MCN Telecom

Integrace MCN Telecom

MCN Telecom Group je operátor komunikace a vývojář softwarových produktů, který od roku 2000 realizuje rozsáhlé projekty. Společnost v současné době rozvíjí svou činnost v Evropě. Jako operátor je společnost zastoupena ve čtyřech evropských zemích: Maďarsku, Německu, Slovensku a Rakousku. Má vlastní infrastrukturu, jako jsou komunikační uzly, a potřebné licence ve všech zemích, kde působí. Pro lepší obsluhu zákazníků je praktikován individuální přístup.

MCN Telecom poskytuje cloudová řešení spolehlivým, pohodlným a nákladově efektivním způsobem. Nabízí stejné možnosti obsluhy zákazníků bez ohledu na velikost podniku: osobního manažera pro každého klienta, vícejazyčné fakturování a technickou podporu v pěti jazycích.

Individuální přístup k zákazníkům

• Více než 30 % řešení je nabízeno za 0 €
• Připojení virtuální ústředny pro tři předplatitele bez poplatku za předplatné
• Geografická a nomádní čísla jsou připojena zdarma
• Bezplatná zkušební doba 10 dní je vždy dostupná pro nové klienty
• Osobní manažer během pracovní doby pro každého klienta, bez ohledu na objem zakoupených služeb
• Možnost okamžitého připojení v jednom SIP trunk neomezeného počtu geografických a nomádních čísel v 5 zemích: 50 velkých měst v Rakousku, Maďarsku, Německu, Slovensku. Aktivace služby – 0 €
• Podpora 24/7 - předplatitelé se mohou vždy spolehnout na osobní přístup a technickou podporu svého osobního manažera
• Snížení nákladů - řešení pomáhají snížit náklady na komunikaci bez ztráty kvality a funkčnosti

Jak jej můžete používat?

LiveAgent a MCN Telecom jsou nyní partnery, což usnadnilo integraci MCN Telecom více než kdy dříve. LiveAgent si neúčtuje žádné dodatečné poplatky za připojení VoIP čísla MCN Telecom k vašemu call centru.

Pokud vás zajímá připojení MCN Telecom k call centru LiveAgent, jednoduše se přihlaste ke svému účtu LiveAgent a postupujte podle pokynů.

Nastavení krok za krokem:

1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent

2. Přejděte na Čísla

3. Vyhledejte MCN Telecom

4. Klikněte na přidat

5. Vložte požadované přihlašovací údaje

Náklady na integraci MCN Telecom

MCN Telecom a LiveAgent jsou partneři. Proto, pokud máte předplatné s LiveAgent, je integrace zdarma. MCN Telecom si však účtuje za své služby, protože společnost funguje nezávisle.

Výhody MCN Telecom

• Nákladově efektivní - Snižte náklady na komunikaci bez kompromisů na kvalitě
• Zlepšená CX - Vylepšená zkušenost zákazníka se spolehlivou službou
• Přístup v Rakousku, Německu, Maďarsku a Slovensku - Rozšiřte svůj dosah po střední Evropě
• Vysoká spolehlivost - Spolehlivá infrastruktura a podpora 24/7

Chcete se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.