Cenné v každém odvětví

Zjistěte, jak vám LiveAgent může pomoci se zlepšením vašeho podnikání v oblasti bankovnictví či pojišťovnictví. 

  • ✓ Žádný vstupní poplatek
  • ✓ Zákaznická podpora 24/7
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Posílení propagace/obhajoby

Vytvořte pozitivní zákaznickou zkušenost, o které budou zákazníci mluvit.

24%

Zkrácení doby odezvy

Zlepšete míru první odezvy pomocí automatizovaného přesměrování tiketů.

37%

Snížení objemu tiketů

Snížení přílivu požadavků o podporu pomocí báze znalostí.

Industry background

Helpdesk software pro bankovnictví

Investujte do svých zákazníků s prvotřídním oddělením pomoci. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji se službou LiveAgent.

Přeneste všední a opakující se úkoly do vašeho helpdesk softwaru, aby se vaši agenti mohli soustředit na péči o vztahy se zákazníky.

Zvyšte efektivitu své podpory a zároveň snižte své režijní náklady pomocí našeho softwaru pro zákaznický servis.

Clock icon

Chraňte data svých zákazníků pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření včetně šifrování HTTPS, zmírňování útoků DDoS a dalších.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Využití přítomnosti v online světě

Technologie a digitální transformace změnily způsob, jakým zákazníci navazují kontakt s bankami a pojišťovnami. Většinu potřeb lze vyřídit online buď prostřednictvím běžného počítače, nebo mobilních aplikací. Využijte své webové stránky a vneste do svého podnikání sílu zákaznického servisu s LiveAgent pro finanční sektor.

banking insurance-illustration
Banking insurance illustration

Udržujte zákazníky v bezpečí

Stejně jako vaši zákazníci chtějí mít své peníze v bezpečí a zhodnocovat je, toho samého chcete dosáhnout i se službami zákazníkům. LiveAgent pro finanční sektor vám přináší spoustu možností, jak toho dosáhnout s minimálním rizikem.

Ušetřete čas

Šetřete nejen svůj čas, ale i čas svých zákazníků díky našemu dokonalému live chatu. Funkce promítání psaní v reálném čase vám velmi pomůže a umožní vám nahlédnout, co vaši zákazníci píší. Můžete si tak připravit odpovědi a poskytnout je právě včas.

Real-time typing feature in Customer service software - LiveAgent

Ušetřete více díky LiveAgentu

Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.

Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit

Podívejte se na naše úspěšné příběhy a ohlasy a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.

Related Articles to Bankovnictví, pojišťovnictví
Zjistěte, jak poskytovat nejlepší zákaznickou podporu svým budoucím zákazníkům online. LiveAgent vám ukáže, jak to dělat správně.

Helpdesk software pro odvětví e-commerce

Produktové novinky a další propagační materiály jsou k dispozici po registraci a přenos dat je možný přes bezplatný účet. Systém GPTSummarizer nabízí zlepšení spokojenosti zákazníků a aktivní podporu v reálném čase prostřednictvím nativního widgetu live chatu a integrovaného CRM, a to až o 26 % zefektivněním zpráv z e-mailů a sociálních médií. Zákazníci mohou také zvyšovat svou loajalitu a vylepšovat zážitek s podporou.

Odliv zákazníků, známý také jako úbytek zákazníků, je procento zákazníků, které společnost ztratila v určitém časovém rámci.

Co je to míra odchodů? A jak ji snížit?

Sledujte nové technologie, aktualizujte služby a produkty, nabízíte větší hodnotu, poskytujte zákazníkům pobídky a zaměřte se na dlouhodobé zakázky. LiveAgent Software vám může pomoci snížit míru odchodu a udržet vaše zákazníky spokojené. Porovnejte si ceny s konkurencí.

Chcete přejít z Channels na jiný software? Zvažte LiveAgent jako svůj další software pro help desk. Migrujte svá data nyní.

Migrujete z Channels do LiveAgent?

Software helpdesku LiveAgent je vysoce hodnoceným řešením pro malé a střední podniky, s klienty jako Huawei, BMW a Oxfordská univerzita. Nabízí široké možnosti podpory zákazníků a je vhodný pro různé typy firem. S cenou od $39/měsíc je cenově dostupný a nabízí širokou škálu funkcí.

Seeking professional email templates? Look no further. LiveAgent provides free email templates for marketing, sales, live chat, and help desk purposes.

Šablony zákaznického servisu

Tento text obsahuje různé šablony pro zákaznický servis, včetně e-mailových šablon pro různé situace, jako například po pohovoru nebo když žádáte o referenci. Také jsou zde šablony pro tikety a následné e-maily zákaznického servisu, a také různé tipy a triky pro psaní e-mailů. Text zdůrazňuje význam vynikajícího zákaznického servisu a jak ho zlepšit pomocí těchto šablon a pravidel.

LiveAgent pomáhá maloobchodu s poskytováním co nejlepších služeb zákazníkům. LiveAgent - jedno vícekanálové řešení, které uspokojí každého zákazníka.

Helpdesk software pro maloobchodní prodej

Tento text se týká nástroje pro zlepšení zákaznické podpory a propagace. Obsahuje informace o tom, jak vytvořit pozitivní zákaznickou zkušenost a zkrátit dobu odezvy pomocí automatizace tiketů. Dále nabízí řešení pro snížení objemu tiketů pomocí báze znalostí. Text nabízí také podrobný popis služby LiveAgent a přihlášení do její bezplatné zkušební verze.

Zlepšete své služby zákazníkům pomocí pokročilých funkcí helpdesku, které vám pomohou přizpůsobit komunikaci a poskytovat rychlé odpovědi zákazníkům.

Potřebujete zlepšit služby zákazníkům?

Měřte CSAT, NPS, CES a FRT pro kompletní přehled o zákaznících. Automatizace a chatboti jsou užiteční, ale zachování lidského kontaktu je důležité. LiveAgent nabízí robustní funkce pro analýzu dat a reportování. Zákaznický servis se musel přizpůsobit rozvoji e-commerce a sociálních médií. Zákazníci touží po lidském kontaktu, který chatboti nemohou poskytnout. Zlepšete zákaznický servis s LiveAgent.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Naplánovat demo

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Naplánovat demo
Start Free Trial x