Co je to základní agent?
Místa agentů účtovaná jako část běžného zúčtovacího cyklu se také nazývají základní agenti. Základní agenti odolávají dočasnému agentovi.
Nejčastější dotazy
Kdo je základní agent?
Základní agent je agent, který se započítává do běžného zúčtovacího cyklu. Základní agenti odolávají přechodnému agentovi.
Proč je základní agent důležitý?
Základní agenti jsou důležití, protože s klienty pracují pravidelně, nikoli jen příležitostně. Díky jejich zkušenostem lze služby zákazníkům posunout na vyšší úroveň a zvýšit jejich spokojenost.
Jak získat přístup k informacím o základním agentovi v LiveAgent
Pokud chcete získat přístup k informacím o základním agentovi v aplikaci LiveAgent, musíte přejít na kartu Agenti. Tam najdete podrobné informace o agentech.