Jak napsat efektivní e-maily pro navazování kontaktů v práci i v osobním životě? Poskytujeme osvědčené tipy a příklady šablon pro úspěšné networking. Nedávejte do e-mailů prodejní tón, dbejte na jasnost a stručnost. Zvyšte šanci na odpověď od příjemce.
Vytváření sítí je jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete pro svou kariéru udělat. Umožní vám navázat vztahy s lidmi, kteří vám mohou pomoci v profesním i osobním životě.
Při navazování kontaktů je často výhodné posílat promyšlené e-maily, které udělají dobrý dojem. Níže se budeme zabývat osvědčenými postupy pro zasílání e-mailů při navazování kontaktů. Poskytneme vám tipy, co do e-mailů zahrnout, a také příklady účinných šablon.
Když někoho oslovujete za účelem navázání kontaktů, je důležité poslat dobře napsaný e-mail. Díky tomu vaše zpráva zasáhne a zvýšíte šanci, že se s vámi příjemce bude chtít setkat. Poslední věc, kterou chcete, je, aby byl váš e-mail ignorován nebo smazán.
Dobrý e-mail pro navázání kontaktů může hrát také roli pozdravu. Pomocí dobré šablony e-mailu se můžete představit někomu, s kým byste se rádi spojili. Je to skvělý způsob, jak navázat vztah a dostat se do kontaktu.
Lze ji použít i pro následné kontroly. Například pokud jste se s někým již dříve setkali a vedli s ním rozhovor, můžete na něj navázat e-mailem, ve kterém mu poděkujete za jeho čas a budete pokračovat v konverzaci.
Mějte na paměti, že nadpis e-mailu je to první, co příjemce uvidí. Proto je důležité, aby byl váš titulek jasný a výstižný.
Název by měl být takový, aby zaujal a přiměl čtenáře číst dál. Nezapomeňte také, že chcete působit profesionálně a zdvořile, takže by to měl odrážet i název e-mailu.
Název by měl také naznačovat aktuální stav vašeho vztahu. E-mail adresovaný někomu, koho jste právě poznali, byste nenazvali “Ahoj, starý příteli”, ale také byste nenapsali e-mail svému šéfovi s předmětem “Ahoj, šéfe”. Pokud e-mail posíláte někomu, koho neznáte, zachovejte formálnost a stručnost.
Každý z nás si z hlavy dokáže vybavit několik špatných příkladů e-mailů, proto je zde nebudeme uvádět. Místo toho se podíváme na to, jak můžete vytvářet co nejefektivnější e-maily pro navazování kontaktů.
Stejně jako u jiných e-mailů je i při psaní tohoto typu zprávy třeba mít na paměti několik věcí. Dbejte na to, aby byl váš e-mail jasný a stručný – nikdo nechce číst dlouhou, rozvláčnou prózu. Přejděte rychle k věci a respektujte čas dotyčné osoby, zejména pokud se jedná o zaneprázdněné profesionály.
Před odesláním e-mailu je také důležité provést jeho korekturu. Ujistíte se tak, že v něm nejsou gramatické ani pravopisné chyby. Nic nevypovídá o neprofesionalitě tak jako e-mail s chybami.
Příjemce vždy oslovujte jménem a nepoužívejte obecné výrazy jako “pane” nebo “paní”. Dáte tím najevo, že jste si dali práci s poznáním dané osoby a jejích preferencí.
Zmiňte také místo, kde jste se setkali nebo kde se setkáte, protože to příjemci připomene, kdo jste. Kromě toho se nezapomeňte podepsat přátelským, profesionálním závěrem – “S pozdravem” je zde vždy sázkou na jistotu.
Pokud je to možné, přizpůsobte svůj e-mail. Zmiňte se o něčem, co máte s danou osobou společné, nebo ji pochvalte za její práci. Tím se váš e-mail odliší od obecných zpráv, které pravděpodobně dostávají.
Nakonec nezapomeňte uvést výzvu k akci. Může to být například žádost o schůzku u kávy nebo žádost o konkrétní radu. Bez výzvy k akci se váš e-mail může ztratit ve změti.
