Shopify
Integrace Shopify s LiveAgent vylepšuje podporu e-commerce pomocí live chatu, telefonní podpory a správy objednávek zákazníků. Zvyšte zapojení a spokojenost zák...
6 min čtení
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobních údajů partnera Webflow Zásady ochrany osobních údajů
Co je Webflow?
Jedná se o platformu pro tvorbu webů, která nevyžaduje použití kódu. To ji činí snadnou na použití jak pro začátečníky, tak pro pokročilé uživatele. Webflow podporuje responzivní weby a generuje kód během návrhu webu prostřednictvím jejich rozhraní. Vytvářejte úžasné weby pro podnikání, blog, portfolio nebo univerzitu.
Jak můžete používat Webflow?
Chcete propagovat svůj podnik online? Začněte používat Webflow a vytvořte web svých snů s jejich úžasným editorem. Nemusíte se učit psát kód, jednoduše jej vytvořte okem a spusťte jej. Webflow je ideální pro vytváření webů pro nejčastější účely, jako je podnikání, blog nebo online obchody. Ujistěte se, že svým zákazníkům poskytnete přesně to, co hledají, prostřednictvím vašeho úžasného webu.
Nejlepší je, že můžete používat LiveAgent pro správu podpory zákazníků díky živému chatu a dalším nástrojům. Widget živého chatu LiveAgent usnadňuje vašim zákazníkům získat odpovědi na jejich otázky. Navíc může zvýšit vaše prodejní schopnosti díky své snadné dostupnosti. Procházející zákazníci jej mohou aktivovat a ptát se na jakýkoli produkt, který si přejí, což znamená, že můžete pracovat a přesvědčit je o jeho kvalitách.
Živý chat je také plně vybaven, aby vám usnadnil práci v mnoha ohledech. Podívejte se na funkce, jako je zobrazení psaní v reálném čase, které vám umožňuje vidět, co vaši zákazníci píší, než stisknou odeslat, nebo proaktivní pozvánky do chatu, které vám umožňují být zaznamenáni návštěvníky webu. Widget živého chatu je také jedním z nejrychlejších dostupných widgetů chatu – s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy.
Jaké jsou výhody používání Webflow?
- Pokročilý tvůrce webů - Vytvářejte profesionální weby s výkonnými nástroji pro návrh
- Není vyžadován žádný kód - Vytvářejte vizuálně bez psaní jakéhokoli kódu
- Podporuje responzivní weby - Zajistěte, aby váš web vypadal skvěle na všech zařízeních
- Věrnost mezi makety a živými weby - To, co navrhujete, je to, co dostanete
Jak integrovat Webflow s LiveAgent
Integrace widgetu živého chatu LiveAgent na váš web Webflow je snadný proces, který lze dokončit během několika minut. Vše, co musíte udělat, je vložit kód a uložit jej na svůj web. Postupujte podle níže uvedeného průvodce, abyste se dozvěděli, jak na to.
Krok 1: Spusťte svou zkušební verzi Webflow
Nový v Webflow? Přejděte na jejich web a začněte vytvářet svůj web již dnes. Je to zdarma, ale později budete potřebovat placený plán pro vložení widgetů chatu. Jakmile se seznámíte s rozhraním a připravíte svůj web na spuštění, přejděte na další krok.
Krok 2: Vytvořte tlačítko chatu v LiveAgent
Nyní se dozvíte, jak vytvořit tlačítko chatu v LiveAgent. Otevřete svůj účet LiveAgent (nebo spusťte svou bezplatnou 30denní zkušební verzi, pokud ji nemáte) a přejděte na Konfigurace > Chat > Tlačítka chatu a klikněte na tlačítko Vytvořit v horní části.
Krok 3: Vyberte design tlačítka chatu
Ujistěte se, že si prohlédnete galerii tlačítek chatu a vyberete správné tlačítko pro váš web. Můžete jej přizpůsobit a vybrat si z více možností – bublinová tlačítka, boční tlačítka, rohová tlačítka a další. Existuje také možnost nahrát svůj vlastní design tlačítka z obrázku nebo HTML. Volba je na vás.
Krok 4: Nakonfigurujte tlačítko
Když skončíte s výběrem designu, je čas nakonfigurovat tlačítko. Dejte tlačítku jedinečné jméno, vyberte oddělení odpovědné za chaty a vyberte jazyk. Poté si prohlédněte další nastavení na stránce a přizpůsobte tlačítko svým potřebám. Je to snadné. Když skončíte, uložte tlačítko nebo jej nejdříve otestujte, abyste viděli, zda splňuje vaše standardy.
Krok 5: Zkopírujte kód integrace
Nyní přejděte do sekce integrace konfigurace tlačítka chatu. Můžete jej vidět v levém panelu. Když tam budete, zkopírujte kód a přejděte do editoru stránky Webflow.
Krok 6: Umístěte kód tlačítka chatu do Webflow
V editoru Webflow přejděte na levý panel a klikněte na Stránky. Vyberte stránku, na kterou chcete umístit tlačítko živého chatu LiveAgent, a posuňte se dolů, dokud neuvidíte možnost Vlastní kód. Umístěte tlačítko do svého kódu a uložte. Hotovo.
Nyní jste připraveni odpovídat na všechny příchozí otázky a požadavky zákazníků s úžasnou rychlostí. Chcete se dozvědět více o poskytování podpory živého chatu? Procházejte články LiveAgent Academy a naučte se, jak snadno reagovat na problémy zákazníků.
