Vytvářejte efektivní připomínkové e-maily na akce pomocí osvědčených postupů a přizpůsobitelných šablon od LiveAgent. Informujte a zapojte účastníky, abyste zajistili úspěšnou účast na vaší akci.
Ať už organizujete online nebo offline akci, připomenout ji svému publiku je stejně důležité, jako je o ní původně informovat. Právě zde přicházejí na řadu připomínkové e-maily. Vaši účastníci se mohli na akci registrovat už před několika měsíci, a během čekání mohli na událost zapomenout nebo ztratit zájem. Pečlivě sestavené připomínkové e-maily pomáhají udržet vaši akci v povědomí potenciálního publika, podporují zapojení a zajišťují, že většina přihlášených skutečně dorazí. Níže najdete osvědčené postupy pro psaní efektivních připomínkových e-mailů a příklady šablon, které můžete upravit a použít ve své vlastní kampani.
Hlavním cílem připomínkových e-mailů je připomenout publiku nadcházející akci a zajistit, že zůstane zapojené až do jejího začátku. Připomínkový e-mail by měl obsahovat pouze nezbytné informace o vaší akci, bez zbytečných prodejních nebo rušivých informací. Snažte se o jednovětnou zprávu a dbejte na to, aby byla dobře čitelná i na mobilních zařízeních – více než 80 % všech e-mailů se dnes čte na mobilu.
Připomínkový e-mail navazuje na vaši původní pozvánku, proto nemusí obsahovat detailní obsah. Zde jsou však klíčové údaje, které byste měli sdělit:
Oslovujte účastníky jménem a používejte přátelský, pozvánkový tón, stejně jako v připomínkovém e-mailu na schůzku. Připomínkové e-maily můžete odesílat jménem konkrétní osoby místo obecné firemní adresy, což dodá zprávě na osobitosti. Nezapomeňte také připojit kontaktní údaje a případně odkaz na stránku s častými dotazy, aby se na vás účastníci mohli snadno obrátit v případě dotazů ještě před akcí.
Zde je několik účinných předmětů e-mailů, které se hodí pro připomínky akcí:
Dobrý den [Jméno],
Do [Název akce] zbývá už jen [x] dní!
Ti nejlepší lídři z [odvětví] se s vámi podělí o své zkušenosti a poskytnou vám pohled na techniky, které jim roky pomáhají [dosahovat konkrétních cílů].
Zobrazit program
KDY: [datum, čas] KDE: Online. Budeme pořádat živá vysílání a zveřejníme [x] videí na vyžádání, která můžete sledovat kdykoli během dne. KDO: Světově uznávaní experti z [odvětví] jako [Řečník 1], [Řečník 2] a [Řečník 3].
Nezapomeňte si akci zapsat do kalendáře a dejte nám vědět, pokud budete mít dotazy.
——————-
JAK SE PŘIPOJIT
Klikněte na odkaz pro připojení k akci v uvedeném čase a datu: Připojit se na [Název akce]
Těšíme se na vás!
[VAŠE PODPIS]
Dobrý den [Jméno],
Vstupenka early bird na [Název akce] je v prodeji už jen [x] dní a chtěli jsme vám dát vědět, že je to poslední šance ji získat!
Pozvali jsme špičkové [lídry odvětví], kteří se podělí o konkrétní tipy a triky z [odvětví], které jim aktuálně fungují v jejich firmách. Zde jsou někteří z řečníků, kteří vystoupí dne [datum akce]:
[1 Jméno řečníka a firma] [2 Jméno řečníka a firma] [3 Jméno řečníka a firma] [4 Jméno řečníka a firma]
Budeme se věnovat tématům jako [téma 1], [téma 2], [téma 3] a mnoha dalším souvisejícím s [odvětvím]. Získejte svou bezplatnou early bird vstupenku ještě dnes a navíc obdržíte [další benefity].
Získat vstupenku zdarma
Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se ozvat. Více informací o řečnících a jejich tématech najdete ZDE.
Těšíme se na vás na akci!
[VAŠE PODPIS]
Dobrý den [Jméno],
Připomínáme, že za týden nás čeká [Název webináře], kde se budeme věnovat trendům v [odvětví] a nejlepším postupům, jak [dosáhnout konkrétních cílů].
Jsme rádi, že se k nám připojíte! Mezitím přinášíme krátké představení našich řečníků:
[1 Jméno a pozice řečníka]: [téma / co se dozvíte] [2 Jméno a pozice řečníka]: [téma / co se dozvíte] [3 Jméno a pozice řečníka]: [téma / co se dozvíte]
Připojte se k nám [datum a čas]. Webinář bude dostupný v plánovaném čase po kliknutí na níže uvedený odkaz. Na konci bude prostor pro vaše dotazy!
