Help Desk Software pro podnikové subjekty - LiveAgent
Zvyšte efektivitu podniku pomocí LiveAgent, software help desk s hodnocením #1. Zjednodušte podporu, snadno se škálujte a začněte s 30denní bezplatnou zkušební ...
5 min čtení
Helpdesk software pro softwarový a internetový průmysl
Objevte, jak LiveAgent vylepšuje vaše softwarové podnikání.
Žádné poplatky za zřízení
Zákaznický servis 24/7
4×
Zvyšte loajalitu
Vytvářejte pozitivní zákaznickou zkušenost, o které budou vaši zákazníci mluvit.
24%
Zkraťte dobu odpovědi
Zlepšete rychlost prvních odpovědí díky automatizovanému směrování ticketů.
37%
Snižte objem ticketů
Snižte příliv požadavků na podporu pomocí znalostní báze.
Helpdesk software pro softwarový a internetový průmysl
LiveAgent je nejrecenzovanější a nejlépe hodnocený helpdesk software pro SMB. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgentem.
Get started today
3 důvody, proč si softwarové firmy vybírají LiveAgent
- Vytvářejte znalostní centra
Umožněte svým uživatelům samoobsluhu vytvořením komplexních znalostních bází plných článků, návodů, fór a často kladených otázek.
- Asistujte a veďte
Veďte své potenciální zákazníky prodejním trychtýřem tím, že jim budete v reálném čase odpovídat na dotazy.
- Zaměřte se na potřeby klienta
Využijte naše boxy pro zpětnou vazbu a návrhy, abyste přesně zjistili, co vaši klienti chtějí a očekávají.
Zaměřte se na potřeby
Různí klienti mají různé potřeby a vy byste se měli soustředit na všechny z nich. Díky možnostem multikanálového helpdeskového softwaru s nimi zůstanete ve spojení na různých úrovních – ať už na sociálních sítích, telefonátech, e-mailech nebo v reálném čase přes live chat. Nezáleží na tom, odkud vaši zákazníci přicházejí, vždy tu pro ně budete.
Vytvořte znalostní bázi
Znalostní báze a portál podpory jsou prvními místy, kde většina vašich zákazníků hledá odpovědi. Robustní možnosti LiveAgentu vám dávají dostatek síly k vytvoření FAQ, psaní článků o samoobslužné pomoci nebo tvorbě několika kategorií podle vašeho podnikání.
Doveďte zákazníka prodejním trychtýřem
Někteří z vašich budoucích zákazníků vás mohou kontaktovat přes live chat, kde jim můžete okamžitě a pohotově odpovědět. Později vás mohou oslovit běžným e-mailem a nakonec vám i zavolat. Veškeré informace máte k dispozici v univerzální schránce, takže můžete dohledat jejich potřeby a požadavky. Elegantní, co myslíte?
Více než 21 000 firem nemůže mít chybné rozhodnutí
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak pozitivní dopad má implementace helpdesk softwaru v softwarovém a internetovém průmyslu.
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Zjistit více
Software helpdesku pro účetnictví a právní průmysl
Zlepšete vztahy s klienty pomocí LiveAgent, nejlépe hodnoceného software helpdesku pro průmysl účetnictví a práva. Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi ještě d...
3 min čtení
Software helpdesku pro maloobchodní průmysl
Zvyšte prodej a spokojenost zákazníků pomocí software helpdesku LiveAgent pro maloobchodní průmysl. Komunikujte se zákazníky přes sociální média, live chat a da...
2 min čtení
