Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Co je bezplatný web chat?
Bezplatný web chat je systém, který slouží k internetové komunikaci v reálném čase mezi dvěma a více lidmi. Není k němu třeba žádný speciální software – uživatelé používají dostupné webové rozhraní, takže jim bohatě stačí webový prohlížeč. Za bezplatný web chat se pochopitelně nic neplatí. Díky němu si mohou uživatelé vyměňovat textové či hlasové zprávy v reálném čase. Jedná se o rychlý, jednoduchý a snadný způsob komunikace.
Frequently Asked Questions
Co je bezplatný web chat?
Bezplatný web chat je komunikační kanál, který umožňuje kontakt mezi dvěma a více lidmi. Není k němu přitom potřeba žádného speciálního chatovacího softwaru. Rozhraní jsou dostupná ve webovém prohlížeči. Jak z názvu vyplývá, tento chat je zcela zdarma.
Potřebují všechny firmy bezplatný web chat?
Nechceme na vás naléhat, ale pokud chcete poskytovat zákaznické služby na té nejvyšší úrovni a mít náskok před konkurencí, měli byste tuto funkci zavést. Zákazníci díky ní mohou obdržet odpověď na svou otázku v reálném čase, což vede k větší spokojenosti se službou, než kdyby se rozhodli použít jiný kanál. Tímto způsobem se dají pěstovat vztahy se zákazníky, což se promítne i do celkových prodejů. Díky chatu může navíc firma na své stránky přidat hnutí spotřebitelů.
Poskytuje LiveAgent bezplatný web chat?
LiveAgent samozřejmě nabízí bezplatný web chat. Jedná se o jeden s hlavních komunikačních kanálů, na který zákazníci nedají dopustit. Bezplatná aplikace pro live chat, kterou LiveAgent nabízí, je nejrychlejším widgetem na trhu, který si navíc můžete přizpůsobit dle svých potřeb a jazykových preferencí.
Uvažujete o přechodu ze SolarWinds?
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně integrace se sociálními sítěmi a samoobslužného portálu. Plán Ticket za $15/agent/měsíc nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací, což je méně než konkurence.
Správné řešení pro váš helpdesk
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně ticketingu, CRM integrace, live chatu a samoobslužného portálu. Zákazníci jako Huawei, Nascar a BMW ji využívají. Spiceworks je cenově dostupný a nabízí pokročilé možnosti správy incidentů. Help Scout je vhodný pro malé a velké firmy s více než 12 000 zákazníky. Zoho Desk je ideální pro středně velké a velké společnosti s více než 50 000 uživateli. Jira Service Management je nejlepší pro větší firmy v oblasti IT. Pro výběr nejlepšího helpdesk software je důležité mít na paměti podporu, možnosti škálování, omezení softwaru, možnosti spolupráce a integrace. LiveAgent patří mezi 15 nejlepších poskytovatelů softwaru pro help desk s hodnocením 4,5 od společnosti Capterra.
