Pojďme společne povýšit
zákaznickou podporu
Zkraťte dobu odezvy a zvyšte spokojenost zákazníků.
- ✓ Žádný instalační poplatek
- ✓ Zákaznická podpora 24/7
- ✓ Nevyžaduje se žádná kreditní karta
- ✓ Možnost zrušení kdykoli
Na LiveAgent spoléhájí
Řešení, který vám pomůže získat si zákazníky
Všechny kanály podpory pod jednou střechou
Objevte více než 130 funkcí tiketingu a více než 200 integrací s nástroji, které máte rádi.
Je načase odklidit vaši sadu nástrojů
Proč používat více drahých nástrojů pro chatování, e -maily, správu znalostí a volání, když můžete použít jen jeden?
01 Tiketing
Snažíte se držet krok s požadavky zákazníků? Chcete-li dosáhnout více, vyměňte webovou poštu za vícekanálový software helpdesku.
02 Živý Chat
Vysoká očekávání? Náš všestranný software pro živý chat je dokáže splnit. Zachyťte potenciální zákazníky, sledujte chování návštěvníků a poskytujte proaktivní služby pomocí jediného nástroje.
03 Call centrum
Zjistěte, jak vám smíšené call centrum LiveAgent VoIP a vestavěné CRM může pomoci poskytovat personalizovanou a kontextovou podporu.
04 Sociální media
Už vás nebaví sledovat více účtů a zařízení? Začněte spravovat všechny tikety na Instagram, Twitter a Facebook z jedné doručené pošty.
05 Znalostní báze
Chcete více od své znalostní základny? Kromě plně přizpůsobitelné a SEO optimalizované znalostní báze nabízí LiveAgent více než 140 funkcí helpdesku.
06 Zákaznický portál
Posilte své zákazníky pomocí našich pokročilých svépomocných a komunitních kanálů. Od dnešního dne objevte nekonečné možnosti.
Začněte používat LiveAgent hned teď!
Zkuste zdarma 14-denní zkušební verzi.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
Porovnejte LiveAgent s jinými platformami
-
![Roman Bosch]()
Jsme rádi, že máme skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou péči.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšení spokojenosti zákazníků a prodeje.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
LiveAgent používáme od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni.Hendrik Henze![HEWO Internetový marketing]()
-
![Razvan Sava]()
Od doby, kdy používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zvýšila o 60 %.Razvan Sava![Webmaster nabídky]()
-
![Taras Baca]()
Konverzní poměr našich placených zákazníků vzrostl o 325% v prvním měsíci, který jsme nastavili a aktivně začali používat LiveAgent.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup k zákazníkovi.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Považujeme LiveAgent za zdaleka nejlepší řešení pro živý chat.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
LiveAgent používáme na všech našich webových stránkách elektronického obchodu. Nástroj se snadno používá a zvyšuje naši produktivitu.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
S LiveAgent jsme schopni poskytnout našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
LiveAgent mohu doporučit každému, koho zajímá, jak zlepšit a zefektivnit své zákaznické služby.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Jsem si jistý, že bychom 90% dne strávili tříděním e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Díky aplikaci LiveAgent dokážeme udržet naše hráče šťastné tím, že jim nabídneme efektivnější podporu, která povede k vyšší návratnosti.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent je spolehlivý, za rozumnou cenu a jednoduše skvělá volba pro jakékoli rychlé online podnikání!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Líbí se nám, protože se snadno používá a nabízí skvělé funkce, například užitečné funkce hlášení.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Milujeme LiveAgent - usnadňuje to podporu našich zákazníků.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší podporu. Proto jsme vybrali LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Od nastavení až po průběžnou podporu a vše ostatní mezi tím, tým v LiveAgent nepřestává působit.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent nám každý den ušetří stovky cenných minut tím, že zákaznický servis je jasný a v pořádku.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Neomezená integrace agentů, e-mailu, sociálních médií a telefonu. To vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
LiveAgent používáme od roku 2013. Nedokážeme si představit, že bychom bez něj pracovali.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Je to nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci s velkým množstvím žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Odpovídání na e-maily z aplikace Outlook bylo tak těžké zvládnout. S LiveAgent jsme si jisti, že každý e-mail bude zodpovězen...Rustem Gimaev![Jazykové konzultační centrum Antalya]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent je tak úžasný. S velmi malým časem a námahou jsem to měl během několika minut bezproblémové.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Vřele doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu Kayako, ale mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Tým podpory vždy rychle reagoval rychlými implementačními řešeními.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Pomáhá nám třídit charakter tiketů a statisticky sledovat, co naši klienti nejvíce potřebují.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Službu LiveAgent považujeme za skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent zrychlil naši komunikaci se zákazníky a také nám umožnil s nimi také chatovat.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Jednoduše řečeno - LiveAgent předčí vše, co je k dispozici v této nebo ještě vyšší cenové kategorii.David Chandler![Volterman]()
Transparentní a férové ceny
Žádné smlouvy, žádné skryté poplatky-pouze měsíční fakturace. Plně transparentní ceny, účtovány pouze za skutečné použití každý měsíc. Vyberte správný plán a začněte poskytovat nejlepší zákaznickou podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Naplánujte si demo
Co se během dema dozvíte
- Jak dosáhnout svých obchodních cílů pomocí LiveAgent – ať už jde o zlepšení spokojenosti zákazníků nebo generování vyšších prodejů.
