Zjistěte, jak LiveAgent zlepšuje vaše podnikání v oblasti SaaS.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓ Zákaznický servis 24/7
Používáno
4×
Posílení propagace
Vytvořte pozitivní CX, o kterém budou vaši zákazníci mluvit.
24%
Zkraťte čas odpovědi
Zlepšete míru první odezvy pomocí automatizovaného směrování tiketů.
37%
Snižte objem tiketů
Snižte příliv dotazů na podporu pomocí znalostní databáze.
Udržujte odliv zákazníků na historicky nejnižší úrovni tím, že splníte všechny dohody o úrovni služeb a očekávání zákazníků.
Ujistěte se, že jsou vaši zákazníci s vašimi službami spokojeni, a to pravidelnou analýzou hodnocení výkonu agentů.
Zajistěte, aby žádná zpráva od zákazníka nezůstala bez odpovědi, a to zefektivněním všech zpráv od zákazníků z různých kanálů do jedné schránky.
Snižte míru odchodu
Rychlá a přesná pomoc může mít velký význam pro udržení zákazníků a snížení míry odchodu. Čas je v tomto případě velmi důležitým faktorem. Živý chat v reálném čase vám může pomoci okamžitě vyřešit problémy a udržet zákazníky na uzdě. Už žádné brainstormingy o strategiích, jak ji snížit – řešení přišlo právě k vám.
Zlepšete zákaznickou spokojenost
Úspěch vašeho podnikání závisí na spokojenosti vašich zákazníků. Poskytněte jim možnost hledat odpovědi na zákaznickém portálu, spojte se s nimi prostřednictvím běžné pošty a dokončete prodej na zavolání – vše na jednom místě! Bonus: Díky systému odměn / výtek můžete měřit, jak byli vaši zákazníci spokojeni. 🙂
Zůstaňte organizovaní
Už žádné oddělené schránky, různá řešení pro live chat nebo další poskytovatelé pro call centrum. LiveAgent spojuje všechny kanály do jednoho balíčku (i sociální sítě) za velmi přijatelnou cenu. Investujte méně času do správy každodenních úkolů díky automatizaci a soustřeďte se na to, co je pro vás důležité – na zákazníky, podnikání a růst.
Ušetřete více díky LiveAgentu
Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.
Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Snadné vytváření znalostní báze a podpůrné dokumentace
Ujistěte se, že dokumentace znalostní báze odpovídá stylu vaší značky a využijte širokou škálu nastavení a možností přizpůsobení. S LiveAgent můžete snadno spravovat veškerou komunikaci se zákazníky na jednom místě.
Zvyšte míru konverze pomocí LiveAgent
Konverzní poměr je procento návštěvníků webu, kteří splní cíl, což ukazuje úspěšnost marketingových strategií. Optimální konverze je 2-5%.
Hledáte lepší software helpdesku?
LiveAgent nabízí různé plány pro zákaznickou podporu a bezplatný software pro správu zákazníků s výhodami jako jedno kontaktní místo a přehlednou komunikaci. Uživatelé chválí jejich hodnotu za peníze, jednoduché použití a dobré funkce a podporu. Systém je stabilní i na mobilních platformách a má kompetentní a promyšlené moduly, včetně kontaktních formulářů a integrace se sociálními sítěmi. Kromě toho, LiveAgent nabízí řešení pro zákaznickou podporu, včetně vzdělávání a snadného přístupu k důležitým kontaktním informacím.
Srovnejte LiveAgent s jinými platformami
S nástroji pro chat můžete zlepšit prodej a snížit počet tiketů pomocí alternativy živého chatu, která je již k dispozici zdarma.
Software pro helpdesk v oblasti účetnictví a práva
LiveAgent pro účetní odvětví je efektivním nástrojem pro optimalizaci nákladů a zvýšení příjmu společnosti. Díky chatu v reálném čase mohou vaši zástupci zákaznické podpory dobře vyřizovat více chatů najednou, což snižuje náklady. LiveAgent je také bezpečnou investicí, která přináší spokojené zákazníky, zvyšuje příjmy, cash flow a podíl na trhu.
HledáteCustomerly alternativu?
Alternativa k Extendu je LiveAgent, který zvyšuje spokojenost i prodeje uživatelů prostřednictvím komunikace se zákazníky přes různé kanály.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech