Báze znalostí

Vytvořte si v zákaznickém portálu kategorie podle svých produktů, služeb nebo typů zákazníků. Přidejte články z báze znalostí, fóra nebo nástěnky se zpětnou vazbou. Vytvořte widgety pro vyhledávání v bázi znalostí a poskytněte zákazníkům snadný přístup k článkům znalostní databáze. Widgety pro vyhledávání lze přizpůsobit a lze je umístit kamkoli na stránky znalostní báze.

Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent

Vyberte si téma zákaznického portálu z předdefinovaných šablon nebo si vytvořte nové s vlastním CSS a HTML. Přidejte vlastní logo, nadpis, sledovací kódy, záhlaví a zápatí.

3 přednastavené motivy:

  • Klasický
  • Minimalistický
  • Montana

Můžete změnit barvy u:

  • Záhlaví
  • Hlavního tlačítka akce
  • Hlavního tlačítka akce – Ukazatel
  • Sekundárního tlačítka akce
  • Sekundárního tlačítka akce – Ukazatel
  • Pravého boxu
  • Ikony kategorie
  • Ikony článku
  • Barvy produktu
  • Barvy nadpisu

Různý obsah pro agenty a zákazníky

Můžete vytvořit samostatné články a kategorie báze znalostí, které nejsou přístupné zákazníkům, ale mohou je vidět pouze vaši zástupci (interní články, kategorie).

Zdroje báze znalostí

Zjistěte více informací

Create multiple self-service portals

Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo