Zástupný text

Co je to zástupný text?

Alternativní text používaný v návrzích e-mailů, který bude upravován na základě kontextu e-mailu, se nazývá “zástupné symboly”. Pokud například zaměstnanec použije návrh e-mailu, který má zástupný text “ahoj”, bude zástupný text automaticky nahrazen datem odpovědi nebo jménem zaměstnance.

Zástupný text se používají především pro e-mailová oznámení a předem určené odpovědi, protože díky nim e-maily vypadají jedinečněji.

Frequently asked questions

Co je to zástupný text?

Zástupný text či je alternativní text používaný v návrzích e-mailů. Upravuje se na základě kontextu zprávy. Používá se především pro e-mailová oznámení a automatické zprávy.

 

Jaké jsou výhody používání zástupného textu?

Zástupný text vám pomůže lépe se spojit s publikem díky zasílání personalizovaných zpráv pomocí polí, jako je křestní jméno, e-mailová adresa a výběr vlastních polí. Umožňuje vytvářet hromadné zprávy, které automatizují vaši práci.

 

Je možné v LiveAgent používat zástupný text?

V aplikaci LiveAgent můžete používat zástupné symboly. Díky jejich použití je možné personalizovat zprávy a také podpořit a usnadnit práci agentů.

 

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

    Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

    ×
    Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

    Jsme k dispozici ve více termínech

    Naplánovat demo