Co jsou to šablony oznámení?
Pokud opakovaně posíláte stejný druh oznámení, jsou pro vás šablony oznámení to pravé. Umožňují vám připravit šablony, které můžete později použít, místo abyste museli pokaždé procházet celým procesem vytváření oznámení. Vy i členové vašeho týmu tak ušetříte spoustu časové energie a můžete se soustředit na jiné úkoly.
Frequently asked questions
Co znamenají šablony oznámení?
Šablony oznámení jsou šablony, které se používají k opakovanému odesílání stejného typu oznámení. Nemusíte tak pokaždé vytvářet oznámení od začátku.
Potřebuje vaše společnost šablony oznámení?
Šablony oznámení usnadňují práci týmu zákaznického servisu, proto je dobré, aby je vaše společnost používala. Umožňují automatizovat práci a ušetřit čas, takže se tým může soustředit na úkoly, které jsou méně automatické.
Poskytuje LiveAgent šablony oznámení?
LiveAgent poskytuje šablony oznámení. Můžete si je vytvořit a přizpůsobit podle potřeb svého týmu. Najdete je na panelu LiveAgent v části nastavení oznámení.
