Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Oživte statické konverzace pomocí animovaných GIFů.
Do služby LiveAgent jsme přidali výkonné vyhledávání GIFů, které najdete na webu Giphy.com. Vyhledávání Giphy umožňuje okamžitě najít přesně ten GIF, který hledáte, a vložit jej do těla tiketu.
Hledaný GIF najdete zadáním klíčového slova do vyhledávacího pole GIFu v pravém postranním panelu.
Jak vyhledat a vložit GIF do tiketu:
Spice up the conversation with GIFs
Use our GIPHY integration to add animated GIFs into your ticket responses. Try it today. No credit card required.
LiveAgent help desk software offers unlimited ticket filtering options, making searching for specific tickets easy. However, saved ticket filters are not updated in real-time, and their update frequency depends on the filter conditions. LiveAgent also allows for the creation of global ticket filters for all or specific agents. These filters can be easily edited and customized to suit your needs. By fine-tuning your search criteria with LiveAgent's advanced filter options, customer support processes can be streamlined for more efficient results.
The Split Ticket function in IT ticketing software allows for faster and more efficient problem resolution by splitting tickets into two when multiple requests are made. This is illustrated with a customer example where two different departments are needed to solve the separate issues. The duplicate ticket can then be assigned to the appropriate department for resolution. LiveAgent offers a free 14-day trial for interested users.
Přehled tiketů/zákazníků (CRM)
Software CRM uchovává důležité informace o zákaznících, jako jsou kontaktní údaje a historie nákupů. Integrace s LiveAgent nabízí možnosti vlastních polí a propojení s třetími stranami. Pomáhá zlepšit zákaznickou podporu a prodejní zkušenosti.
