Vylepšete zákaznický servis pomocí videohovorů v prohlížeči od LiveAgent. Personalizujte interakce pomocí výrazů obličeje a gest. Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi, porovnejte ceny a přizpůsobte si tlačítka videohovorů, abyste zlepšili komunikaci a spokojenost klientů.
Software pro živý videochat vám umožňuje být s vašimi zákazníky osobnější. Může být obzvláště užitečný v dobách, kdy vaši zákazníci potřebují něco přímo ukázat, aby váš zákaznický servis/podpora mohl poskytnout lepší pomoc. Spusťte videochat a těžte z výhod chatu i hovorů současně.
Živý videohovor funguje stejně jako běžný hovor přes Skype. Pokud tedy potřebujete osobnější způsob komunikace se svými zákazníky, je živý videochat velmi pohodlný. Navíc je videohovor LiveAgent zcela založen na prohlížeči. Proto nepotřebujete žádnou aplikaci třetí strany – stejně jako váš účet LiveAgent.
Vaši agenti mohou také vést videochat se svými zákazníky bez použití telefonů. Váš zákaznický servis/podpora může jednoduše přijímat videochaty přímo na svých počítačích.
Navíc mohou s vašimi zákazníky chatovat současně, není třeba nic diktovat přes telefon. Vaše konverzace a online webchaty budou uloženy v jednom tiketu. Vytvářejte automatizovaná schémata směrování hovorů s neomezeným počtem agentů podpory a oddělení.
Chcete-li začít s videochatem přes počítač, musíte někde na svém webu umístit tlačítko živého videochatu. Vaši zákazníci se vám tak mohou okamžitě ozvat z počítače. Tlačítko videohovoru si můžete maximálně přizpůsobit pomocí LiveAgent. Můžete například:
Pokud se chcete dozvědět více, přejděte na LiveAgent – Jak vytvořit tlačítko videochatu pro podrobný návod.
Zpracovávejte všechny dotazy zákazníků z jednoho rozhraní. Začněte zlepšovat svůj zákaznický servis s 30denní bezplatnou zkušební verzí hned teď!
Software pro živý videochat vám umožňuje být s vašimi zákazníky osobnější. Může být obzvláště užitečný v dobách, kdy vaši zákazníci potřebují něco přímo ukázat, aby vaš zákaznický servis/podpora mohl poskytnout lepší pomoc. Spusťte videochat a těžte z výhod chatu i hovorů současně.
Živý videohovor funguje stejně jako běžný hovor přes Skype. Pokud tedy potřebujete osobnější způsob komunikace se svými zákazníky, je živý videochat velmi pohodlný. Navíc je videohovor LiveAgent zcela založen na prohlížeči. Proto nepotřebujete žádnou aplikaci třetí strany – stejně jako váš účet LiveAgent.
Základní funkce zahrnují videohovor v reálném čase, videohovor a chat současně (často nazývaný videochat), funkčnost založenou na prohlížeči, která nevyžaduje žádnou aplikaci třetí strany, přizpůsobitelné tlačítko živého videochatu a videohovor a chat přes počítač bez nutnosti používat telefony.
Chcete-li začít s videochatem přes počítač, musíte někde na svém webu umístit tlačítko živého videochatu. Vaši zákazníci se vám tak mohou okamžitě ozvat z počítače. Tlačítko videohovoru si můžete přizpůsobit designem, jazykem, názvem, umístěním (Strana, Roh, Vložené nebo Vlastní) a vybrat oddělení, které bude zpracovávat tyto typy dotazů zákazníků.
Objevte výkonné funkce LiveAgent, které zjednodušují komunikaci, zvyšují efektivitu a zvyšují spokojenost zákazníků.
Podpora přes live chat na e-commerce webech zvyšuje pohodlí, snižuje náklady, nabízí konkurenční výhodu, zlepšuje online zážitky, shromažďuje poznatky, generuje...
Live chat video je nákladově efektivní nástroj pro komunikaci se zákazníky v reálném čase, která zvyšuje spokojenost a míru konverze. Umožňuje interakci tváří v...
Vylepšete zákaznickou podporu pomocí nového webového videochatu LiveAgent – není potřeba žádné aplikace třetích stran! Personalizujte komunikaci ještě dnes!...
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
