Zjistěte, jak LiveAgent zlepšuje vaše podnikání v oblasti SaaS.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓ Zákaznický servis 24/7
Používáno
4×
Posílení propagace
Vytvořte pozitivní CX, o kterém budou vaši zákazníci mluvit.
24%
Zkraťte čas odpovědi
Zlepšete míru první odezvy pomocí automatizovaného směrování tiketů.
37%
Snižte objem tiketů
Snižte příliv dotazů na podporu pomocí znalostní databáze.
Udržujte odliv zákazníků na historicky nejnižší úrovni tím, že splníte všechny dohody o úrovni služeb a očekávání zákazníků.
Ujistěte se, že jsou vaši zákazníci s vašimi službami spokojeni, a to pravidelnou analýzou hodnocení výkonu agentů.
Zajistěte, aby žádná zpráva od zákazníka nezůstala bez odpovědi, a to zefektivněním všech zpráv od zákazníků z různých kanálů do jedné schránky.
Snižte míru odchodu
Rychlá a přesná pomoc může mít velký význam pro udržení zákazníků a snížení míry odchodu. Čas je v tomto případě velmi důležitým faktorem. Živý chat v reálném čase vám může pomoci okamžitě vyřešit problémy a udržet zákazníky na uzdě. Už žádné brainstormingy o strategiích, jak ji snížit – řešení přišlo právě k vám.
Zlepšete zákaznickou spokojenost
Úspěch vašeho podnikání závisí na spokojenosti vašich zákazníků. Poskytněte jim možnost hledat odpovědi na zákaznickém portálu, spojte se s nimi prostřednictvím běžné pošty a dokončete prodej na zavolání – vše na jednom místě! Bonus: Díky systému odměn / výtek můžete měřit, jak byli vaši zákazníci spokojeni. 🙂
Zůstaňte organizovaní
Už žádné oddělené schránky, různá řešení pro live chat nebo další poskytovatelé pro call centrum. LiveAgent spojuje všechny kanály do jednoho balíčku (i sociální sítě) za velmi přijatelnou cenu. Investujte méně času do správy každodenních úkolů díky automatizaci a soustřeďte se na to, co je pro vás důležité – na zákazníky, podnikání a růst.
Ušetřete více díky LiveAgentu
Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.
Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Nejčastější dotazy
Proč by společnost SaaS měla mít software pro help desk?
Software helpdesku poskytuje vaší společnosti způsob, jak spravovat a sledovat dotazy, problémy a stížnosti zákaznické podpory. Kromě toho poskytuje prostor pro sdílení znalostí se zbytkem společnosti, čímž se zvyšuje komunikace.
Proč by si vaše společnost SaaS měla vybrat jako software help desku LiveAgent?
LiveAgent je jedno z uživatelsky nejpřívětivějších softwarových řešení help desku, které je na trhu k dispozici. Jedná se o cloudové řešení, takže se nemusíte starat o servery ani zálohování.
Jak může vaše společnost SaaS využít software LiveAgent?
Software LiveAgent pro chatování v reálném čase vám pomůže poskytovat špičkovou zákaznickou podporu, což vám pomůže zvýšit loajalitu zákazníků.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech