Kontaktní body se zákazníky mohou změnit způsob, jakým vaše publikum vnímá váš produkt nebo službu. Znalost toho, co jsou kontaktní… Dozvědět se více
E-mail je jedním z nejčastěji používaných nástrojů pro obsluhu zákazníků. Je rychlý, snadno použitelný a lze k němu přistupovat odkudkoli.… Dozvědět se více
Číselníky call center jsou také známé jako odchozí číselníky, automatické číselníky nebo prodejní číselníky. V posledních letech se dialery staly… Dozvědět se více
Telefonní systémy VoIP jsou počítačové telekomunikační služby, které uživatelům umožňují uskutečňovat hlasové hovory přes internet namísto běžného telefonu. Nejlepší telefonní… Dozvědět se více
Live chat je trvale hodnocen jako jeden z nejoblíbenějších komunikačních kanálů zákazníků. Je rychlý a pohodlný. Působí intuitivně a přibližuje… Dozvědět se více
Pokud hledáte způsob, jak zvýšit spokojenost zákazníků a celkovou zkušenost, je software CRM nezbytným nástrojem pro vaši firmu. Z hlediska… Dozvědět se více
ServiceNow je komplexní řešení, které pomáhá společnostem posunout jejich softwarový stack na novou úroveň a zlepšit obchodní výsledky ve všech… Dozvědět se více
Bez ohledu na to, jaký typ podniku provozujete, je zajištění potřebné podpory pro vaše zákazníky jedním z nejdůležitějších faktorů úspěchu.… Dozvědět se více
Většina z nás si raději nepřipouští, že k přerušení a incidentům dochází častěji, než bychom si přáli, zejména v pracovním… Dozvědět se více
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.