Hledáte alternativu Userlike?

Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou Userlike na trhu.

✓ Žádný instalační poplatek
✓ Zákaznická podpora 24/7
✓ Nevyžaduje se žádná kreditní karta
✓ Možnost zrušení kdykoli

Začínáme | 14 dní zdarma Podívejte se na video

Na LiveAgent spoléhájí

Jste otráveni vaším helpdesk softwarem?

LiveAgent nabízí nejrychlejší widget živého chatu na trhu, vícekanálový systém tiketů a řadu funkcí a integrací, díky nimž bude vaše zákaznická podpora špičková. Překročte hranice úžasné chatovací platformy a poskytněte svému týmu podpory systém tiketů, který zvládne e-maily, zprávy živého chatu, sociální média, call centrum a zákaznický portál. Pokračujte ve čtení a zjistěte, proč je LiveAgent ideální alternativou Userliku. Naše bezplatná 14denní zkušební verze vám může ukázat, co dělá z LiveAgent skvělý software zákaznické podpory pro vaše podnikání.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

Ušetřete víces LiveAgentem

UserLike vs LiveAgent

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Není nutná kreditní karta.	Dixa
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníkům.	LiveAgent nabízí tiketing.	UserLike nenabízí tiketing.
Živý Chat Widget pro chat v reálném čase, který můžete umístit na jakýkoli web.	LiveAgent nabízí Živý Chat v programu Ticket+Chat za 29 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí plán živého chatu za 30 $/agent/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	UserLike nenabízí Call Centrum.
Samoobsluha Funkce, která vám umožní vybudovat zákaznický portál, na který se vaši zákazníci mohou zaregistrovat, aby získali přístup ke svým dřívějším tiketům a obsahu znalostní báze.	LiveAgent nabízí samoobslužný portál.	UserLike nenabízí samoobslužný portál.
Facebook Integrace Facebooku, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci s Facebookem v plánu Tiketů za příplatek 39 $/měsíc/za účet nebo v tarifu All-inclusive bez dalších poplatků.	UserLike nabízí v plánu integraci Facebooku za 30 $/agent/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načte všechny zmínky a komentáře a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	UserLike nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	UserLike nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace Viber, která načítá všechny zprávy a transformuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat a vysílat zprávy Viber přímo ze softwaru helpdesk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Viber.	UserLike nenabízí integraci Viber.
Znalostní báze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně příruček pro řešení potíží, častých dotazů a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní základnu.	UserLike nenabízí znalostní základnu.
Fórum zákazníků Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní bázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	UserLike nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní toky, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 49 $/agent/měsíc.
API Sada funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí v plánu funkce API za 49 $/agent/měsíc.
Interaktivní hlasová odezva (IVR) Technologie, která umožňuje příchozím volajícím navigovat v telefonním systému, než hovoří s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	UserLike nenabízí funkce IVR.
Video Hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí videohovory.	UserLike nenabízí videohovory.
Neomezená historie Tiketům nevyprší platnost ani je nesmažete - můžete si je kdykoli prohlédnout.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí neomezenou historii v plánu za 30 $/agent/měsíc.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí neomezené webové stránky v plánu za 30 $/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Ticket+Chat za 29 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí neomezené tlačítko chatu v plánu za 30 $/agent/měsíc.
Neomezené tikety/e-maily Můžete dostávat neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily v plánu Tiketů za 15 $/agent/měsíc.	UserLike nabízí neomezené tikety/e-maily v plánu za 30 $/agent/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Zaznamenejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si nahrávku přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	UserLike nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je nabízena nepřetržitě bez omezení počtu dotazů, které můžete odeslat.	LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7.	UserLike nenabízí neomezenou podporu 24/7.

Efektivně zpracovávejte příchozí chaty

Vybudujte si loajalitu zákazníků a odpovídejte na jejich konverzace rychleji pomocí správného živého chatu. LiveAgent je mezi nimi nejrychlejší a zobrazuje rychlost chatu 2,5 sekundy. Zlepšete efektivitu agenta díky funkcím živého chatu, jako je zobrazení psaní v reálném čase, proaktivní pozvánky na chat a vlastní tlačítka chatu. Zjistěte více o funkcích živého chatu nebo to vyzkoušejte ještě dnes a uvidíte, v čem je skvělý.