- Jak LiveAgent funguje. Provedeme vám prohlídku produktu, abyste si mohli udělat představu o tom, jak to funguje s naším softwarem.
- Odpovědi na jakékoli dotazy týkající se cen, služeb, integrací a funkcí.
“Přistupujte ke každému zákazníkovi s myšlenkou pomoci mu s řešením problému nebo dosažení cíle, nikoli s prodejem produktu nebo služby.” – Brian Tracy Andrej Saxon Manažer prodeje
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Vyzkoušejte LiveAgent dnes
Služby migrace concierge nabízíme z většiny populárních řešení helpdesku.
Více než 3000 recenzí 
Live chat pro startupy a malé podniky
Live chat s reálnými agenty se stává stále populárnější mezi zákazníky, a proto i pro startupy a malé firmy je velmi výhodné. Pomáhá ušetřit čas a zdroje, získat a udržet zákazníky a vést komunikaci s nimi po celou dobu jejich cesty. Díky funkcím, jako jsou univerzální schránka, proaktivní pozvánky na chat a zobrazení psaní v reálném čase, pomáhá zlepšit zkušenosti zákazníků s podporou společnosti.
Živý chat je výhodný pro pět hlavních kategorií nemovitostí a je strategicky umístěn na stránkách s vysokým provozem. Nabízí kontaktní formuláře a virtuální prohlídky pomocí videochatu. Živý chat je nákladově efektivnější než telefonická a e-mailová podpora, umožňuje efektivní správu konverzací a personalizovanou službu. Úspěšná live chatová interakce vyžaduje kvalifikovaný personál, který by měl být vyškolen a dodržovat etiketu. Živý chat podporuje vícekanálovou komunikaci a umožňuje snížit objem e-mailů a míru okamžitého opuštění.
LiveAgent nabízí software pro zákaznický servis, jako je nahrávání hovorů a báze znalostí. Tento software poskytuje úložiště pro lepší samoobsluhu zákazníků a dokumentaci nápovědy. Dále nabízí šablony pro zásady zákaznického servisu. Dalšími softwary pro zákaznický servis jsou MailChimp, Slack, PipeDrive a ClickUp. Tyto služby centralizují zprávy a zlepšují komunikaci se zákazníky. LiveAgent také nabízí bezplatnou zkušební verzi.
LiveAgent nabízí komplexní řešení zákaznické podpory včetně ticketingu, live chatu, call centra a správy sociálních sítí. Poskytuje více než 179 funkcí a více než 40 integrací, s možností přizpůsobení výrobku na míru potřebám zákazníka. Bezproblémově se propojuje se sociálními sítěmi a nabízí transparentní a spravedlivé ceny bez skrytých poplatků. LiveAgent je nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé podniky v letech 2019-2020.
Helpdesk software pro módní průmysl
Integrovaný systém CRM může pomoci zvýšit prodeje a získat si důvěru zákazníků. Nabídněte pomoc při výběru produktů pomocí live chatu a přizpůsobte si každou interakci se zákazníkem díky důležitým datům z CRM. Díky kvalitnímu softwaru pro zákaznickou podporu můžete poskytovat zákazníkům skvělé služby a zvýšit hodnotu objednávek.
Helpdesk software pro bankovnictví
Tento text popisuje několik možností, jak zlepšit zákaznickou podporu a snížit počet požadavků o pomoc. Tyto možnosti zahrnují vytváření pozitivní zákaznické zkušenosti, zkrácení doby odezvy a snížení objemu tiketů pomocí báze znalostí. Také se zmiňuje o softwaru pro pomoc zákazníkům a nabízí se zkušební verze.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech