Universal Telecom
Universal Telecom, poskytovatel VoIP se sídlem v Novém Španělsku, nabízí spolehlivá a nákladově efektivní řešení digitální telefonii integrovaná s LiveAgent. Už...
2 min čtení
- Webová stránka partnera Learn More
Integrace UniTalk
UniTalk, která vznikla z myšlenky z roku 2014 a byla formálně založena v roce 2017 pod značkou Nextel, je celosvětově uznávaná platforma pro obchodní komunikaci. V roce 2022 prošla procesem přebranding, který ji vedl k současnému celosvětovému uznání jako UniTalk. Jak naznačuje její název, je platforma navržena tak, aby splňovala univerzální komunikační potřeby, usnadňováním řady telekomunikačních služeb pro podniky všech velikostí a sektorů.
Komplexní sada služeb poskytovaných společností UniTalk zahrnuje mimo jiné IP telefonii, virtuální PBX, sledování hovorů, záznam konverzací, integraci tlačítka zpětného volání a widgety pro webové stránky, spolu s různými typy hovorů a možnostmi směrování. Pověst UniTalk jako důvěryhodného partnera v implementaci IP telefonii a podobných služeb se rozprostírá across různé velikosti podniků a průmysly v obou veřejném a soukromém sektoru.
Dosažením měřitelného úspěchu prostřednictvím významné investice do vývoje softwaru a vysoké úrovně zákaznické podpory na globální úrovni se UniTalk etabluje jako příklad dynamické inovace, nabízející kvalitní, flexibilní a univerzální komunikační nástroje pro různé obchodní oblasti. Platforma je vedena principy flexibility, univerzálnosti a přístupnosti, podloženými individualizovaným přístupem ke každému klientovi, rychlou reaktivností a vynikající kvalitou služeb. Poctivost a transparentnost jsou principy, které podpírají operace UniTalk a synergii jejího týmu, podporující dlouhodobou důvěru klientů.
Jak jej můžete používat?
LiveAgent se spojil s UniTalk, aby zajistil bezproblémovou integraci čísel UniTalk do vašeho call centra . A co je ještě vzrušující? LiveAgent vám za tuto integraci nebude účtovat žádné další poplatky.
Pokud si přejete navázat spojení mezi UniTalk a call centrem LiveAgent, vše, co musíte udělat, je přihlásit se do svého účtu LiveAgent a dodržovat dané pokyny.
- Přihlaste se do svého účtu LiveAgent
- Přejděte na Čísla
- Vyhledejte UniTalk.
- Klikněte na přidat
- Vložte požadované přihlašovací údaje
Náklady na integraci UniTalk:
Předplatné LiveAgent zahrnuje integraci bez dodatečných nákladů, zatímco UniTalk nabízí své služby za poplatek, protože se jedná o samostatný podnik.
Výhody UniTalk:
- Nákladově efektivní řešení
- Podle vašich potřeb
- Dostupnost a rychlá aktivace
- Přístup na Ukrajině
- Zvýšení spokojenosti
Chtěli byste se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.
