Vizuální výukové programy, snímky obrazovky a další výukové materiály jsou nejlepšími nástroji znalostní báze, které můžete využít. Pomáhají čtenářům zapojit se do obsahu znalostní báze. Vizuální obrázky navíc umožňují mnoha čtenářům rychle pochopit složitější problematiku. Tím, že software LiveAgent pro bezplatné znalostní báze umožňuje zákazníkům samostatný přístup k informacím, snižuje počet zbytečných dotazů zákazníků a zlepšuje komunikaci se zákazníky. To může pomoci při mnoha obchodních operacích od řešení tiketů až po nástup nových zaměstnanců.

Zdroje báze znalostí
Create your very own online community
Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
Podpořte zákazníky okamžitými odpověďmi
Vytvořte bázi znalostí s LiveAgent! Zlepšete zákaznickou podporu, nabídněte samoobslužná řešení a začněte s bezplatnou zkušební verzí."
Poskytujte skvělou zákaznickou podporu.
LiveAgent: Nejlepší helpdesk software s 24/7 podporou, 30denní zkušební verzí zdarma a vícekanálovými funkcemi. Začněte ještě dnes!
Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.