Hledáte LiveChat alternativu?

Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou LiveChat na trhu.

  • ✓ Žádný poplatek za zřízení
  • ✓ Zákaznický servis 24/7
  • ✓ Není vyžadovaná kreditní karta
  • ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Jste unaveni z vašeho helpdesk softwaru?

LiveAgent nabízí více než 175 užitečných funkcí, nejrychlejší widget pro živý chat na trhu, call centrum a dokonce i pokrytí komunikačních kanálů, jako je Instagram a Viber, a to vše v jednom výkonném balíčku. 

Změna je snadná! Nabízíme asistovanou migraci z aplikace LiveChat do aplikace LiveAgent, která naimportuje všechna vaše data. Je to zdarma a trvá to jen 5 minut.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Ušetřete více díky LiveAgentu

LiveChat vs LiveAgent jedním pohledem

Funkce Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.
LiveChat
Tiketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí tiketing v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Živý Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí Live Chat v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
LiveAgent nabízí Call Centrum.
LiveChat nenabízí Call centrum.
Samoobsluha
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.
LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí samoobsluhu v plánu za 19 USD/ měsíc.
Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.
LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket plánu za 39USD/měsíc/účet v All-Inclusive plánu bez dalších poplatků.
LiveChat nabízí integraci Facebooku v plánu za 19USD/měsíc.
Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
LiveAgent nabízí integraci Twitteru.
LiveChat nenabízí integraci Twitteru.
Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.
LiveAgent nabízí integraci Instagramu.
LiveChat nenabízí integraci Instagramu.
Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci Viberu.
LiveChat nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí znalostní databázi v plánu za 19 USD/agent/ měsíc.
Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.
LiveAgent nabízí zákaznické fórum v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí zákaznické fórum v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí funkce API funkce v plánu za 19USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
LiveAgent nabízí funkce IVR.
LiveChat nenabízí funkce IVR.
Video hovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.
LiveAgent nabízí video hovory.
LiveChat nenabízí video hovory.
Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí neomezenou historii v plánu za 19USD/měsíc.
Neomezené webstránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 19USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Neomezené Tikety/E-maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 19 USD/agent/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů
Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
LiveChat nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
LiveChat nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za 19 USD/ měsíc.

Objevte, co nás odlišuje

Podpora call centra

Kromě mnoha dalších funkcí podporuje LiveAgent také integraci s call centrem. Nastavení je rychlé a snadné!

Bohatý na funkce

Více než 175 funkcí, které vám usnadní a zpříjemní práci. 

Dostupné ceny

LiveAgent je za rozumnou cenu velmi výkonný. Vyberte si jeden z našich tří placených plánů nebo si vyberte samostatné funkce a přizpůsobte si svůj help desk na míru

Book demo with LiveAgent -illustration

Výkonná alternativa LiveChat

LiveAgent poskytuje zákaznické podpoře potřebnou svobodu. Je nabitý funkcemi a dokáže integrovat téměř cokoli od e-mailu, live chatu a call centra až po sociální média, jako je Facebook, Twitter a Instagram. 

A to vše za rozumnou cenu. Naše cenové plány jsou přizpůsobeny přesně vašim potřebám. A v případě, že potřebujete něco navíc, můžete si za příznivou cenu dokoupit jednotlivé funkce. 

Nejrychlejší widget živého chatu

Živý chat je funkce, která musí být pohotová, rychlá a musí vám a vašim zákazníkům umožnit okamžitou komunikaci. Widget chatu LiveAgent je skutečně nejrychlejší ze všech, rychlost zobrazení chatu je 2,5 sekundy. Na výsledky testu se můžete podívat sami. 

Watch the website loading time
Savings illustration

Cenově dostupný a nabitý funkcemi

LiveAgent nabízí tři cenové plány, které nezruinují váš rozpočet. Všechny jsou nabité užitečnými funkcemi a můžete si také dokoupit samostatné funkce v případě, že chcete do svého plánu přidat něco navíc.