Hello [Name],
I hope you’re doing well. I’m [Your Name] and I recently came across your work. I was really impressed by [project/article/book/etc.].
I’m reaching out to introduce myself and see if you’d be free for a coffee chat sometime in the next few weeks. I think it would be great to connect and learn more about your work.
Thank you for your time,
[Your Name]
Hi [Name],
It was great meeting you yesterday at [Past Event]. I enjoyed our chat and was impressed by your solutions, as well as learning more about your work.
I wanted to follow up and ask if you would be interested in meeting for a coffee next week. I think it would be beneficial to continue our conversation.
Thanks for your time,
[Your Name]
Dear [Name],
It was great seeing you talk at [event name]. We didn’t get a chance to chat, but I wanted to follow up and introduce myself.
I’m [Your Name] and I work as a [job title]. I enjoyed your talk on [topic] and would love to hear more about your work.
Any chance you have any time for a coffee chat in the next few weeks? I think it would be great to meet up.
Sincerely,
[Your Name]
Hi [Name],
I’m [Your Name] and I’m a mutual friend of [Mutual Contact’s Name]. They told me that you were working on [project] and I think it sounds really interesting.
I’m reaching out to introduce myself and see if you might be free for a chat sometime soon. I think it would be great to connect so I can learn more about your work.
Best,
[Your Name]
Hello [Name],
My name is [Your Name] and I was recently to [event] on [project/article/book/etc.].
I’m reaching out to ask about your availability for a meeting sometime in the next few weeks. I would appreciate the opportunity to learn more about your work.
Thank you for your time,
[Your Name]
Hey [Name],
[Your Name] here. We met at [Past Event] a few weeks ago and had a great chat.
I was wondering if you might have time for a quick call next week to discuss [topic]? I’m still trying to wrap my head around it, and I value your opinion.
Cheers,
[Your Name]
Hi [Name],
Thank you again for taking the time to meet yesterday. I enjoyed our conversation and left our meeting feeling motivated.
I wanted to follow up on a few things that we discussed: ____, ____, and ____. Could we schedule a quick call next week to chat?
Thanks for your time,
[Your Name]
Dear [Name],
We met at [Past Event] a few weeks ago and I enjoyed our chat, especially about ____ and ____.
It would be great to continue the conversation. Would you be free for a quick meeting next week, online or in person?
Best wishes,
[Your Name]
Hello [Name],
My name is [Your Name] and I would love to connect with you.
I’m a big fan of your work and I think we could learn a lot from each other. Do you think you might have time for a call or a cup of coffee sometime soon?
Thanks in advance,
[Your Name]
Hi [Name],
My name is [Your Name] and I recently came across your work on [project/article/book/etc.], which I found really impressive.
I’m reaching out to ask for advice on ____. I’m currently working on a similar project and I would love to hear your thoughts.
Best,
[Your Name]
Hello [Name],
My name is [Your Name]. We don’t know each other yet, but I’m a huge fan of your work and would love to meet you.
Do you have any time for a call or a cup of coffee in the next few weeks? I think it would be great to meet up and learn more about each other’s work.
Thank you for your time,
[Your Name]
Dear [Name],
My name is [Your Name] and I am a huge fan of your work. It would be an honor to meet you and chat about your work. I understand you’re busy, but I would really appreciate any time you can spare.
Sincerely,
[Your Name]
Hello [Name],
I’m [Your Name], a [Your Job Role]. You may have seen me speak at [Previous Event], or read my work on [website/publication].
I’ll be attending [Upcoming Event] next month and it would be great to meet you there. I’d like to touch base on [topic] if you’d be available for a chat over coffee.
I’m sure we can learn a lot from each other,
[Your Name]
Hi [Name],
My name is [Your Name] and I enjoyed meeting you at [Past Event]. It would be great to keep in touch.
Would you like to join my professional network on LinkedIn? I’d also be happy to add you to my mailing list for upcoming events.
Thanks,
[Your Name]
Hello [Name],
I’m glad we had a chance to meet at [Past Event] the other day. It was great to chat with you about [topic].
