom tuto funkci nenabízí.
Neomezená historie
Neomezená historie prohlížení tiketů. (Po určitém časovém období k tiketům neztratíte přístup.)
Ticket
$15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Team
$25/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $25 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Blossom
$19/měsíc/agent/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Team
$39/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Team, který stojí $39 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Starter
$79/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $79 za prvního agenta měsíčně. Každý další agent stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Odstranit Branding
Možnost odstranění značky poskytovatele (branding free).
Add-on
$19/měsíc/agent Dostupné jako Add-on funkce za $19 měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Zendesk tuto funkci nenabízí.
Blossom
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Business
$59/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Business, který stojí $59 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Intercom tuto funkci nenabízí.
24/7 osobní tým pro úspěch
Specializovaný tým pro úspěch zákazníků, který je vám k dispozici 24/7/365 napříč všemi komunikačními kanály.
Ticket
$15/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Ticket, který stojí $15 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Zendesk tuto funkci nenabízí.
Blossom
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Blossom, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Starter
$19/měsíc/agent Zahrnuto v plánu Starter, který stojí $19 za agenta měsíčně. Všechny ceny jsou uvedeny v USD.
Intercom tuto funkci nenabízí.

Ztrácíte svůj Zen? Necítíte se dostatečně Fresh?

Už váš Desk nesplňuje svůj účel? Vdechněte znovu život svému podnikání s LiveAgentem. Vyzkoušejte si jej ve 14 denní bezplatné zkušební verzi.

Více než 3000 Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzí

Upset man-illustration

Ušetřete více díky LiveAgentu

Spočítejte si rozdíl mezi cenami LiveAgenta a jeho alternativami a zjistšte, které řešení nabízí nejlepší hodnotu pro vaši společnost.

Budete v dobrých rukou!

Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!

Vyzkoušet nyní zdarma Není vyžadována kreditní karta
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Alternativy
Vytváříme váš LiveAgent... 0% Získejte nejnovější zprávy o aktualizacích LiveAgent a slevách. Vyzkoušejte všechny komunikační kanály, když je váš LiveAgent připraven.

UKÁZKA FUNKCE IVR & ZPĚTNÉHO VOLÁNÍ

Vytváříme váš LiveAgent... 0% Získejte nejnovější zprávy o aktualizacích LiveAgent a slevách. Vyzkoušejte všechny komunikační kanály, když je váš LiveAgent připraven.

LiveAgent nabízí samoobslužné možnosti a zkrácení čekací doby pro zákaznickou podporu. Pomáhá firmám využít funkce IVR a zpětného volání pro efektivní zákaznickou podporu. Metoda L.A.S.T. zvyšuje spokojenost zákazníků. LiveAgent je software pro zákaznickou podporu a helpdesk s různými funkcemi a integracemi.

LiveAgent | Rychlý přehled helpdesk softwaru

LiveAgent nabízí samoobslužné možnosti a zkrácení čekací doby pro zákaznickou podporu. Pomáhá firmám využít funkce IVR a zpětného volání pro efektivní zákaznickou podporu. Metoda L.A.S.T. zvyšuje spokojenost zákazníků. LiveAgent je software pro zákaznickou podporu a helpdesk s různými funkcemi a integracemi.

LiveAgent je nástroj pro správu zákaznické podpory, který nabízí integraci s různými komunikačními kanály a zefektivňuje zákaznickou podporu.

Průvodce integrací TeleCube + LiveAgent

LiveAgent je nástroj pro správu zákaznické podpory, který nabízí integraci s různými komunikačními kanály a zefektivňuje zákaznickou podporu.

Platforma LiveAgent nabízí software pro správu e-mailů, helpdesk a podporu zákazníků. Je vhodná i pro startupy. Nabízí funkce integrace a alternativy.

LiveAgent: Demo softwaru ticketingu

Platforma LiveAgent nabízí software pro správu e-mailů, helpdesk a podporu zákazníků. Je vhodná i pro startupy. Nabízí funkce integrace a alternativy.

Ticketovací software je nástroj k zefektivnění zákaznických dotazů, zkrácení doby odezvy a zlepšení spokojenosti zákazníků. LiveAgent nabízí pokročilé funkce a integruje se s dalšími nástroji.

Hlubší pohled na software ticketingu

Software ticketingu pomáhá podnikům zefektivnit dotazy zákazníků, zkrátit dobu odezvy a zvýšit spokojenost zákazníků. LiveAgent je skvělou volbou pro podniky hledající spolehlivý a přizpůsobitelný nástroj pro ticketing, nabízí mnoho pokročilých funkcí a snadné používání.

Vytvářejte strukturovaný text z volného textu pomocí CHAT GPT v 5 krocích a optimalizujte svůj výstup. LiveAgent je helpdesk software s integrací komunikačních kanálů. Metoda L.A.S.T zvyšuje spokojenost zákazníků.

Ukázka live chatu LiveAgent

Vytvářejte strukturovaný text z volného textu pomocí CHAT GPT v 5 krocích a optimalizujte svůj výstup. LiveAgent je helpdesk software s integrací komunikačních kanálů. Metoda L.A.S.T zvyšuje spokojenost zákazníků.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo