Integrace Help Desku
Zvyšte efektivitu pracovního postupu pomocí integrací LiveAgent, jako jsou Slack, Zapier a API. Automatizujte procesy, sdílejte data a zlepšete zákaznický servi...
6 min čtení
Integrations
Automation
+4
Co je to integrace CMS?
Integrace systému pro správu obsahu (CMS) s LiveAgentem vám umožňuje efektivně spravovat obsah vašeho webu a zároveň poskytovat vynikající zákaznickou podporu. Funkce CMS v LiveAgentu poskytují komplexní sadu nástrojů, díky kterým je snadnější spojit se s odběrateli a spravovat zákaznické interakce napříč více kanály.
Spravujte svůj obsah přímo v dashboardu LiveAgentu
LiveAgent nabízí výkonný dashboard s komplexní sadou nástrojů pro správu obsahu. Díky funkcím, jako je editor WYSIWYG pro úpravu článků, e-mailových šablon a dalšího obsahu, můžete vytvářet profesionálně vypadající materiály bez znalosti kódování.
Můžete také umístit tlačítka live chatu na jakýkoliv podporovaný CMS systém a umožnit tak zákazníkům zapojit se v reálném čase přímo z vašeho webu.
Podporované platformy CMS
LiveAgent se bezproblémově integruje s populárními platformami CMS:
- WordPress – Nejpopulárnější platforma CMS na světě
- Squarespace – Krásný, vše-v-jednom nástroj pro tvorbu webu
- Drupal – Výkonná a flexibilní správa obsahu
Díky těmto integracím můžete vkládat tlačítka live chatu a spravovat zákaznické interakce přímo z dashboardu LiveAgentu, aniž byste museli opouštět svůj CMS.
