Zjistěte, jak vám LiveAgent může pomoci se zlepšením vašeho podnikání v oblasti bankovnictví či pojišťovnictví.
- ✓ Žádný vstupní poplatek
- ✓ Zákaznická podpora 24/7
Používáno
4×
Posílení propagace/obhajoby
Vytvořte pozitivní zákaznickou zkušenost, o které budou zákazníci mluvit.
24%
Zkrácení doby odezvy
Zlepšete míru první odezvy pomocí automatizovaného přesměrování tiketů.
37%
Snížení objemu tiketů
Snížení přílivu požadavků o podporu pomocí báze znalostí.
Přeneste všední a opakující se úkoly do vašeho helpdesk softwaru, aby se vaši agenti mohli soustředit na péči o vztahy se zákazníky.
Zvyšte efektivitu své podpory a zároveň snižte své režijní náklady pomocí našeho softwaru pro zákaznický servis.
Chraňte data svých zákazníků pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření včetně šifrování HTTPS, zmírňování útoků DDoS a dalších.
Využití přítomnosti v online světě
Technologie a digitální transformace změnily způsob, jakým zákazníci navazují kontakt s bankami a pojišťovnami. Většinu potřeb lze vyřídit online buď prostřednictvím běžného počítače, nebo mobilních aplikací. Využijte své webové stránky a vneste do svého podnikání sílu zákaznického servisu s LiveAgent pro finanční sektor.
Udržujte zákazníky v bezpečí
Stejně jako vaši zákazníci chtějí mít své peníze v bezpečí a zhodnocovat je, toho samého chcete dosáhnout i se službami zákazníkům. LiveAgent pro finanční sektor vám přináší spoustu možností, jak toho dosáhnout s minimálním rizikem.
Ušetřete čas
Šetřete nejen svůj čas, ale i čas svých zákazníků díky našemu dokonalému live chatu. Funkce promítání psaní v reálném čase vám velmi pomůže a umožní vám nahlédnout, co vaši zákazníci píší. Můžete si tak připravit odpovědi a poskytnout je právě včas.
Ušetřete více díky LiveAgentu
Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.
Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a ohlasy a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
FAQ
Proč by měla mít bankovní pojišťovna software pro obsluhu zákazníků?
Finanční instituce potřebují software pro obsluhu zákazníků, aby mohly evidovat požadavky na obsluhu zákazníků a efektivně obsluhovat zákazníky.
Proč byste si měli vybrat LiveAgent?
Helpdesk software od společnosti LiveAgent vede ke zvýšení spokojenosti zákazníků tím, že poskytuje vašim zákazníkům rychlejší a efektivnější způsob, jak získat odpovědi na otázky. Kromě toho se LiveAgent snadno používá, je cenově dostupný a obsahuje více než 180 funkcí, které zlepšují vaše každodenní úkoly.
Jaké jsou výhody softwaru LiveAgent?
LiveAgent pomáhá podnikům spravovat zákaznickou podporu v rámci jedné platformy a nabízí inovativní řešení, která zkracují dobu strávenou na telefonu, zvyšují uživatelskou přívětivost a zlepšují zákaznickou zkušenost.
Helpdesk software pro odvětví e-commerce
Tento text nabízí marketingovou propagační kampaň pro vylepšení služeb a zákaznické spokojenosti s podporou v reálném čase a integrovaným CRM systémem, který zefektivní komunikaci s klienty a zkrátí dobu odezvy až o 26 %. Registrací je možné získat další produktové novinky a propagační materiály.
Špatný zákaznický servis a jak se mu vyhnout
Interakce se zákazníkem je důležitá pro dodávání produktů nebo služeb a vyžaduje individuální a empathický přístup. Zlepšení interakce se zákazníky je možné posílením komunikačních dovedností, poskytováním více komunikačních kanálů a zlepšováním služeb. Softwar pro správu interakcí se zákazníky propojuje agenty a shromažďuje údaje od zákazníků. Péče o zákazníky je důležitá pro budování dobré image a jména společnosti. Existují různé software pro zákaznickou podporu i partnerský program. Sales kontakty jsou uvedeny.
Helpdesk software pro módní průmysl
Integrovaný systém CRM může pomoci zvýšit prodeje a získat si důvěru zákazníků. Nabídněte pomoc při výběru produktů pomocí live chatu a přizpůsobte si každou interakci se zákazníkem díky důležitým datům z CRM. Díky kvalitnímu softwaru pro zákaznickou podporu můžete poskytovat zákazníkům skvělé služby a zvýšit hodnotu objednávek.
Posudky jsou doporučení spokojených zákazníků potvrzující kvalitu produktů a služeb. Tyto reference jsou velmi silným marketingovým nástrojem, jejichž účinnost má nejvyšší hodnocení (89 %) ze všech typů obsahového marketingu. Typy referencí zákazníků zahrnují citace svědectví, video reference, recenze spotřebitelů a případové studie. Je důležité věnovat pozornost referencím a poskytovat je.
Jak používat pobídky pro zákazníky
Pobídky a věrnostní programy jsou velmi důležité pro zákazníky podniků. Zajímavé výhody a slevy mohou podnikům pomoci zvýšit retenci, podnítit požadované akce a budovat důvěryhodný pevný vztah se zákazníky. Podniky by se měly zaměřit na nabízení slev, bonusů, vzorků zdarma a členství v programu věrnosti, které mohou zákazníky přilákat a udržet.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech