Post Affiliate Pro

Společnost Quality Unit byla založena již v roce 2004. Prvním produktem, který vyvinula, byl váš oblíbený Post Affiliate Pro. Jedná se o affiliate software, který řídí celý affiliate program odshora dolů. Postupem času se software stával složitějším, funkčně bohatším a poptávka po něm dosahovala nebeských mezí.

“Uvědomili jsme si, že nemůžeme stát na místě a že k úspěchu potřebujeme poskytovat nejen software, ale celý zážitek.”

Tato jednoduchá myšlenka se stala semínkem, z něhož vyrostl LiveAgent – opus magnum společnosti Quality Unit v oblasti služeb zákazníkům.

Samotný Post Affiliate Pro byl důvodem, proč se LiveAgent stal skutečností. Zaměstnanci potřebovali efektivní a snadno použitelný nástroj pro reakci na dotazy zákazníků. Začal tedy vývoj helpdesk softwaru LiveAgent.

Míra spokojenosti zákazníků společnosti Quality Unit byla najednou vysoká. Pracovníci podpory byli vděční za to, že mají k dispozici dobrý software, který jim poskytuje odpovědi, a zakladatelé si uvědomili, že něco umí. Od té doby si společnost užívá výhod soužití těchto dvou stěžejních produktů.

Je důležité, aby byli vaši zákazníci spokojeni. Neexistuje lepší způsob, jak ukázat, že jste ochotni udělat něco navíc, než osobní kontakt. V době internetu se komunikace mezi obchodníky a zákazníky přesunula do online prostoru. Chcete-li bezproblémově vyřídit všechny dotazy, problémy a poptávky – dejte na svých webových stránkách šanci službě LiveAgent. Udělejte totéž, co jsme udělali my, a dosáhněte úspěchu.

“Používání služby LiveAgent je důvodem, proč je míra spokojenosti našich zákazníků 98,6 % a stále roste.”

Budete tak mít dokonalý přehled o potřebách svých zákazníků a problémech, které potřebujete vyřešit. Reagovat na komentáře na Facebooku, tweety, e-maily nebo požadavky na živém chatu bude hračka. Se službou LiveAgent si můžete být jisti, že ani jeden požadavek nezůstane ztracen nebo bez odpovědi.

Post Affliate Pro je již několik let motorem růstu Quality Unit, ale bez služby LiveAgent bychom tohoto úspěchu nedosáhli. Pokaždé, když někdo přemýšlí o tom, že by se do našeho affiliate softwaru pustil naplno – jsou tu agenti podpory, kteří jsou připraveni pomoci a poskytnout všechny informace na světě prostřednictvím služby LiveAgent.

Nikdo nezůstane pozadu. Našim zákazníkům sloužíme s nasazením a ochotou poskytovat dokonalé služby. Jsme přesvědčeni, že jen tak lze obstát ve stále rostoucí konkurenci dnešní doby.

Armáda našich obchodních partnerů oceňuje “bezpečné místo” služby LiveAgent a vy byste ho zcela jistě ocenili také. Mít místo, kam se mohou obracet se svými dotazy, by jim dodalo ještě větší odhodlání, motivaci a nakonec – z tohoto spojení bude těžit i vaše firma.

“Náš úspěch jsme postavili na poskytování celkových zkušeností. Naší snahou je, aby zákazníci byli spokojeni. Toho nelze dosáhnout bez skvělého řešení helpdesku, jakým je náš oblíbený LiveAgent.”

Martin Palus – zástupce podpory @Post Affiliate Pro