I wanted to follow up and see if you might be interested in joining my professional network on LinkedIn or subscribing to my mailing list for upcoming events.
Best wishes,
[Your Name]
Hi [Name],
My name is [Your Name]. I don’t think we’ve met yet, but I saw that you’re attending [Upcoming Event]] next month. I’m also attending, so it would be great to connect with you there [virtually, in person].
If you think it’s a good idea, I’d love to add you to my professional network on LinkedIn so we can stay in touch.
Hopefully, see you there,
[Your Name]
Hey [Name],
I wanted to say thank you for coming up to speak with me at [Past Event]. It was great to meet you and I enjoyed hearing about your work with [company/organization].
I would love to keep in touch and hear more about what you are doing. Would it be okay if I added you to my professional network on LinkedIn?
Best,
[Your name]
Hello [Name],
I hope you are doing well. I was just catching up with [Mutual Connection] and they told me that you are working on [project]. That sounds really interesting, and I would love to hear more about it.
Would it be okay if I added you to my professional network on LinkedIn?
Best wishes,
[Your name]
Dear [Name],
My name is [Your name] and I found your contact information on [website]. I am interested in learning more about the work you do with [company/organization]. To be frank, I am searching for job opportunities and I am looking for information about the [type of work] industry.
Would it be okay if I reached out to you over LinkedIn or via further emails to ask a few questions?
Sincerely,
[Your name]
Hello [Name],
It was great meeting you at [Past Event]. I wanted to make sure to give you my contact information so we can keep in touch.
My LinkedIn is [Your LinkedIn URL] and my email is [Your Email Address].
It would be great to hear about what you’re working on and stay updated on your work.
Thanks in advance,
[Your name]
Hey [Name]
I haven’t seen you in a while, [Name], hope you’re doing well.
It would be great to catch up and chat about what you’ve been up to lately. Do you have any time for a coffee next week?
All the best,
[Your name]
Hello [Name],
My colleague [colleague’s name] passed me your information and I thought it would be a great opportunity to meet with you. I’m working on a project that I believe you might like to collaborate on.
Would you have any time for a meeting on [date] at [time]? Let me know if that works for you or if there would be a better time to meet.
Thank you,
[Your name]
Hi [Name],
I hope all is well. I saw on LinkedIn that you’re passionate about [topic]. I’m also really interested in that, so it would be great to add you to my personal connections. Here at [Your company name], we are also passionate about [topic] and we are currently working on a related project.
It would be great to hear your take on [topic] and learn more about your related work. Any chance you might have time for a chat next week?
Best,
[Your name]
Hello [Name],
My name is [Your name] and I am a [your job role] who is currently working on a project about [topic]. I’m looking for professional connections to back our theories with data, which is how I came across your work.
I wanted to reach out and see if you would be willing to answer a few questions about your work or point me in the direction of any resources that you think might be helpful.
Thank you for your time,
[Your name]
Při odesílání e-mailu pro navazování kontaktů je třeba mít na paměti několik klíčových věcí:
Nyní, když znáte osvědčené postupy pro psaní e-mailů pro navazování kontaktů, je čas vyrazit ven a začít navazovat profesionální kontakty. Nikdy nevíte, koho můžete potkat a jaké příležitosti vám to přinese. Networking je skvělý způsob, jak budovat vztahy a rozšiřovat svou kariéru, takže se nebojte oslovit lidi a začít s nimi navazovat kontakty ještě dnes.
Write the best networking emails
LiveAgent gives you the power to design your own email templates, thus helping you to improve your communication. Curious about all the opportunities?
Tento typ zprávy je vhodným způsobem, jak oslovit někoho, s kým jste se již osobně setkali nebo jehož kontaktní údaje jste našli online, aniž byste se s ním setkali osobně. Tento typ e-mailu byste měli napsat, když se chcete s danou osobou spojit a začít s ní budovat profesionální vztah.