Vyzkoušejte je a zjistěte, který je pro vaši firmu nejlepší.

Více informací

Získejte více za méně

LiveAgent vám kryje záda, pokud jde o více komunikačních kanálů a účtů. Spolehlivý tiketový systém organizuje vše od e-mailu, živého chatu a telefonních hovorů až po sociální média jako Facebook, Twitter a Instagram. Díky tomu máte vše pokryté a roztříděné na jednom místě.

phone puzzle piece-illustration

LiveAgent vs LiveChat porovnání

Podívejte se, jak si vedeme v porovnání s LiveChat na základě hodnocení zákazníků na Capterra

LiveChat vs LiveAgent comparison

Podívejte se, proč společnosti přecházejí na LiveAgent

man and woman winners-illustration

Připraveni udělat změnu?

LiveAgent je nejvíce recenzovaný a nejlépe hodnocený software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2019. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgent.

Porovnejte nás s jinými softwary pro živý chat

Zajímá vás, jak si vedeme v porovnání s jinými populárními řešeními živého chatu? Podívejte se na naše srovnávací stránky a zjistěte, co všechno nabízíme.

    Related Articles to LiveChat alternativa
    Pokud hledáte alternativu Intercomu, zvažte službu LiveAgent. LiveAgent má nejrychlejší chatovací widget na trhu a více než 179 funkcí helpdesku.

    HledáteIntercom alternativu?

    LiveAgent je konkurenceschopnou alternativou k Intercomu pro help desk software. Nabízí 4 balíčky za dobrou cenu a další funkce, včetně integrace se sociálními médii.

    Hledáte něco, co by rozšířilo možnosti vašeho helpdesku? Podívejte se na klíčové funkce a výhody LiveAgentu nebo se přihlaste k bezplatné zkušební verzi.

    Hledáte alternativu Extend?

    Rozšiřte svou zákaznickou podporu s LiveAgentem. Nabízí vícekanálové řešení s mnoha funkcemi a integracemi pro efektivní komunikaci s klienty.

    Nejlepší alternativy živého chatu obsahují konkrétní sadu funkcí, které vás připraví na úspěch. Zjistěte, jací jsou dnes!

    Objevte nejlepší alternativu živého chatu

    S nástroji pro chat můžete zlepšit prodej a snížit počet tiketů pomocí alternativy živého chatu, která je již k dispozici zdarma.

    Liveagent je dokonalé řešení zákaznické podpory pro vaši firmu. Díky užitečným nástrojům, pokrytí více kanálů a více než 175 funkcím je Liveagent tou správnou volbou pro vaše podnikání. Widget chatu Liveagent je nejrychlejší na trhu, rychlost zobrazení chatu je 2. 5 sekundy.

    HledáteVerloop alternativu?

    LiveAgent je helpdesk software s integrací komunikačních kanálů, který nabízí samoobslužné možnosti a zkrácení čekací doby pro zákaznickou podporu. Metoda L.A.S.T. zvyšuje spokojenost zákazníků.

    Hledáte alternativu ke službě CallHub? Vaše hledání je u konce, LiveAgent nabízí všesměrovou podporu, spoustu funkcí a za skvělou cenu.

    Hledáte alternativu CallHub?

    Ušetřete více, přejděte na LiveAgent a získejte zákaznickou podporu. CallHub chybí některé důležité funkce, jako tiketing nebo živý chat.

    LiveAgent je skvělou alternativou aplikace HappyFox. LiveAgent má konkurenceschopné ceny a množství funkcí a integrací helpdesku. Vyzkoušejte si ji sami.

    Potřebujete alternativu HappyFox?

    LiveAgent je spolehlivý a přizpůsobitelný software pro zákaznickou podporu s pokročilými funkcemi a integracemi komunikačních kanálů.

    Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

    Start Free Trial x