Šablony potvrzovacího e-mailu objednávky
Objevte důležitost potvrzovacích e-mailů objednávky pro e-commerce, včetně toho, kdy je poslat, co zahrnout a příklady. Zvyšte prodej pomocí efektivních šablon ...
4 min čtení
LiveAgent
Email Templates
+3
Potvrzovací e-maily jsou jedním z prvních oficiálních sdělení, které vaši uživatelé nebo klienti obdrží po registraci k vašemu produktu nebo službě. Potvrzovací e-mail by měl být poutavý a motivovat zákazníka k dalšímu využívání vašeho produktu. Vytvoření dokonalého potvrzovacího e-mailu vyžaduje čas a úsilí. První vážnou chybou je zaslání předdefinované, plně automatizované potvrzovací zprávy.
Je důležité budovat vztah s uživatelem prostřednictvím personalizovaných e-mailů, aby měl pocit, že je v dobrých rukou. Když navážete spojení s uživatelem, bude více investovaný a loajální k vaší firmě.
Co je potvrzovací e-mail? Proč je důležitý?
Potvrzovací zpráva je důležitou součástí vaší komunikační strategie, ale co to vlastně je?
Potvrzovací e-mail je krátký, informativní e-mail, který je spuštěn konkrétní akcí zákazníka. Jeho cílem je ujistit uživatele, že splnil všechny požadované kroky v procesu. Můžete například poslat potvrzovací e-mail o objednávce, zprávu informující zákazníka o úspěšné platbě nebo registraci.
V souvislosti se zákaznickými portály by tento potvrzovací e-mail měl potvrzovat, že účet zákazníka byl úspěšně vytvořen a že může začít využívat platformu pro sdílení znalostí.
Příklady předmětů potvrzovacích e-mailů
- Potvrzení: váš účet byl vytvořen
- Vítejte na palubě
- Váš účet je aktivní!
- Váš účet [název zákaznického portálu] je připraven
- Nyní můžete začít používat svůj účet [zákaznický portál]
- Přístup k vašemu účtu pomocí [zákaznický portál]
- Účet pro [jméno] byl aktivován
- Děkujeme za registraci, přistupte ke svému účtu
- Vaše registrace je dokončena
- Potvrzovací e-mail k účtu
Nápady na šablony potvrzovacích e-mailů
Krátká šablona potvrzovacího e-mailu
Dobrý den [jméno],
děkujeme, že jste se připojili k [zákaznický portál].
Rádi bychom potvrdili, že váš účet byl úspěšně vytvořen. Pro přístup do [zákaznický portál] klikněte na odkaz níže.
[Odkaz/tlačítko]
Pokud narazíte na jakékoli potíže s přihlášením do účtu, kontaktujte nás na [e-mailová adresa].
S pozdravem, Tým [zákaznický portál]
Šablona potvrzovacího e-mailu – poděkování za dokončení registrace
Vážený/á [jméno],
děkujeme, že jste dokončili registraci v [zákaznický portál]. Tento e-mail slouží jako potvrzení, že váš účet je aktivován a že jste oficiálně součástí rodiny [zákaznický portál].
Užívejte si!
S pozdravem, Tým [společnost]
Šablona potvrzovacího e-mailu ‘Těšíme se…’
Dobrý den [jméno],
děkujeme za vytvoření vašeho účtu [zákaznický portál].
Těšíme se na vaše příspěvky a doufáme, že si užijete prostor, který jsme pro naše zákazníky vytvořili.
Tým [zákaznický portál]
Šablona potvrzovacího e-mailu s odkazy na zdroje
Dobrý den [jméno],
jsme rádi, že se k naší komunitě [produkt/služba] přidal další úžasný člověk. Začněme základy!
Pro začátek si vyzkoušejte tyto tři jednoduché úkoly, které vám pomohou pochopit naši platformu:
Úkol 1 [přihlášení] Úkol 2 [vytvoření záznamu] Úkol 3 [využití základní funkce]
Nezapomeňte se podívat na naše tutoriály [odkaz] a přihlaste se na svých prvních 10 úvodních lekcí, abyste z [zákaznický portál] vytěžili maximum.
Děkujeme, že jste se připojili, pojďme společně dokázat skvělé věci!
S pozdravem, Tým [společnost]
Šablona potvrzovacího e-mailu ‘Pokud jste svůj e-mail nezadali’
Dobrý den!
Děkujeme za registraci do našeho [zákaznický portál].
Pro začátek klikněte na tlačítko níže a přihlaste se do svého účtu poprvé.
Pokud jste svůj e-mail nezadali kvůli přihlášení k odběru, tuto zprávu ignorujte.
S pozdravem, Tým podpory [společnost]
