Zadarma

Integrace Zadarmy

Zadarma je cenově dostupný poskytovatel telefonního systému. Je internetová a nabízí spoustu funkcí a nástrojů, které usnadňují správu telefonního centra a zákaznický servis pro vaše agenty. Základní software je zdarma, což je skvělá úspora času a peněz pro call centra s omezeným rozpočtem.

Pokud chcete zjistit, zda je Zadarma dostupná ve vaší zemi, nebo chcete zjistit více podrobností o sazbách, podívejte se na tento seznam sazeb za telefonní čísla .

Jak ji můžete používat?

Použijte Zadarmu k úspoře času a zlepšení vašeho call centra s podporou call centra. Hovory call centra a hovory zákazníků lze snadno zvládat pomocí omnikanálového řešení LiveAgent a systému ticketů . Ušetřete čas svých agentů a překvapte společnosti, podniky nebo své zákazníky promptní podporou call centra.

Výhody

• Bezplatné řešení pro vaše call centrum help desku
• Šetří čas vašim týmům zákaznického servisu
• Zvyšuje spokojenost zákazníků
• Dobře funguje s funkcí LiveAgent kliknutí na hovor .

Jak integrovat Zadarmu s LiveAgent?

LiveAgent přímo podporuje Zadarmu jako VoIP poskytovatele pro váš software help desku. Chcete-li poskytnout svým agentům a zákazníkům podporu call centra, jednoduše otevřete svůj LiveAgent a postupujte podle tohoto průvodce.

Nejdříve přejděte na Konfigurace > Hovor > Čísla

Klikněte na oranžové tlačítko plus a vytvořte telefonní číslo pro svůj help desk.

Otevře se nové okno s dostupnými VoIP poskytovateli. Najděte Zadarmu v seznamu a klikněte na ni, abyste otevřeli možnosti poskytovatele SIP čísla.

Musíte vyplnit pole v tomto okně. Zahrnují název, oddělení, číslo, možnost nahrávání hovorů a vaše uživatelské jméno a heslo.

Hotovo a vaše telefonní číslo Zadarmy je připojeno k vašemu software help desku. Můžete vytvářet nebo přijímat hovory z LiveAgent se Zadarmu.

Chcete se dozvědět více o možnostech call centra LiveAgent? Podívejte se na video níže nebo si prohlédněte naši stránku funkcí Call centra .