Hledáte freesoftware pro správu zákazníků?

Postaráme se o vás s bezplatným tiketováním, správou znalostí, live chatem a funkcemi call cetra.

  • ✓ Žádné vstupní poplatky
  • ✓ Zákaznický servis 24/7
  • ✓ Nevyžadujeme kreditní karty
  • ✓ Ukončení možné kdykoli
LiveAgent využívají
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

Hledáte bezplatný software pro správu zákazníků?

LiveAgent je pro vaši společnost ta pravá volba. Užijte si navždy bezplatný účet a získejte přístup k základním funkcím pro poskytování excelentní zákaznické podpory a správy zákazníků. LiveAgent je nejrecenzovanější a nejlépe hodnocený helpdesk software pro malé a střední podniky roku 2020. Zůstaňte svým zákazníkům nablízku a pomáhejte jim ještě rychleji s LiveAgentem.
  • SourceForge badge summer 2022 leader
  • FeaturedCustomers award badge for live chat software

Výhody bezplatného softwaru pro správu zákaznkíků

Správa vztahů se zákazníky nemusí být složitá, pokud využíváte ty správné nástroje.

Jedno kontaktní místo

Dotazy vašich zákazníků jsou uloženy na jednom místě, což vám umožní soustředit se na řešení, ne na hledání. Všechna vaše komunikace přehledně zorganizována pod jednou střechou.

Spokojení zákazníci

Vaše zákazníky můžete učinit spokojenými i díky bezplatnému účtu, ve kterém máte přístup k základním funkcím pro poskytování zákaznické podpory.

Zlepšení produktivity

Řešení správy zákazníků pomocí LiveAgenta vám umožní zlepšit workflow a zefektivnit tak vaši podporu.
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20Youtube video: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Live Agent

Správa zákazníků s LiveAgentem

Dejte vaší interakci se zákazníky nejvyšší prioritu díky správnému softwaru. S bezplatným softwarem pro správu zákazníků LiveAgent získáte jedno místo pro všechny vaše e-maily, live chaty, hovory a zprávy z kontaktních formulářů. Také si budete moci užít neomezený počet agentů, kteří budou veškerou vaši komunikaci spravovat.

Seznam funkcí bezplatného LiveAgent účtu

Bezplatný účet LiveAgent má různá omezení a neobsahuje všechny tiketovací funkce a funkce helpdesku, jako automatizace, pravidla, SLA, připojení sociálních sítí a pokročilý reporting… Zkontrolujte a porovnejte, které funkce jsou obsahem nebo chybí v bezplatném plánu.
Free help desk software migration icon

Free plán

Zdarma
7-denní historie tiketů Omezené integrace Žádné účty sociálních sítí Chybějící funkce
Free Live Chat-icon

Placený plán

od 350 Kč/měsíc
Žádná omezení Spousta užitečných funkcí Připojení sociálních sítí Plná historie tiketů a mnohem víc…
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Bezplatný live chat

Díky live chatu na vašich webových stránkách se se svými zákazníky můžete spojit ještě předtím, než vaše stránky opustí. Live chat nabízí rychlé řešení pro vaše zákazníky, kteří hledají rady nebo informace. LiveAgent má nejrychlejší live chat widget na trhu s rychlostí zobrazení chatu za 2.5 sekundy. A je součástí bezplatného plánu.

Bezplatný tiketovací systém

Tiketovací systém LiveAget je správnou odpovědí pro každou společnost. Tiketovací systém promění veškerou komunikaci se zákazníky na tikety, které jsou automaticky řazeny do panelu agenta LiveAgent. Už žádná chaotická komunikace nebo nekonečné hledání v jednotlivých kanálech. Pro vaše pohodlí je vše umístěno v jediném skvělém nástroji.
LiveAgent: Ticketing Software Demo | Live Agent03:21Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo
Live Agent
Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent
Live Agent

Bezplatné call centrum

Nastavte si své vlasní call centrum během několika minut a spravujte vaše zákazníky více osobně skrze prohlížeč, hardwarové telefony nebo mobilní aplikaci. To znamená, že pokud nechcete, nemusíte platit za nastavení telefonů nebo kupovat speciální hardware, abyste vytvořili fyzické call centrum. Všechny záležitosti týkající se telefonních hovorů jsou spravovány LiveAgentem a vy se můžete pouze soustředit na pomoc svým zákazníkům.