Připojit se na webinář
Vaše komentáře a zpětnou vazbu zasílejte na [e-mailová adresa].
Těšíme se za týden!
[VAŠE PODPIS]
Dobrý den [Jméno],
Dnes je ten den! Připomínáme, že [Název webináře] začíná dnes v [DATUM A ČAS WEBINÁŘE]
Jak se připojit: Klikněte na tlačítko níže pro připojení v určený čas.
Připojit se na webinář!
Poznámka: tento odkaz nesdílejte s ostatními; je unikátní pouze pro vás. Webinář lze sledovat na počítači i mobilu. Pokud budete mít dotazy či připomínky, pište na [e-mailová adresa].
Těšíme se na vás!
[VAŠE PODPIS]
Dobrý den [Jméno],
Do [Název akce], kde se budeme věnovat [téma 1], [téma 2] a nejnovějším trendům v [odvětví], zbývá už méně než týden.
Registrace začíná v [čas] a před začátkem budete mít možnost dát si lehké snídaně a potkat ostatní účastníky.
Program: [podrobnosti] Místo konání: [podrobnosti] Jak se tam dostat: [podrobnosti] Parkování: [podrobnosti]
Více informací o tématech a řečnících najdete na stránce akce. Prosíme, dejte nám vědět, pokud se nebudete moci zúčastnit, abychom mohli vaše místo nabídnout náhradníkům.
Těšíme se na vás na [Název akce]!
[VAŠE PODPIS]
Dobrý den [Jméno],
Připomínáme, že máte rezervaci na nadcházející akci v [místo konání akce].
CO: [Název akce] KDY: [datum, čas] KDE: [adresa]
Klikněte ZDE pro trasu. V případě dotazů volejte [telefonní číslo].
S pozdravem,
[VAŠE PODPIS]
Dobrý den [Jméno],
Děkujeme, že jste byli součástí [Název akce]! Doufáme, že jste si ji užili stejně jako my a naučili se něco nového, co můžete využít v praxi.
Chceme, aby naše akce byla přínosná a stála za to. Můžete nám prosím rychle dát zpětnou vazbu v krátkém dotazníku, co se vám nejvíce líbilo a kde bychom se mohli zlepšit?
Vyplnit dotazník
Pokud si chcete připomenout, co jste možná nestihli, zde najdete záznamy vystoupení: odkaz na záznamy
Ještě jednou děkujeme a těšíme se na další setkání!
[VAŠE PODPIS]
Jakmile je registrace na akci dokončena, vaším cílem je udržet registrované osoby zapojené a nadšené z vaší akce. Přátelský připomínkový e-mail vám to umožní a pomáhá budovat a udržovat lepší vztahy s vaším publikem. Pokud navíc vaše předakční zprávy přinášejí hodnotu, zvyšujete šanci, že zapojení účastníci na vaši akci opravdu dorazí.
I když HTML-formátované e-maily mohou vypadat vizuálně přitažlivěji a obsah lépe zpřehlednit, prosté textové e-maily mohou celkově působit přirozeněji a osobněji. Při tvorbě vzoru připomínkového e-mailu vyzkoušejte různé typy formátování a použijte ten, který nejlépe odpovídá vašemu odvětví a celkovému stylu firemní komunikace.
Optimální načasování závisí na typu akce a vašem publiku; podle osvědčených postupů v oboru byste však měli poslat alespoň tři připomínkové e-maily (kromě potvrzení registrace): 1. připomínka: týden před akcí, 2. připomínka: den před akcí, 3. připomínka: v den akce. Za nejlepší dny pro odeslání připomínek se považuje středa a čtvrtek, pondělí by se měly vynechat.
LiveAgent je nejlépe hodnocený a #1 helpdesk software pro malé a střední podniky. Vyzkoušejte jej dnes zdarma na 30 dní. Není potřeba kreditní karta.
Objevte 18 připravených šablon připomínacích e-mailů a 7 odborných tipů pro zvýšení efektivity komunikace. Naučte se, kdy a jak odesílat připomínky, pokrývající...
Objevte efektivní šablony e-mailů pro následné kontaktování po akci na LiveAgent. Naučte se osvědčené postupy, prozkoumejte deset příkladů šablon a zvyšte zapoj...
Objevte efektivní šablony e-mailů RSVP, které zajistí účast na vašich akcích. Seznamte se s klíčovými prvky, osvědčenými postupy a prozkoumejte přizpůsobitelné ...
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
