Výzva k akci

Výzva k akci se může zobrazit jako tlačítko, na které lze kliknout (tlačítko výzvy k akci), na baneru, hypertextový odkaz nebo vyskakovací formulář na webových stránkách. Obvykle se píše ve formě akčních frází s imperativními slovesy, jako je “zaregistrovat se”, “zavolat”, “zjistit více”, “koupit nyní” atd. Smyslem je motivovat uživatele k dalšímu kroku tím, že je zřejmý a přesvědčivý, což zvyšuje šanci, že budou pokračovat v konverzním trychtýři. Silný CTA může také poskytnout uživatelům silný důvod k okamžitému nákupu. Příkladem CTA, které vytvářejí pocit naléhavosti, je například “Kupte dnes a získejte slevu 50 %” nebo “Objednejte do půlnoci a získejte dárek zdarma”.

Co dělá dobrou výzvu k akci?

Viditelnost

Výzva k akci musí být snadno viditelná, aby okamžitě upoutala pozornost potenciálního zákazníka a měla vyšší míru prokliku. Velikost písma by měla být dostatečně velká, aby se odlišovala od zbytku kopie na stránce.

Přesvědčivý design

Dobrá výzva k akci je kombinací přesvědčivého jazyka a přesvědčivého designu. Je známo, že jasné barvy, jako je zelená, červená, žlutá a oranžová, mají lepší účinnost než jiné barvy CTA tlačítek. Barva by také měla kontrastovat s hlavním barevným motivem stránky.

Akční text

Autoritativní jazyk a akční slovesa jako “kliknout”, “nakoupit”, “začít” obvykle dobře fungují pro kopii výzvy k akci. Obvyklé je také psát text z pohledu návštěvníka (“Začít moji zkušební verzi zdarma” místo “Začněte s bezplatnou verzí”).

Pocit urgence

Účinnou strategií je zajistit, aby vaše CTA vyvolávala pocit naléhavosti a vytvářela FOMO (“Nakupujte nyní, dokud jsou zásoby”, “Zaregistrujte se do pátku a získejte 15% slevu”). Pomáhá to přimět návštěvníky k okamžité akci.

Orientace na přínosy

Některé z nejlepších CTA jsou zaměřené na výhody a jasně zdůrazňují, jaké výhody uživatelé získají, když provedou určitou akci (“Získejte odpověď do 60 sekund”).

Příklady výzvy k akci

Výzvy k akci lze umístit téměř kdekoli na webových stránkách. Zde jsou některé z nejčastějších příkladů výzev k akci podle toho, kde se na webové stránce nacházejí.

Trvalé záhlaví/zápatí CTA

Tento typ CTA zůstává statický buď v horní, nebo v dolní části obrazovky bez ohledu na rolování. Zajišťuje, že CTA zůstane viditelná a snadno dostupná bez ohledu na to, kde se návštěvníci na stránce nacházejí, a přitom nezasahuje do skutečného obsahu.

Formuláře opt-in na bočním panelu

Formuláře pro zachycení na postranním panelu a reklamy na postranním panelu jsou jedny z nejúčinnějších CTA. Jsou umístěny na dobře viditelném místě webové stránky a běžně se používají pro vytváření e-mailových seznamů (“Přihlásit se k odběru”).

CTA na konci obsahu

Tato výzva k akci se objevuje na konci obsahu, obvykle článku/ příspěvku na blogu. Pomáhá zaujmout čtenáře blogu, kteří se dostanou do tohoto bodu stránky, a je tedy pravděpodobnější, že konvertují.

Vyskakovací okno CTA se záměrem ukončení

Tyto CTA se spouštějí, když se někdo chystá kliknout na vaši stránku (obvykle když myš směřuje k tlačítku X), a jsou skvělým způsobem, jak zachytit potenciální zákazníky ještě předtím, než odejdou. Studie dokazuje, že vyskakovací okna se záměrem odejít zachytí 35 % lidí, kteří se chystají odejít.

Jak zjistíte, zda vaše výzva k akci funguje dobře?

Důsledné měření úspěšnosti výzvy k akci, včetně A/B testování různých verzí vám pomůže zlepšit odezvu a konverzní poměry. Doporučujeme měřit účinnost vašich CTA sledováním a analýzou těchto dvou metrik:

• míra prokliknutí (CTR): CTR se měří vydělením celkového počtu unikátních návštěvníků počtem návštěvníků, kteří kliknou na tlačítko CTA. Podle the Vye výzkumu, průměrná hodnota CTR pro prvek výzvy k akci je 4,23 % ve všech odvětvích. Toto číslo se však může v jednotlivých odvětvích výrazně lišit.
• míra odesílání: Míra odeslání je procento návštěvníků, kteří klikli na tlačítko CTA a následně odeslali své informace/vyplnili formulář nebo provedli jinou požadovanou akci, kterou chcete, aby provedli.

Konečným cílem každé výzvy k akci je nakonec přivést návštěvníky ke konečnému rozhodnutí (obvykle ke koupi vašeho produktu nebo služby). Proto pokud vaše CTA funguje dobře, měli byste zaznamenat zvýšenou tvorbu leadů a konverze.