Bezplatná znalostní báze

Věděli jste, že zákaznící raději hledají informace samostatně před tím, než kontaktují agenty podpory? Vytvořte si svou bezplatnou znalostní bázi a poskytněte svým zákazníkům užitečné informace týkající se vaší společnosti. Navíc si vše můžete přizpůsobit dle brandu vaší společnosti. Vytvořte články obsahující nejčastější dotazy a dejte svým agentům možnost soustředit se na důležitější úkoly.
book lover - illustration
man and woman winners-illustration

Připraveni na lepší správu zákazníků?

Udělejte změnu ve své správě zákazníků a pomáhejte svým zákazníkům, jak nejlépe to jde. Nemusí vás to stát vůbec nic. V případě, že budete potřebovat pokročilejší funkce, můžete jednoduše přepnout na placený plán, obsahující užitečné funkce, podporu na sociálních sítích a mnohem více – vše za rozumné ceny.
Related Articles to Bezplatný software pro správu zákazníků
Page - 8

Poskytujte skvělou zákaznickou podporu.

The TEXT describes marketing strategies for increasing online sales through social media, email campaigns, and website optimization. It also discusses the importance of customer engagement and personalized content. The use of data analytics and A/B testing is emphasized to improve marketing effectiveness. --END OF TEXT

Skvělé služby zákazníkům začínají lepším helpdesk softwarem. Seznamte se s výhodami LiveAgent a začněte s ním pracovat během 5 minut.

Poskytujte skvělou zákaznickou podporu.

Zvyšte své příjmy pomocí živého chatu, call centra a sociálních sítí. LiveAgent nabízí efektivní řešení pro zlepšení zákaznické podpory a úspory času a zdrojů. Systém ticketingu uspořádá veškerou komunikaci na jednom místě. Další informace k dispozici na webu LiveAgent.

Page - 2582

Poskytujte skvělou zákaznickou podporu.

The TEXT discusses the importance of targeted marketing and personalized content to engage customers and drive sales. It emphasizes the need for data-driven strategies and customer segmentation to deliver relevant messages. Additionally, the TEXT highlights the role of AI and machine learning in optimizing marketing efforts and achieving better results.

Pomocí softwaru pro call centrum lze poskytovat podporu, prodávat produkty a řídit telemarketing. Existují dva druhy - CRM software a software pro Integraci počítačové telefonie.

Software pro call centrum

Software for call centers allows companies to manage various communication channels and automate customer service processes. It should have features like call recording and analysis to improve the performance of the entire call center. Benefits include increased customer satisfaction and easier work for the customer service team. Virtual call centers offer flexibility and features like callback and voice response to improve customer service. Call monitoring software helps managers standardize support procedures and improve monitoring.

Jaký typ člověka byste měli být, abyste mohli pracovat v zákaznickém servisu? Jaké dovednosti byste měli mít? Pomocí tohoto kontrolního seznamu dovedností v oblasti zákaznického servisu zjistíte, zda se pro tuto práci hodíte.

Kontrolní seznam dovedností v oblasti služeb zákazníkům

Jasná komunikace se zákazníky je klíčová v oblasti zákaznického servisu. Dovednosti psaní jsou stejně důležité jako komunikační dovednosti a je třeba věnovat pozornost správnému pravopisu a gramatice. Školení a nástroje, jako kontrola pravopisu a gramatiky, mohou zlepšit vaše schopnosti v obou oblastech.

LiveAgent je více-kanálový helpdesk software, který sdružuje interakce zákazníků z několika kanálů, včetně nejpopulárnějších sociálních sítí.

Nestresující software pro podporu na sociálních sítích

Poskytování zákaznické podpory na sociálních sítích je novým trendem v marketingu. Pomáhá shromáždit zprávy a interakce z různých kanálů do jednoho systému, což zlepšuje zapojení zákazníků a udržení jejich loajality. LiveAgent je jedním z nástrojů pro správu sociálních sítí, který může týmu zákaznické podpory pomoci být efektivnější.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Naplánovat demo

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Naplánovat demo
Start Free Trial x