Poděkujte příjemci za jeho čas a sdělte mu, jak se s vámi může spojit, pokud bude mít zájem o navázání kontaktu. Uveďte své kontaktní údaje, aby vás mohli snadno kontaktovat, pokud jste tak již neučinili v těle zprávy.
Pokud se vám příjemce neozve ani po týdnu či dvou, je zcela přijatelné poslat mu další zprávu. Stačí poslat krátký e-mail s dotazem, zda vaši předchozí zprávu obdržel. Pokud se neozvete ani po druhé kontrolní zprávě, neberte si to osobně – může být zaneprázdněn nebo prostě nemá zájem. Pokud je záležitost časově naléhavá nebo víte jistě, že příjemce má o téma, o kterém píšete, zájem, můžete zvážit, zda nenavázat dříve. Například při hledání zaměstnání je lepší navázat dříve než později.
Chtěli byste uvést osobní zprávu, své jméno a kontaktní údaje a nabídku pomoci osobě, kterou oslovujete. Měli byste také vysvětlit, proč se chcete spojit, a nezapomeňte poděkovat za jejich čas. Přidání určitého kontextu do e-mailu také pomůže osobě pochopit, proč ji oslovujete. Pokud s danou osobou nemáte nic společného, může to být důvodem k uzavření dohody, proto si předtím nezapomeňte udělat nějaký průzkum.
Váš e-mail by měl být krátký a výstižný. Cílem je získat od dotyčné osoby odpověď, abyste mohli v konverzaci pokračovat dál, proto se zaměřte na přibližně 100 slov, pokud nemáte mnoho informací ke sdílení. Pamatujte, že lidé jsou obecně zaneprázdnění a nemusí mít čas číst dlouhou zprávu, proto používejte správné předměty e-mailů pro networking a udržujte zprávu stručnou.
Působit příliš prodejně je velmi nevhodné. Chcete si s příjemcem spíše vybudovat vztah, než se mu snažit něco prodat, takže se vyvarujte toho, aby to znělo, jako byste ho nabádali k nákupu vašich produktů nebo služeb. Místo toho se zaměřte na budování vztahu a na to, abyste je lépe poznali.
Text popisuje kategorie marketingových e-mailů (transakční, relační a propagační), nabízí šablony pro uvedení produktu na trh a zdůrazňuje výhody automatizace e-mailů pro zlepšení komunikace se zákazníky a prodejů. Také se zmiňuje o různých šablonách uvítacích e-mailů, propagaci nových produktů a upomínacích e-mailech, které jsou vhodné pro zvýšení zapojení zákazníků a vedou k provedení konkrétních akcí. Průměrná míra otevření e-mailů je kolem 21 % ve všech odvětvích.
E-mailové šablony pro zmínky o nové značce
Použití šablon pro tvorbu obsahu a personalizace e-mailů mohou zlepšit trvalý zákaznický zážitek a důvěru v značku. Je důležité být profesionální a vyjadřovat zájem o danou pozici při psaní následného e-mailu po podání žádosti o zaměstnání. Existuje mnoho šablon pro různé příležitosti e-mailové kampaně, včetně zmínek o nové značce, e-mailů s rozchodem apod. Průměrná míra otevření e-mailů je kolem 21 %.
E-mailem propagujte zákaznický portál pomocí šablon pozvánek. Šablony obsahují instrukce k registraci a výhody produktu nebo služby. Využijte formát HTML a odesílejte ověřovací e-maily ihned po provedení dané akce. LiveAgent nabízí software zákaznické podpory a vědomosti zdarma k dispozici na webových stránkách.
E-mailové šablony jsou klíčové pro úspěšnou e-mailovou kampaň a zlepšení zákaznické zkušenosti. K dispozici jsou šablony pro různé příležitosti a obsahují klíčové prvky jako personalizaci a empatickou komunikaci. E-maily po nákupu mají nejvyšší míru otevření a prokliků a mohou být využity k zvýšení zákaznické loajality a prodejů. E-maily s rozchodem a zrušení smlouvy mohou být efektivním nástrojem pro znovunavázání kontaktu se zákazníky, pokud jsou psány zdvořile a s empatií.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team