Zajistěte svým zákazníkům to nejlepší z chatu

Komunikace se zákazníkem prostřednictvím více kanálů

Budování vztahů se zákazníky systémem tiketů, který zpracovává každý kanál, který vaši zákazníci používají. Odpovídejte na e -maily, řešte problémy prostřednictvím živého chatu, přijímejte hovory se zákazníky, pište články na zákaznický portál a buďte sociální na Facebooku, Twitteru, a Instagramu. LiveAgent si poradí i s Viberem. Poskytujte spokojenost zákazníků všude a používejte pouze jeden software helpdesku.

Vyzkoušejte to

Poskytujte zákaznické služby z každého kanálu

Uživatelsky přívětivá a výkonná sada nástrojů

Každý komunikační kanál, který můžete pomocí LiveAgent pokrýt, je zálohován obchodními nástroji a funkcemi, které vám mohou pomoci dokončit vaši práci. Filtrujte dotazy zákazníků, sledujte zpětnou vazbu, pomocí tagů udržujte věci seřazené nebo pomocí funkcí gamifikace zlepšujte výkon a zapojení agentů. Podívejte se na celý seznam funkcí a zjistěte, jak můžete zlepšit svůj pracovní postup.

Pioneering software

Věděli jste?

LiveAgent, založený v roce 2006, byl prvním řešením na trhu, které nabízí možnosti živého chatu a helpdesku. Od roku 2021 je LiveAgent nejlépe hodnoceným a recenzovaným řešením helpdesku na trhu, které obsluhuje více než 150 milionů uživatelů a 40 000 podniků po celém světě.

30%

Generujte vyšší příjmy

Vytvářejte nezapomenutelné zážitky zákazníků, které zvyšují příjmy.

97%

Zvyšte spokojenost

Potěšte své zákazníky bleskurychlými reakcemi.

16×

Zvyšte hodnotu zákazníků

Zvyšte prodej tím, že udržíte své zákazníky věrné vaší značce.

Uskutečněte své obchodní cíle

Spokojenost zákazníků jde oběma směry

Zajištění velké spokojenosti zákazníků je jednou z našich hlavních priorit, a proto děláme vše pro to, abychom pro každého vytvořili úžasný zákaznický zážitek. To je možné díky naší nepřetržité podpoře dostupné prostřednictvím emailu, živého chatu, nebo telefonu. Kontaktujte nás kdykoli budete chtít vyřešit problém nebo se dozvědět něco nového o LiveAgent.

Staňte se šťastným zákazníkem

LiveAgent kombinuje vynikající live chat, tiketing a automatizaci, která nám umožňuje poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům .
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Jste připraveni zlepšit své interakce se zákazníky?

Začněte zlepšovat zákaznickou podporu a přidejte do svého helpdesku další komunikační kanály. Podívejte se na naše video z prohlídky a podívejte se na naše dostupné cenové plány. Pokud chcete zážitek LiveAgent, spusťte naši bezplatnou 14denní zkušební verzi. Slibujeme, že nejsou připojeny žádné povinnosti.

Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes

Porovnejte nás s ostatními

Related Articles to Alternativa Userlike

Zastáncem značky nebo ambasadorem značky může být známá osoba nebo zaměstnanec, který šíří značku mezi lidmi. Tito lidé mohou být sociálními influencery.

Zastánce značky

Zastánce značky jsou důležitou součástí marketingové strategie a mohou přilákat nové zákazníky prostřednictvím ústního marketingu. Osvědčené postupy a strategie pro získání zastánců značky jsou prezentovány v článku. LiveAgent nabízí nástroje pro úspěšnou zákaznickou podporu a bezplatnou zkušební verzi. Brand advocacy má mnoho benefitů, včetně růstu podniku, zlepšení branding, budování loajální zákaznické základny a nižších nákladů na získání zákazníků.

Přečtěte si informace o automatizaci e-mailů pro marketingové účely a zjistěte tipy a výhody, které vám pomohou zlepšit vaše marketingové strategie.

Automatizace e-mailů

Automatizace e-mailů je skvělým způsobem, jak zlepšit marketingové pracovní postupy a zvýšit prodej. LiveAgent nabízí službu automatizace e-mailů pro zákaznický servis a marketing. Systém zahrnuje více než 180 integrací pro zvýšení konverzních akcí.