Společnosti poskytující služby zákazníkům

Co jsou to společnosti poskytující služby zákazníkům?

Pokud vaši zákazničtí zástupci nemohou zvládnout rostoucí počet příchozích zákaznických problémů a dotazů, existuje pro vás řešení. Společnosti poskytující služby zákazníkům jsou outsourcingové společnosti, které poskytují kompletní zákaznickou podporu. Jejich tým zákaznického servisu je vyškolen tak, aby rychle zodpověděl všechny tikety a vyřešil problémy, záležitosti nebo stížnosti.

Společnosti poskytující služby zákazníkům mohou poskytovat služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nabízejí různé reporty, KPI (Key Performance Indicators), takže máte skvělý přehled o poskytované podpoře. Mohou se také připojit k vašemu vlastnímu softwaru helpdesku a řídit se stávajícími procesy.

Frequently asked questions

Co jsou to společnosti poskytující služby zákazníkům?

Společnosti poskytující služby zákazníkům jsou společnosti, které se zabývají službami zákazníkům. Obvykle poskytují služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Díky tomu mohou podpořit chod vaší společnosti a vy můžete být slušní, protože o vaše klienty je postaráno nepřetržitě.

Jaké jsou nejznámější společnosti poskytující služby zákazníkům?

Existuje mnoho společností, které se zabývají a specializují pouze na služby zákazníkům. Mezi nejoblíbenější společnosti poskytující zákaznické služby patří Joe's salesman, Rackspace, Ritz Carlton, Powstia, Budder, Studio Press, JetBlue a Wistia.

Kolik je společností poskytujících služby zákazníkům?

Na celém světě existují statisíce společností poskytujících služby zákazníkům. Než se rozhodnete, se kterou ze společností chcete spolupracovat, určete si svůj rozpočet, svá očekávání vůči společnosti, zjistěte si nabídky společností, které vás zajímají, a vyberte si tu nejlepší.

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

    Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

    ×
    Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

    Jsme k dispozici ve více termínech

    Naplánovat demo